Отдыхал с женой и с дочкой (1,5 года) в августе, когда цена за номер составляла 3 600 в сутки. Начну с самого начала, заехал в 8 утра, номер был свободен и это порадовало (банальное везение, у них расчетный час 12.00), думаю это было единственное что порадовало. Заехать на стоянку не получилось, т.к. оказалось, что места на стоянку нужно тоже бронировать, о чем не кто не кого не предупреждал, хотя переписка была не менее 5 писем, кому нужно могу ее переслать. Сперва сказали, что кто то уедет, потом убили надежду, что места все забронированы и вашей карете, тут места не найти. Пришлось ставить машину за 150 руб в сутки, что тоже не добавило радости, итого дополнительно 750 руб за 5 дней.

Во второй день к нам пришла семейная пара, которая остановилась неподалеку, и т.к. у нас маленький ребенок, который ложиться спать в 21 час, мы с этого времени не могли уйти с территории гостиницы. Решили пожарить шашлык, заплатили за аренду мангала 200 руб и заняв один столик, тихо, мирно, пили вино и кушали мясцо. Примерно в 23 часа к нам подошла женщина (впоследствии мы узнали, что она хозяйка) и предупредила, что у нас гости на территории до 23 часов. Мы тихо мирно, разбрелись по номерам, т.к. все уже хотели спать.

Где то через день, придя с моря и положив ребенка спать, мы вновь с нашими друзьями, сели за одним из 6-ти пустых столов, попить пива и тут началось. Подошла опять же хозяйка и уже не с очень приятной интонацией заявила: "Я же вас предупреждала, что гостей водить нельзя!" и скрылась в кабинет администрации, тут наше терпение не выдержало настолько хамского подхода и мы пошли выяснять, что за такие правила у них тут прописаны?

Оказалось, что у них есть письменный свод правил, в котором прописаны условия нахождения на территории, о которых мы ничего не слышали, не знали и ни где не расписывались, (видимо промухала администратор), за что получила мгновенный выговор от "ХОЗЯЙКИ". И т.к. для нас это были новости о которых мы не знали ни с сайта, ни тем более от администратора, нам показалось, что подход к нам какой то некорректный, а о том что мы не знали об этих правилах, нам ответила "ХОЗЯЙКА": "это наше упущение" и ВСЕ, БОЛЬШЕ НИЧЕГО, НЕ ИЗВИНИТЕ, НЕ ПРОСТИТЕ, НЕ ФИГА, а мы уже были на взводе из за этого беспредела и высказали все, что нам не понравилось за 4 суток отдыха, а сказать было что:

1) Как я уже и говорил, не предоставление стоянки, без предупреждения, хотя это то, что они презентуют на сайте

2) В тот день, когда нам сделали замечание, о том, что после 23 часов, гости по домам и тихий час, какие то отдыхающие, до 5 утра, бухали и ржали этажом выше, на что нам ответили, что к ним 2 раза подходили, хотя толку от этого мы не заметили, ребенок постоянно просыпался

3) Чистота в номерах оставляет желать лучшего, заехав в номер за 3 600, у нас была начатая туалетная бумага. Убирать к нам не заходили 4 суток, пока мы это настойчиво не попросили, а нам уборщица с удивлением сказала, что обычно на 3 сутки мы убираем, по списку который дает администратор, нас видимо вычеркнули из этого списка. Туалетную бумагу нам так и не принесли, хотя она закончилась на 2 день.

4) Хамское отношение руководства к своим клиентам, основываясь на своих законах, которые только они и знают. Причем эти законы действуют по их словам ситуационно, но как я не перекладывал, то кому мы могли помешать в тот день в 13.00, когда вокруг было 5 пустых столиков, я так и не понял, как эта ситуационность работает.

5) Завтраки, оставляли желать лучшего, на 150 руб через дорогу, можно было выбрать намного лучший ассортимент.

Они гордятся, своей гостиницей и территорией, но не дорожат репутацией и клиентами, которых у них якобы достаточно, по этому я не мог не написать этот отзыв, хотя в первые пишу такого рода изложения "Как я провел отпуск".

В следующий раз, я даже за бесплатно не поеду в данную гостиницу, пусть наслаждаются своим бассейном и территорией сами.

В приложении фото, того случая, когда к нам подошла "ХОЗЯЙКА" и сказала, что мы мешаем остальным отдыхающим.