Armas Kaplan Paradise 5*

привет всем читающим. начну со стандартной фразы - в Турции 1 раз, за границей - 4. до Каплана отдыхала 3 раза в египетских пятизвездках. основываюсь исключительно на собственном опыте.

Общее впечатление... неплохо, особенно после прочитанных отрицательных отзывов. ожидала худшего. рецепция и территория, а также уровень чистоты на территории отеля действительно тянут на 5 звезд, закрывая глаза на мелочи типа отсутсвия дверей в туалеты у главного бассейна.

Территория... компактно, чисто, зелено. сад в идеальном состоянии.

Номера.. жили в анексе, комната 517 на 1 этаже. очень даже достойно. номер большой, хорошая мебель, отличная ванная, балкончик и сушилка для белья очень кстати. из минусов - грязное половое покрытие, отсутствие чайника и всего что к нему полагается - ну 5 звезд все-таки. также не увидели лосьон для тела, ватные подушечки-палочки... мелочь вроде, но сэкономили. и конечно же кондиционер - кроме как над кроватью места конечно-же не нашлось. сдувает напрочь, как следсвтие - простуда на губах и сопли у ребенка. а так в целом очень неплохо, все работало и слава богу.

Уборка...ну места общего пользования прибираются отлично. что не скажешь про номера. за 15 дней мы толькотри раза снимали табличку - не беспокоить. дабы получить комплект чистого белья и полотнец, шамунек-гелей, ну и пылесос. полотенца менялись, шапуньки пополнялись, а вот с бельем и пылесосом как-то незадалось. из белья нам упорно меняли только простыни и наволочки. видимо менять пододеяльники очень тяжелая работа, равно как и поводить по полу пылесосом. мы благополучно наплевали на это и просто не ложили горничной на чай.

Бассейны.. в сезон их явно маловато. основной бассейн весь одной глубины. на горках воду хлорируют так, что дочь испортила купальник - выбросили после поездки. экономят на ковриках у горок - очень скользко. ну и у основного бассейна тоже можно было кинуть по периметру раз на нескользящей плитке сэкономили. но бассейны чистые, спасатели дежурят целый день. в общем не 5 звезд бессейны.

Бары, рестораны и питание... оставили двойственное чувство. завтраки как и в любом отеле стандартны. разнообразия вы тут не увидите. огорчила выпечка - какие-то несуразные булки, причем часто очень не первой свежести. ни вафель вам, ни омлета на заказ. в 9 уже все холодное. блинчики печь не успевают - стоит очередь. также очередь наблюдается в райное автомата с кофе. на обеды в ресторан не ходили ели на баре у бассейна. в основном кумпир - вкусно и сытно. в принципе бар у бассенйа порадовал наличием полноценного меню для обеда. ужин вообще беда. мест не хватает. как и столовых приборов. куча официантов копашатся еле-еле не успевая убирать со столов. но при все этом выбор блюд весьма достойный. голодными вы точно не останетесь. из минусов - еда типа салатов находится на улице на 40градусной жаре, не хватает чайных ложек - чай и кофе приходится мешать деревянными палочками как в дешевой закусочной на трассе, вам никто не принесет напитки даже за чаевые - толкайтесь сами, нехватка мест в зале, а в ужин - и на улице, абсолютно нерасторопный стафф-персонал, некачественно вымытая посуда - особенно чайно-кофейные принадлежности и столовые приборы. кстати о фруктах - виноград и абрикосы были абсолютно несъедобны. но выбор есть - порадовал арбуз с утра до вечера, яблоки, сливы, персики вообще песня, груши на любителя, грейпфрут тоже ничего - только где он был с утра?? это фрукт для завтрака. отвратительные йогурты...и почему мороженное только час в день??? господа, это 5 звезд!!! ну хотя бы с 10 до 17 ... спасибо магазинчику у бассейна - доллар за мороженку это очень даже даром. и еще те булки, которые народ не желает есть на завтрак, можно было бы как в любом нормальном отеле накрывать в лобби к чаю.а так в лобби-баре люди тупо бухают. причем если вы пришли в парео вас вежливо пошлют..в бар у бассейна..а если вы хамоватый русский турист бухой и в одних плавках (ох уж эти плавки))) вам в этом же лобби с удовольствием наплещут стакан водки)) сервис однако) плюс соки-юпи - гадость редкая..вывод - отличный повар и команда и НУЛЕВОЙ сервис в сумме никак не тянут на 5 звезд.

Анимация и развлечения... 12 человек анимации из котрых русскоговорящих трое - и это в русском отеле - весьма странное явление. нет, мальчики конечно молодцы, стараются как могут, но иногда понять что они хотят, особенно шеф-аниматор на играх у бассейна - очень сложно. мы отдыхали в гараздо больших по территории отелях с гараздо меньшим количеством аниматоров, но всегда было ощущение что они повсюду. в Каплане аниматоры появляются строго по расписанию своих активити. и снова исчезают в неизвестном направлении. в воскресенье отель вообще остается без анимации. в египте аниматоры отдыхают по скользящему графику чтоб отдыхающие не были предоставлены сами себе. а тут же в восресенье - мертвый день. а два мертвых дня за отдых - это вообще слишком. задумка менеджера вообще не понятна. зато порадовали ежевечерние шоу и дискотека с кароке с до 2 часов ночи. минус - на шоу нехватка мест. а так очень даже 5звездные шоу. ну дискотека пользуется популярностью у тех, кому в баре после 11 не наливают. на диско пивко до 2 ночи бесплатно)

ну и напоследок САМОЕ СЛАБОЕ ЗВЕНО ...ПЛЯЖ... это вообще кошмар и ужас.. море- 5 звезд, остальное - 2. пляж маленький, а натыканные на каждый свободный сантиметр лежаки делают его просто крошечным. при том что половина из них даже в наш стопроцентный по заселению заезд были пустые. зонты это просто смех. днем на пляже делать нечего - вы не найдете там тень. равно как и бар на пляже - это сарайка где вам нальют только юпи и колу. музыки и анимации на пляже тоже нет. что мешает менеджерам убрать задние ряды лежаков где все равно никогда никто не лежит и сделать приличный бар, с пивом и закусками в обед, отсыпать песком площадку для бочче и пляжного волейбола, и включить музычку. и нормальный туалет оборудовать. и народ повалит и будет там тусить целый день, а не биться за места у бассейна занимая лежаки с утра пораньше.

ну и пару слов о туроператоре - Тезтур конечно-же, в Каплан другие не ездят. нормальная компания, надежная, встретили-проводили. в отеле целый день. мы к ним не обращались ни разу - не было надобности, да и жизнь научила что проблемы решает гестрелейшен а не представитель туроператора. одна к ним претензия - уж очень жадные. парят экскурсии в 4 цены. ездили Демре-Мира-Кекова за 35 зеленых на двоих с ребенком с Пипа-ТУРС (прям через дорогу от Каплана) , от Теза обошлось бы в 120 гринов. согласитесь - это просто грабеж. и врать бедным юридически неподкованным туристам про действие страховки тоже не достойно такой солидной компании (ну типа страховка дейтсвует только с Тезом - развод чистой воды - читайте страховку господа туристы). стыдобааа...

ИТОГ... лично мы отдохнули отлично, т.к. заранее настроились на худшие условия, чем те, которые имели место быть. ребенку вообще все равно,а лично меня не устроил сервис и преимущественно русские отдыхающие. но если вам все равно какая речь звучит вокруг вас, если вы готовы искать свободный столик на обед и ужин, размешивать сахар деревянными палочками, лежать на пляже локоть об локоть не всегда с адекватными соотечественниками, если вам все равно что официанты не интересуются что вы будете пить, что постельное белье вам не поменяют ни разу за две недели, - то вам вообще все понравится. я безусловно рекомендую этот отель всем своим друзьям типа "Тагил рулит". и возможно вернусь сама, если сервис тоже будет на 5 звезд. спасибо всем, кто дочитал. и совет всем, кто уже приобрел тур в Каплан - не ждите и не требуйте многого - и будет вам счастье:)