АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1688 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в августе 2013
11.08.13 - 24.08.13
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пожалуй, начну с того, что не берите путевки от Пегаса...

Пожалуй, начну с того, что не берите путевки от Пегаса, лучше брать от Тез Тур. Дело в том, что сначала девушка, которая нас привезла, бросила у входа в отель, так ничего и не объяснив, а если учитывать, что персонал не русскоговорящий(об этом позже), то было сложновато с устройством. Во вторых, когда возникали какие либо проблемы, то наш представитель от Пегаса Джимми, никогда не находился на месте. Было даже, что мы с ним договорились, чтобы от точно пришел в определенное время, так он вообще пропал на несколько дней. В общем, за все 2 недели, что мы там находились, он был всего 4 раза, и то на 2 часа. Ребята из Тез Тура сидели там круглосуточно, и разрывались, если у их клиентов что-то шло не так. Порой, даже мы обращались к ним за помощью, ведь нашего не дождешься.

ИТАК, ПРО САМ ОТЕЛЬ.

1) От аэропорта 1,5 часа езды

2) Пляж. Галька, при заходе в море камушки, не приятно по ним ходить. Сам пляж немного грязноватый. На пирсе очень понравилось, сделан оригинально, но там народу столько, как кильки в банке. Само море было грязноватое, а еще и рыбки кусали за ноги.

3) Горки. Понравились, но на "унитазе" кататься не советую, многие ударяются.

4) Номер. Мы жили в виллах (1 км от отеля), пешком 15 мин. ходьбы, но каждые пол часа ходит трансфер. Но нас это не особо напрягало. Познакомились со многими русскими туристами, номерами они были не очень довольны, а у нас уютненько, кондиционер в каждой комнате. В общем, если ехать большой семьей, 4-6 человек, то без раздумий берите виллы. Плюс ко всему, там бассейн круглосуточный.

P.S. Особую благодарность хочу выразить к водителю трансфера Сали. Всегда на позитиве, если ты опоздал на автобус, то он тебя отвезет без проблем.

5) Еда. я не первый раз отдыхала в Турции, но такого разнообразия я видела впервые. Очень вкусно, и каждый раз все разное. Фруктов было много, груши, сливы, персики, арбузы.... и т.д. Диетического тоже очень много.

Рестораны Аля-карт. Советуем сходить в Итальянский и Азиатский рестораны. В остальных делать нечего, в Турецком все тоже самое, что в обычном ресторане. Мороженого было много, наелись его вдоволь.

6) Персонал. Почти никто не говорит по русски.(В принципе не удивительно, ведь большинство посетителей-немцы). В общем, если вы не знаете хотя бы английский, то придется вам сыграть в игру "Крокодил". Но не смотря на это, персонал работает очень хорошо. Бармены и официанты носятся как угорелые, лишь бы тебе угодить. Только мы направились к выходу из основного ресторана, как на столике уже поменяли скатерти и приборы. (Обычно в отелях, кто первый пришел, тот ест на скатертях, остальные без них). В общем, познакомились почти со всеми официантами, довольны их работой. Единственное, уборщицы огорчили, шампуни не докладывают, пришлось бегать и искать ее, чтобы взять эти злосчастные бутылочки. И когда у нас в номере душ протек, мы повесили табличку о неисправности, а они просто мило ее убрали. Еще очень удивило, когда семью затопили ребята сверху, персонала вообще не было.

7) Анимация. Единственное, что портит впечатление об этом отеле. Во-первых вся анимация на немецком. В остальных отелях, в которых я была, 4* и 5*, анимация была на нескольких языках. Во-вторых, все однообразное, они кроме как танцевать, ничего не умеют. В-третьих, ребят, вы вообще знаете как проходит турецкая ночь? советую посмотреть в интернете.

Для детей тоже анимация слабая, на танцах только вперед назад ходят, и в ладоши хлопают, в мое время, даже в 4* танцы были намного интересней.

Дискотека с 23.00 до 2.00, пару раз приходила, тухляк полный.

8) Алкоголь. Мини-бар каждый раз заполнялся, но пиво у них не вкусное. Пили только вино. Так как у нас было "Ультра все включено",а у немцев просто "все включено", то им приходилось покупать коктейли. Видели бы вы их лица, когда мы перепробовали все коктейли, и только потом брали что-то вкусное. Часто ругались, мол русские попробовали и выплюнули, а мы плати)

Итог: вернулась домой пару дней назад, в номер разместили сразу, а вот забирать не хотели, а 1 км чемоданы по жаре тащить, было тоже вариант. В первое время было народу мало, поэтому и шезлонги и столики в ресторане были всегда, а когда отель заполнился, пришлось бегать, занимать. Замечала изредка инвалидов (дцп), для них тут будет очень удобно, и туалет есть, отдельное место с шезлонгами.

В общем, вроде все рассказала. Отель очень хороший, но второй раз я сюда врятли приеду.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 25.08.2013 22:12 4 435 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Настя! Подскажите, пожалуйста, а за пределы отеля Вы куда-нибудь выбирались? Может посоветуете что-нибудь.
И еще интересует луна-парк. Так и не могу найти про него ничего кроме фото. Он платный? Как работает?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (817) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Настя Веселова
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 811
  • Фото: 0
0 Благодарностей