Justiniano Deluxe Resort 5*

Ну я совсем расстроилась мы едем с семьей дочь 17 лет и сын 3 года забронировали в Teodore столько отелей пересмотрела думала что нашла оптимальное соотношение цены и качества , читаю отзывы и настроения совсем нет уже ехать((((

Альбина,не верьте Александру.Мы вернулись 6 дней назад,все замечательно.

А вы в Teodore заселились ?

Альбина Минниханова
Поверьте, это на самом деле идеальное сочетание цена-качество. Правда, может, Dionis Belek 5* будет идеальней: не знаю, в сентябре посмотрю;)
Большинство описанных минусов, даже, при их наличии, вряд ли испортят Вам отдых.

Александр
Что значит, ни в одном справочнике не указано про расположении Теодоры? Да прямо на сайте у Пегаса, основного поставщика туристов в этот отель, указано: 200 метров за основным зданием. А если учесть, что и от основного до уреза воды не меньше 100 будет, то считайте сами. Да и карты Гугл никто не отменял. Нежелание шевелиться при выборе отеля может вытечь как раз вот в это...

Спасибо вам я что то совсем 'расклеилась '

Напрасно Вы расстроились. Не все так плохо в этом отеле. Определенные минусы есть. А где их нет? Но если вы сравните стоимость других пятизвездочных отелей со стоимостью отдыха в Джустиниано, то поймете, что в этом отеле соотношение: цена - качество - оптимальное.

Спасибо я хоть успокоилась

Альбина,мы отдыхали в Ресорте,скучаю,хочется снова туда.Не переживаюте там очень хорошо.А вот Александр решил попортить настроение отдыхающим,похоже ему только в Белек надо тысяч за 280.

Странный отзыв. Вроде и понравилось, много плюсов отмечено, а оценки все 1. "Оценки - для привлечения внимания" - троллинг.

По поводу троллинга.;) Автор отзыва не скрывает, что оценками хочет привлечь внимание к отзыву. НО! Господа, к чему здесь привлекать внимание??? К сравнению с другими тремя отелями, в которых уважаемый Александр побывал скорее всего 1-2-3 года тому назад, или даже ещё раньше, если учесть, что он пишет, что в Турции 10 лет отдыхает. Кому нужны такие сравнения??? Я был в Justiniano в начале июня (отзыв можете найти через мой профиль в посещенных отелях), и он отличался от себя же майского. Сейчас, судя по отзывам, он уже не такой как был в июне... Все течет, все меняется. Не хочу никого учить писать отзывы, но, если так важно подчеркнуть, что ты опытный турист по этому направлению, то в отзыве можно так и на писать, что был там-то и там-то, есть с чем сравнивать, и в сравнении с этими отелями ставлю такие-то и такие-то оценки, выставив при этом бал, соответствующий своему восприятию, а не поставив ничем не подкрепленные единицы. А дальше люди, если им будет инетересно, сами найдут эти отели, почитают про них отзывы, узнают цены. А если уж так, как это делает автор, то хотя бы выкладывал для сравнения цены на описаваемый им продукт на аналогичный его отдыху период времени. Иначе, информации настолько мало, а сама она настолько бесполезна, что иначе как МУСОРОМ, загромаждающим отзыв её не назовешь.

Но соглашусь с автором в том, что Турки зажрались. Из года в год сервис падает, а цены вырастают на 5-15%. Но это во всей Турции, за исключением elite отелей, а не в одном Deluxe.

Как много отзывов! Не ожидал...
Постараюсь ответить всем:
Альбина: не расстраивайтесь, здесь есть много слощавых отзывов по этому отелю, почитайте их. НО в TEODORA с ребенком не советую: ходить придется по дороге, она частями асфальтирована, стоит пыль, ездят машины, проход к основному корпусу узкий и если едет большой автобус - с ним расходиться страшновато. А так - средний для Турции отель.
НатальяНк: рад, что Вам все понравилось, но ВСЕ отлично не бывает.... Интересно, но именно эту сумму я и потратил... И еще: если бы я хотел испортить настроение, я бы очень много всего написал, например то, что у меня под окнами стоял дизель-генератор и очень "вонял" и шумел. А электричество отключалось крайне часто...

Александр Васюков: Вы бы сначала информацию проверяли, потом писали: и на google, и на Яндекс вместо отеля - пустырь: карта была сделана ранее этих отелей и ничего из них не подчеркнешь. А 200 метров - вопрос же не в этом, а в том как эти 200 метров идти: я своих детей через дорогу, где ездят туристические автобусы, бывают грузовики и машины не стал отправлять. Если бы это было по территории - хоть 500, но это через дорогу! причем нигде этого не написано! Это считается ВТОРОЙ линией, а не первой, как везде заявлено.
Александр, Вы правильно поняли мой посыл: я написал, что сервис падает, просто привел пример на данном конкретном отеле, НОВОМ! 2012 года выпуска! где можно было сделать конфетку, а сделали ... Но людям нравится: почитайте отзывы.
Теперь о сравнениях: да, я был в указанных отелях не в этом году: Serene - прошлый год, Pemar - позопрошлый, но давайте разберемся что я сравнивал:
Номера - они год от года не меняются. Никто отели не переделывает.
Пляж и море - прямо самая непостоянная величина!
Развлечения - изменения есть, но не очень существенные, Вы даже не заметите.
Территория - да, она изменилась: Teodora добавилась!
Про кухню я написал что она примерно везде одинаковая. Но где-то лучше....
А сравнивать цены - бред. Пойдите в турфирму и они Вам назовут цены.
Так что если хотите увидеть мусор, прочитайте свой коммент.

Уважаемый теска, видно, что вы были в отеле, но из его маленькой истории почерпнули только год открытия. Постараюсь по пунктам.
1) Номера не меняются? Да, пожалуй в наименьшей степени. Но, все равно, неизменна только планировка. Этим летом для жителей главного корпуса с видом "на помойку" было предпринята (весьма успено) попытка эту помойку от глаз огородить. Но это так, для примера.
2) Пляж? Да, Александр, я был в отеле 16 дней, и даже за это время пляж успел поменяться. От увеличения кол-ва мусорок, до расширения налево и переноса волейбольных площадок, строительства дополнительного душа, массажных кабинок и беседки для гезлеме. Но Вы ведь об этом не знали, правда? Думали, что это все с открытия в 2012 году стоит? Отель развивается постоянно, так как он очень и очень молод. А о покрытии пляжа я вообще молчу. Тут примером может служить пляж отеля Mirada Del Mar 5*(Кемер), где за 1 год он превратился из крупно галечного с волунами в воде в песчаный с песчаным входом в море.
3) Про развлечения. Детские площадки по открытым небом? Да. Но в конце мая её не было вообще (своей), как не было тента над детским бассейном. Сейчас есть площадка и бассейн в тени. Не удивлюсь, если и для площадки что-нибудь придумают.
4) Кухня. Вы жалуетесь, что ресторан в Теодоре только для завтрака и обеда. В июне был только для завтрака, а из-за того постоянные очереди в главном ресторане.

5) Карта. Если бы Вы взглянули на вид со спутника, то увидели бы, что вставить Теодору ближе, чем она есть сейчас - просто некуда. На форумах люди выкладывали скриншоты карт с нанесенными вручную изображениями, фото строящегося здания, задавали вопросы туроператорам и даже звонили в отель. Кто хотел получить информацию - тот её получил. Кто не хотел, то приезжал в начале мая и удивлялся, что их селят в другой отель.

И, напоследок, я согласен с Вами по поводу размещения Теодоры. Более того, я считаю, что ей вообще не место в составе отеля, а выступать она должна, как самостоятельная единица. Что 200$ разницы за 2 недели в проживания не стоят того, чтобы отказаться от главного корпуса. Но очень много я уже написал по этому поводу в своем отзыве, а посему и повторяться не хочется.

А мусором я назвал лишь бесполезную (в представленном виде) информацию о других Вами посещенных отелях, а не Ваш отзыв в целом. Хотя, к мусору можно отнести и Ваши оценки. И, если здесь каждый будет, подобно Вам, в отзывах публиковать сравнения, то лично я не завидую тем, кто будет их читать...

Практически полностью согласен с отзывом. Отдыхали в этом отеле в конце июня, в корпусе TEODORA. Так как лестницы в номере без перил, дети ночевали на первом этаже, на двуспальной кровати, а мы с женой наверху, на отдельных. Идти к основному корпусу также можно через 4-ку, не намного ближе, но хоть машин нет. Бассейн около основного корпуса просто смешной для 5-ки, ванная какая-то и хлоркой воняет, поэтому купались в бассейне около теодоры. Если хочешь пойти на море утром, нужно идти занимать лежаки чуть ли не в 6 утра, поэтому на море ходили после обеда. Горки просто ужас, никакого контроля, человек, который должен следить за порядком, свистит только когда горки закрывают. После того как наш ребенок ехал с горки, а в него сзади врезалась мадам весом килограмм 80, вообще перестали туда детей пускать. Кстати, когда сделали этой мадам замечание, что она не дождалась пока ребенок не доедет до конца, нам просто сказали, "Что я буду ждать пока ваш ребенок доедет?". Пошли на ресепшн, попросили прислать человека для контроля, нам улыбнулись, сказали спасибо и... ничего не изменилось. По поводу того, что еду начинают убирать за полчаса до окончания завтрака, обеда, это действительно так, когда столкнулись с этим, сначала удивились, потом просто поржали и обедали уже в теодоре. Вывод: однозначно не 5* и уж тем более не Deluxe.
Кстати, песок в Алании есть не только в самом городе. В прошлом году отдыхали в отеле Suntopia Pegasos Royal, пляж Инжекум, там песок.

Уважаемый теЗка!
Все изменения, которые Вы описали касаются только данного отеля, изначально же Вы вменяли мне в вину, что я сравниваю с отелями, в которых был в прошлые годы. Поверьте, там, все что Вы описываете, не меняется так кардинально.
Если Вы считаете успешной попыткой прикрыть помойку - навес, видимо этот отель для Вас. непритязательно.
Вы говорите, что бесполезно сравнивать отели между собой. Полностью не согласен. Когда я выбирал отель, я тоже все изучал и искал, но весь tophotels - это либо: "как классно все было, все еще снится, что мы там!!!!!! ничего что мы спали у помойки и дышали выхлопными газами", либо: "все дерьмо, ничего нет, никогда больше ни ногой! ну и что, что все устраняли после просьбы!". Я и в отеле встречал людей, которые просто восхищались всем, в т.ч. тем самым бассейном и горками (см пред.комм.), но на мой вопрос где еще были всегда был один ответ "НИГДЕ!". У меня, к сожалению, есть с чем сравнивать и я готов этим поделиться. А уж люди сами пусть решают что им лучше: большой новый номер или бесплатный лунопарк и бильярд. Я просто рассказываю где это есть, чтобы люди не тыкали пальцем в небо, как я делал.
Ну а все оценки на tophotels - это просто профанация.

а что, на месте можно официально поменять корпус? а в основном с детьми не шумно?

Скажите как дорога из аэропорта до отеля? Ехать долго? Просто едим с маленьки детьми, очень переживаю за это.

Летим туда 31 августа с маленьким ребенком и мне уже страшно((( особенно за детское меню, стульчики, горячие качели и т.д.....

Поменять корпус - как договоритесь. Судя по отзывам они всех в Теодору пихают, поэтому может и получится.
Дорога из аэропорта - 1,5 часа. Дорога хорошая, автобус с кондеем.
Заранее не пугайтесь, может Вы всего этого и не заметите...

Александр
По поводу непритязательности, то тут все довольно спорно. Попытку скрыть помойку действительно считаю удачной, так как для этажей с 3-го и вверх теперь вместо помойки просто натянутый тент и, за неимением возможности перенести "склад отходов" в другое место - решение идеальное. А что до меня, то я жил в номере с видом на море, и для меня этот вопрос вообще не актуален. И бронировал вид на море именно для того, чтобы под окнами не было ни помоек, ни генераторов, ни чего бы то ни было еще. Более того, даже чтобы вид с кровати был не на пустырь с выжженой травой и песком, то специально заблаговременно связался посредством переписки с отельером, а позже заплатил по прибытию за нужный номер, то есть именно на нужном этаже и с видом из окна в нужную сторону. Ещё что-нибудь на счет непритязательности?

А по поводу изменений именно этого отеля, то я лишь хотел подчеркнуть, что если в этом отеле все меняется так существенно за месяц-два, то за два года можно предположить существенные изменения и в других отлеях (читай Ваших), и это при том, что сами пишите, что изменения все не в лучшую сторону в Турции.

А отзывов очень много толковых, и по этому отелю тоже. Как конструктивно положительных, так и с обоснованной критикой, с которой не поспоришь. А по поводу неадекватных отзывов, то с недавних пор их стали записывать в претензии и благодарности, тем самым и показывая, что отзыв не конструктивен.

Ольга, я вот тоже за все это переживаю и решила если будут проблемы, сразу идти к представителям отеля, пусть решают, а то только больно все красиво расписывают! А вот Александр по поводу кондея в автобусе, даже не знаю радоваться или огорчаться, особо холод для ребенка мне не нужен

Екатерина
Как правило, половина автобуса едет с детьми. И, в нашем случае, кондиционер выключали и включали по первому требованию. Переживать не стоит.

ну всё, понеслась)) Один оставил душевный отзыв - другие в слёзы)
ничего критичного в данном отзыве я не увидел:
качельки нагрелись? а что, в других отелях на них лёд кладут или водичкой в течении дня поливают?)
Кто едет за отдыхом - у тех всё будет хорошо!
Кто едет придираться - тот найдёт себе пищу в любом отеле.

А так, давайте начнём с цены! не стоит ждать халявы за пол цены. В отеле и в наших турагенствах не идиоты работают. Отель соответствует своей цене. недостатки расположения Теодоры и скудность территории, скрашивает уровень номеров. В остальном, ещё разнапомню про цену.
Едите отдыхать - отдыхайте! Ныть от не так дующего кондея и волосы на ковре искать - можно и дома ;) А здесь, только море, солнце и песок.

Спасибо Александр, надеюсь у нас тоже детей будет много :-)

Serguei Dorofeyev, вы абсолютно правы. Даже расхотелось коммент оставлять на данный отзыв. Уж не знаю как там дела в Теодоре обстоят, а в Резорте все более чем достойно. Особенно номер Пентхаус, в котором так быстро пролетел наш отдых. С удовольствием бы вернулась обратно. А Делюксовые пятерки действительно стоят на порядок выше.

Слушайте друзья,хватит мазать сопли. Нам большей половине отдыхающих, надо радоваться отлично проведенному отдыху, а кому что- то не понравилось , пусть остаются весь год со своими отрицательными эмоциями. Наш отдых не сравнить с отдыхом людей в Кемере в 5 * Гранд Ринг. где люди по обедав заболели сальмонелезом( это уже официальная версия анализов, установленный диагноз в России). Вот тебе и пятерки Кемера по цене довольно дороже Джустиниано. Хватит люди придераться к мелочам, все везде, со всеми случиться может. Еще раз повторяю( и это не заказуха,все кто со мной был знаком в этот период , меня сейчас узнают, имя то у меня не Наташа,довольно узнаваемо, и представлялась я людям своим именем), не думайте о негативе, не слушайте ни кого. ПОЛУЧАЙТЕ ОТ ОТДЫХА СВОИ ЭМОЦИИ. И да Бог, чтоб они у вас были такими же как у нас, НЕ ЗАБЫВАЕМЫМИ

На самом деле радоваться отдыху можно и в Коктебеле, идя на пляж мимо городской помойки. Но я считаю, если ты оплатил 5-ку, то и должен получить сервис на 5-ку. И все разговоры о том, что это "бюджетная пятерка" приводят меня в ступор. Вы когда мерседес покупаете, садитесь внутрь, а там жигули, и на ваш законный вопрос, вам отвечают, что это "бюджетный мерседес", вы что скажете? Согласен, что и в Риксос можно найти недостатки, но в этом отеле они настолько бросаются в глаза, что разговоры о придирчивости просто смешны. А настроение после отпуска все равно хорошее, потому что это отпуск. Но в этот отель мы точно больше не поедем и друзьям не посоветуем.

Александр,спасибо большое за отзыв,скажите,а пиво на пляже есть?

Владимир, когда вы покупаете автомобиль, от вас зависит хватит вам денег еще и на люксовый салон, и если вы можете оплатить только стандарт, то не стоит ждать внутри люксовых примочек....:-) раз вы отель с автомобилем сравниваете:-)

Все таки 5ки разные...есть за 100 тыщ, а есть и за 500 тыщ...и не может в них быть одинаковый уровень...и представьте, те кто отдыхают за 500 тыщ, тоже не всем довольны... мой отпуск приближается и начинается легонький мандраж:-):-):-)

Алексей: пиво как во всех отелях в припляжных или прибассейных барах. Их два, не далеко.
Просьба к представителю отеля: порекомендуйте установить в пляжном ресторане пивную и спрайто-коловую установку. Просто получается следующее: ты набираешь еду покушать, а за напитками приходится идти в бар за 20-30 метров. Не удобно. В ресторане, конечно, установлен кулер с водой и напитки из разведенного порошка (я сам не пью эту гадость и детям не даю), поэтому приходилось мотаться в бар.

Tais
Вы чертовски правы по поводу цен на пятерки. За неделю отдыха в 5-звездочном отеле на турецких курортах в начале сентября за 2-х человек с вылетом из Киева (Pegas) нужно заплатить от 1.283$ до 128.952$. Точки поставил, чтобы было лучше видно на сколько порядков отели в цене различны. Так вот, поколесив по Анталийскому побережью от Анталии до Алании (во время экскурсий), была возможность визуально оценить многие известные и достаточно популярные 5-ки, как гораздо более дорогие, чем J Deluxe, так и в более дешевом сегменте. Кроме визуальных наблюдений есть ещё и момент общения со знакомыми и другими отдыхающими. И из всего могу смело сделать вывод, что даже при том, что этот отель далек от идеала, он однозначно стоит своих денег, а по соотношению цена/качество выглядит гораздо привлекательней многих своих более дорогих конкурентов, и привлекательней выглядит не из-за цены. Хотя, конечно, наличие Теодоры очень здорово вредит и рейтингу отеля и его общей привлекательности.

И самое интересное, это, как пишет Александр, наш непритязательный подход, "пипл хватает", "пипл доволен". Сейчас выбираю отель для отдыха в сентябре. Остановился на Dionis Belek 5*. Как и Теодора он открылся в мае 2013, как и в J Deluxe, есть много тех, кто обнаружил пыль под кроватью, лужицу под раковиной или ещё что-нибудь из этой оперы. Но отзывов мало и я решил почитать на зарубежных сайтах отзывы буржуев. И, знаете, любопытно, что ни немцы, ни поляки, ни представители других наций, оставившие свои комментарии на английском языке, не пишут ни про пыль, ни про лужи, ни про окурок в песке. Европейцы не замечают или не хотят замечать эти мелочи. Все пишут про анимацию, питание, интерьеры и пляж. Потому что они, европейцы, едут отдыхать. И им не испортит отдых скол на тарелке или нагревшаяся на солнце детская горка, которые приводят в бешенство опытного, хорошо знакомого с "настоящими 5*" русского туриста, который считает, что какие бы деньги он не отдал, за них он должен получить именно тот идеал, которого он никогда не видел, да скорее всего, никогда и не увидит.

Александр Васюков: темы для спора нет, есть только одно небольшое замечание к Вашему опусу: буржуи платят в 40 раз дешевле за тот же отдых (курс евро-рубль), а с учетом стоимости перелета, там вообще... За бесплатно и я бы пыль не увидел.... Да и относятся к ним совершенно по-другому, а как к русским относятся, я надеюсь не нужно рассказывать. А из-за разницы курсов тот же немец без проблем не доллар как мы даем, а 5-10 и его вообще с ног до головы оближут. Поэтому сравнение крайне сомнительно.

Мы, отдыхая в этом отеле, не обращали внимания на пыль. Даже не знаю была она в номере или нет, для меня это не показатель уровня отеля. Но если сравнивать с посещенными в предыдущие годы отелями, кстати, примерно в той же ценовой категории, что и Justiniano, этот отель проигрывает практически по всем пунктам. А понять уровень отеля можно достаточно просто, по отдыхающим в нем туркам, так в этом отеле их не было вообще. По мне, самым большим плюсом этого отеля является питание, к нему претензий не было, за это отелю твердая 5-ка. Чтобы не быть голословным, для сравнения два отеля: Selge Beach Resort & SPA, Suntopia Pegasos Royal. Если сравнить лобби, бассейны, горки, территорию и анимацию, все видно невооруженным взглядом.

Александр
Темы для спора действительно нет, но не могли бы Вы пояснить, что значит в 40 раз дешевле? Я, например, из Беларуси, евро у нас без малого 12000 белок стоит. Так что немцы платят в 12000 раз меньше меня? Какая разница какой курс, когда цену отелей и отдыха мы можем сравнить в любой отдельно взятой валюте? И после перещета любой из наших валют в доллары или евро, более чем уверен получится меньшая сумма, чем платят за отдых иностранцы. У них туроператоры и турагенства с большей маржой работают, оттого и цены выше. Своими глазами видел цены в Вильнюсе на отдых в Испании и Италии: оттуда дороже, чем мне из Киева полететь, и это при том, что в Литве Лоу-Косты летают. А в Египте, например, даже экскурсии для европейцев стоят дороже, для них отдельные прайсы есть, а нас лично продавец просил не распростараняться по поводу стоимости наших экскурсий среди иностранцев.
И по поводу отношения: в J Deluxe разве только привелегерованность Турков можно отметить, хотя других иностранцев там почти и нет: один совок. Но в других отелях, судя по отзывам, везде по-разному. И даже в том же Дионисе, люди утверждают, что немцев селят преимущественно в номера с хорошим видом из окна, но во всем остальном (рестораны, бары, анимация и пр.) все отдыхающие отмечают равное отношение и одинаково высокий сервис обслуживания. Так что дело скорее в менталитете отдыхающих, а не в отношении к ним со стороны отеля.

Александр, Вы правда считаете, что $100 для меня, для Вас и для немца - одинаковые деньги?
Не хочется Вас обижать, учить экономике.
Но на всякий случай напишу: есть такое "сравнение для народа": стоимость гамбургера в разных странах. Не знаю как в Беларуси, но по этому показателю $1=16рублей, а не 33 как в реалии. Да и доходы у них несколько другие....
А насчет отношения в отелях: не обманывайте себя, два раза ни одному немцу не нужно просить, а вот нам - нужно.

Александр
Я не обманываю себя. Да, бывало такое, что и с двух раз результата нет, но во-первых далеко не везде, а во-вторых это не означает, что для немца сделали с первого. Возможно, Вам не везло с отелями. На себе я ещё ни разу, ни в одной стране мира не ощутил "особенного" отношения к русским. Хотя, не скрою, что в разговоре местные жители обычно одаривают более щедрой улыбкой, когда узнают, что мы из Беларуси, а не из России - уж не знаю почему так.
И при чем здесь учить экономике? Не хочу и я Вас обижать, но сильно сомневаюсь, что Вы меня вообще чему-нибудь научить можете... Разве что исправить ошибку в слове "теЗка", как вы демонстративно это сделали ранее (посмотрите как Вы слово пляж на английском в названии отеля Pemar написали -;). Так вот, гамбургер у нас в синеокой стоит 1,01$ (МакДональдс). Хотя это не означает, что у нас с Германией уровень цен одинаковый. В любом случае, насколько бы не были выше доходы у среднестатистичного немца (при этом у него и расходы выше), говорить о том, что он в 40 раз дешевле нас отдыхает - абсурд.

Только что вернулись знакомые,были в основном здании номер стандарт.Им очень понравилось.Люди поездили много куда и им есть с чем сравнить.И я тоже взял путевки на Октябрь,на троих 109.000 т.р. 18 дней основной корпус ,номер стандарт не эконом...И я уверен все будет ХОРОШО...

Мы тоже купили туда путевки, едем во второй половине сентября. И мы уверены, что все эти мелочи нам настроение не испортят!

Были в отеле в августе 2013 г. с ребёнком 7 лет. Согласна с Александром полностью. Отель далеко не тянет на 5-ку делюкс. Мы вот тоже думали, что эти мелочи нам настроение не испортят, но увы, испортили. В Турции были второй раз, вроде не избалованные , но тем не менее при сравнении с Сапфиром 4*, последний лидирует с большим преимуществом. Жили в Теодоре в 1606, лестница правда была с периллами. Подробно описала отдых в своём отзыве. Считаю что даже неприхотливых людей будет напрягать пластиковая посуда, не всегда чистые тарелки, отсутствие кофе, нехватка полотенец и плохая уборка.

Какое мы позволяем к себе отношение, так к нам и относятся! Да, для иностранцев, эта сумма не так ощутима как для нас, доходы там бесспорно выше, но при этом, вроде для них это и не такие та большие деньги, но пусть только кто нибудь попробуем им за эти небольшие деньги, но что то не додать, они уж свое потребуют, поэтому им и делают все с первого раза! А мы, отдав довольно немалые по своим меркам деньги, будем сидеть и тихонько возмущаться, поэтому и отношение такое!

отдыхал в Justiniano до 22 августа , только в последний момент увидел что номера забронированы в Теодоре , в прошлом году наши товарищи летали и хвалили отель и новый корпус стал для меня сюрпризом , честно говоря ожидал худшего , но приехав изменил свое мнение , новый корпус тихий , бассейн лучше чем в основном , в баре народу немного можно спокойно посидеть пообщаться , на море можно ходить через жустиано клуб если не хочется идти дальше , шезлонги всегда находил свободные в любое время , питание просто отличное очередей не заставал , только один раз не было свободных столиков в обед и то потому что пришли в самый наплыв , на ужин выбор блюд больше чем в обед ,столовка на пляже не наливает спиртных напитков , есть такой недостаток нужно идти к бару у бассейна , лично мне понравился отель и корпус Теодора

Здравствуйте, Александр.
Мы искренне растроены, что Ваш отдых прошел совсем не так, как Вам хотелось бы. Спасибо за то, что поделились своим мнением и написали об этом. Мы благодарим Вас за отзыв, который как и все оставленные на этом сайте комментарии, помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе
Также, уважаемый Александр, хотелось бы конечно прокомментировать некоторые Ваши замечания.
Очень жаль, что Вам пришлось ждать заселение. Но, по международным правилам, выселение из номеров происходит в 12:00, заселение в 14:00. Если есть возможность заселить наших гостей раньше, то, конечно, мы это делаем.
Что касается корпуса Теодора. Вся информация касательно номеров, территории, площади, инфраструктуры нашего отеля находится как на сайте tophotels.ru, так и на сайте нашего отеля. У Вас была возможность посмотреть фотографии номеров категории Family Doublex Theodora и ознакомиться с отелем еще до Вашего приезда.
Уборка номеров проводиться ежедневно. Если по какой-либо причине у Вас не убрались, нужно было сообщить об этом на Reception или Guestrelations.
По поводу горок: они находятся на территории Justiniano Club Alanya и гости нашего отеля могут ими пользоваться. Информация и фото выложены на нашем сайте и на странице отеля в Top Hotels. Очень жаль, что наши горки не оправдали ожидания вашего ребенка.
Что касается основного ресторана,блюда перестают пополнять исключительно ко времени закрытия ресторана,так как многие гости приходят и за пол часа до закрытия. Помидоры есть всегда, на завтрак, обед и ужин. Кроме апельсинов на фруктовом столе предлагаются груши, яблоки, виноград разных сортов, киви, инжир и т.д. Ассортимент может меняться в течении недели.
Для привлечения внимания Вам не нужно было ставить столь низкие оценки. Каждый отзыв мы принимаем во внимание и передаем руководству замечания и жалобы гостей. Обьективные оценки могли бы быть более полезны как нам, так и будущим гостям отеля.
Желаем, чтобы Вы больше никогда не сталкивались с данными проблемами, особенно тогда, когда Вы приезжаете отдохнуть.
С уважением, отдел по работе с гостями

отель поменял представителя? так резко изменились комментарии, теперь видно, что им не все равно!

Многие пишут, что в последний момент увидели, что номер забронирован в Теодору, а не в основной корпус. Это уже ошибка вашего туроператора. Когда я покупала путевки в этот отель, я выбирала его достаточно долго, читала отзывы, смотрела расположение корпусов и т.д. И тем не менее, меня спросили, почему я выбрала именно этот отель? Что мне в нем понравилось? А давайте еще информацию посмотрим, более подробно? А в какой корпус вы хотите? Поэтому всем советую обращаться в те агентства, где сотрудникам не все равно, которые не скрывают информацию (или не знают информацию, поэтому не говорят).

В прошлом году отдыхали в Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark, это отель с аквапарком, точнее отель + бесплатный вход в одноименый аквапарк рядом, поэтому там на территории самого отеля горок не было вообще, а в аквапарке горки только либо для детей до 2-х лет, совсем крошечные, либо уже очень опасные, куда я своего шестилетнего не рискнула отправить. Отпуск был омрачен тем, что выбирали отель по принципу наличия аквапарка и горок для ребенка (мне до них все равно). Сам персонал мне сказал, что гости отеля по разу сходят туда и все, а через день с этих горок увозят со свернутой шеей и мы, имея собственный аквапарк, съездили в Seapark для катания на горках, чтобы ребенок не расстраивался. Так что, кому нормальные горки для детей среднего возраста не подуше, отправляйтесь Water Plenet в этот аквапарк, он рядом совсем с Джустиниано, там экстрима хоть отбавляй (если рискнете свое чадо с этой горки спустить). В Джустиниано горки подходят для детей лет с пяти где-то (конечно под присмотром родителей). Но замечание по горкам Джустиниано есть (об этом уже писали), что никто не следит за тем, что там происходит, а человек для организации движения с горок просто необходим для порядка и безопасности.