2
2 accommodation
2 service
2 food
Нечто ужасное!!!!!!!
Всем доброго времени суток! Отдыхали в Majesty Mirage в конце августа этого года. В Турции отдыхаем в шестой раз, поэтому есть с чем сравнивать. До этого были в Белеке, Анталии, Алании, Сиде, вобщем везде. В этот раз решили посмотреть на прозрачное море и красивые горы Кемера. Выбрали данный отель руководствуясь неплохими отзывами (средний бал 4.51) и красивыми фото. Территория действительно красивая, шикарный вид на горы, море безумное. Но на этом все плюсы заканчиваются. Отель не тянет даже на тройку. О каком "Ультра все включено" может идти речь!? Тем более что заплатили мы ну ни как не за тройку, почти аж 4000$ за 11 дней на двоих. Ну начнем по порядку..
Заселение. Заселили нас во второй корпус. Мы попросили тихий спокойный номер с видом на горы. 20 $ почему то не взяли и слава Богу. Потому что номер был ужасен!!! Вид на море и горы конечно был.. и всё!!!! Тишины и спокойствия не было, музыка, шум с соседних отелей каждый вечер! Номер был ужасно грязный, унитаз, простите, не был вымыт, пол в туалете чистый только в середине, по краям и в углах волосы, грязь. Возникло ужасное чувство брезгливости. Уборщица как раз убирала соседние номера, мы ее позвали, показали ей весь этот ужас в туалете, она правда помыла. Но на следующее утро история повторилась, такое ощущение, что только застелила постели и поменяла полотенца. Выдержали мы в этом номере всего пару ночей. Обратились к гиду Теза сначала с просьбой поменять отель (так как в нем нас не устраивало практически всё и питание в первую очередь, о питании ниже) "Но к сожалению август такой месяц, когда сложно найти в других отелях места.." сказал гид. Тогда мы попросили чтоб нам заменили хотя бы номер. Дали нам действительно тихий, спокойный, чистый номер в 1 корпусе. Но где тоже не обошлось без инцидента. Заселились в чистый номер, зато на следующий день уборка оставила желать лучшего, полотенце для ног не заменили, постельное хоть и поменяли, но свежая простынь была грязнее предыдущей почему то, шампуней не положили, хотя они закончились... вобщем мы со своим недовольствием опять пошли на ресепшен. После чего нам в номер позвонила девушка администратор русскоговорящая, извинилась и сказала, что к нашему номеру будет индивидуальный подход. Правда после этого было почти все идеально, НО...... Уборщица, которая женщина в возрасте полная в очках на нас как будто зуб заточила после наших жалоб.. Убиралась до такой степени чисто, что в номер было не зайти, воняло хлоркой, аж глаза резало и в горле начинало першить! Такое ощущение, что полы в туалете она мыла чистой хлоркой.. а это так и было, как оказалось она ей сбрызгивала весь туалет! Пришлось опять идти на ресепшен со своим недовольством! Да, и еще упустила про кондиционеры. На наше счастье у нас в номере он был неисправный, потому что работал всегда, даже при открытом окне, пока не выключишь. Хотя кондиционеры в этом отеле работают по определенным часам. В холе на ресепшене в том числе. Сами сотрудники, гиды, ну и естественно отдыхающие сидят парятся как в бане до того момента пока он не заработает. Кто стоит и охлаждается под дуйкой на входе.. а самое главное все потеют и молчат, видимо всех все устраивает!
Кстати, где то в отзывах ниже прочитала, что самые крутые, тихие номера во втором корпусе. Кто же интересно такой умный это написал. Окна 2 корпуса выходят либо на территорию нашего отеля, где совсем рядом проходят вечерние анимационные шоу, либо на территорию соседних отелей, где до 2-3 часов ночи долбит музыка! Да и до главного ресторана и моря идти со 2-го корпуса далеко.
Ужасная грязь практически везде. В первый день посетили хамам. Зашли в раздевалку, там же душ, там же туалет. Простите, фууууу! По-другому никак не могу выразиться. Опять же грязый унитаз, да и в душе не чище, ну и клочки волос, без них в этом отеле не обойтись, я так поняла! Однажды обнаружила клок волос в холе на ресепшене (см. фото).
Пляж тоже грязный. Практически не убираются. Или делают вид, что убираются. Многие люди конечно тоже {оскорбление вырезано модератором}, простите, курят и тушат бычки в песок. Разбрасывают пустые стаканчики, бутылки и прочее. Хотя мусорок предостаточно. Но это не оправдывает уборщиков на пляже.
Сервис. Конечно же тоже храмает! В принципе был и вежливый персонал, но большинство недовольные! Хотелось бы отметить одного официанта, даже наверно старшего официанта, который нас обслуживал в турецком аля-карте. Как мы потом выяснили зовут его вроде Сервет. Если руководство отеля знакомится с этими отзывами, то попрошу обратить внимание на эту персону! По-английски он нам сделал замечание. Думал может, что мы не поймем.. Сказал короче, что мы сидим со злыми лицами, и чтоб больше улыбались, а не были такими злыми! Какое вообще право имеет какой-то официант делать замечания своим клиентам! Он всего лишь обслуживающий персонал, который должен только улыбаться! И не важно с какими лицами сидят клиенты! Тут я плавно перейду к питанию. Именно поэтому наши лица были злыми! Потому что есть в этом отеле просто НЕЧЕГО!!! В том числе и в ресторанах аля карт!!!
Питание. В кратце, но думаю меня поймут люди отдыхавшие в Турции. Гриль! Мясо на гриле было один раз за 11 дней и это была говядина. Из баранины были только котлетки, но фарш не чистая баранина, а в перемешку с соевым мясом и тоже всего 1 раз за 11 дней! На этом мясо заканчивается и начинаются полуфабрикаты из соевого мяса и селедка на гриле!!! Это коронные блюда Маджести! И это все было по выдаче! Попросишь положить на кусочек побольше, он смотрит уже на тебя как на врага народа. Где это видано, чтобы в отеле 5 ультра мы так радовались курице и индейке на гриле, которую давали тоже очень редко, КОШМАР ПРОСТО!!! Изредка была речная форель, которую есть тоже было невозможно.. она просто воняла каким-то болотом! Один раз давали раков и суши. Запах раков был аналогичный запаху речной форели. А суши вообще без комментариев... я только посмотрела из чего они их делают и поняла, что это даже попробовать будет невозможно! Суши из вареной моркови, болгарского перца и огурца.. Из фруктов более менее были арбузы, и то сладкие были не всегда. Такое ощущение, что какие-то кормовые порой давали. Далее, апельсины полугнилые, яблоки, виноград и сливы с персиками, которые было не угрызть! Ну как всегда во всех отелях мешанинные салаты, макароны, фри, просто овощи.. ни чего особенного! Ах да, соус гранатовый бодяжили водой, постоянно был жидкий ну и куча куча всяких минусов!!! Но мимо одного минуса я не прошла, решила запечатлеть-это ЛУКОВЫЕ БУТЕРБРОДЫ!!! Которые убили меня в конец!!! (см. фото). На следующий день были аналогичные, только вместо лука была брокколи. Я думаю после этих луковых бутербродов больше и комментировать не стоит питание в этом отеле, все будет итак всем ясно!
Контингент отдыхающих тоже не очень. Народу ну просто ООчень много!!! Было мало приличных людей! Основная масса, процентов 60 наверно, были турки. У которых очень шумные дети. Немцев не было, что очень большая редкость. Вобщем отель семейный.
Таких недовольных туристов как мы встречали очень много. Именно русских, которые не первый год отдыхают в Турции, а по 9-12 лет и первый раз увидели такое "ультра все включено"! Большинство отдыхающих, с кем мы общались были просто в шоке! И кто только пишет положительные отзывы на этом сайте я не знаю!!! Такое ощущение, что это сами работники отеля! А плохие отзывы удаляют! Хотя есть здесь и плохие отзывы, но как говорится сколько людей столько мнений.. поэтому мы и выбрали наверно этот отель, ведь средний бал довольно неплохой 4.51!
Подведу итог всему вышесказанному :-) Люди, я вам не то что не советую ехать в этот отель, я вам запрещаю!!! :-) Поверьте мне, человеку посетившему Турцию не в первый раз. И посетившую еще много стран, в том числе дорогих и роскошных как ОАЭ, Сингапур, Австралия и прочие.. Скажу вам сразу, в еде я не привередлева, могла в этих странах cъесть как бональный фастфуд из KFC, так и попробовать фуагра на крыше шикарного отеля в Сингапуре.. Когда я еду в Турцию, конечно роскоши я от нее не жду, но за такую стоимость бараниной должны кормить как минимум раз в 2 дня!!!
Совет! Побольше мяса, фруктов и просьба чтоб пидэ-это была пидэ, а не просто хлеб с начинкой не понятно из чего! Уж это то турецкое блюдо думаю ни чем не испортишь, хотя тут умудрились! Просьба разнообразить меню, улучшить сервис, навести чистоту в отеле, иначе, Господа Управляющие, поток туристов в ваш отель заметно будет уменьшаться с каждым годом! А я напишу свой отзыв на всех возможных сайтах, потому что благодаря этому ужасному Маджести наш отпуск был испорчен!!!
P.S. И еще огромная просьба к администраторам, отзыв мой не удалять, он реальный! Я уж это проконтролирую!
Hotel
Клочки волос они в Маджести повсюду!!! Этот я обнаружила в холе на ресепшене.
Hotel
Вот такое чудо подавали как-то на обед..(вместо мяса наверно) :-)))) Причем заметьте один кусок отгрызанный..)))
18:43 03.09.13
Хочу поддержать автора этого отзыва в части питания. Это действительно так. Плюс недостаток свободных столиков, придешь покушать и начинаются гонки: кто вперед займет освобождающийся столик. Иногда садились за неубранный стол, и сами бегали искали где взять чистые приборы. Это ужасно. Из 10 дней прибывания, последние 5 вообще не ходили кушать в главный ресторан, перебивались фастфудом и лепешками, выпечкой. Весь фарш из сои.
20:58 04.09.13
Да, смотрю отзывы негативные подчистили! Спасибо! Буду знать куда еду, и если уже отбрехаться от этого "5 звездочного отеля UAI", где мясо по талонам, не удастся, то хотя бы настрою себя, что стирать и убираться не надо :)
09:42 05.09.13
Яна, Вы сильно не переживайте, но все-таки лучше когда предупрежден и вооружен. Уже знаете чего ждать и быстрей приспособитесь и все будет хорошо. Отдых в любом случае удастся - море, горы, солнце - все супер. Да и территория нормальная - большая, зелени много, конечно иногда бывает грязновато, под ноги внимательно надо смотреть - попадается битое стекло, не знаю, мы еще в конце июня были, м.б. сейчас что-то изменилось и стали оперативно убирать.
Главное конечно - это решить проблему питания, я думала что что-то изменится, но судя по отзывам - все также. Есть реально нечего, лежит с виду вроде много всего, а выбрать не из чего - низкосортный фарш, лепешки, которые считаются основным блюдом, как тут недавно выкладывали фото - откусаные бутеры с луком - у них это нормально!
Так сейчас еще представитель отеля хоть сдерживается и просто отписывается, а когда в июле повалило множество правдивых отзывов с реальтными оценками - 2-3 балла, она прямо огрызалась, типа голодоными остались только Вы, а остальные наелись и тд
Но на каждый правдивый отзыв - потом по 5 отличных отзывов - типа все там отлично, просто люди зажрались. Ну на мой взгляд - это все пишут представители отеля, тк с кем мы только не общались все в ужасе были, в основном от столовой, просто вот эти очереди за 30 граммами мяса в одни руки никого из реальных отдыхающих совсем не радовали! Просто кто-то активно поднимает рейтинг отеля своими похвальными отзывами, а мы глупые ведемся.
09:53 05.09.13
Яна, в общем, я отвлеклась, до сих пор все кипит)))) Мы как делали - либо надо приходить в столовку прямо к началу, тогда вы спокойно сядете, даже на чистый стол и еду успеете взять, если задержтесь минут на 15 - все! Нормальную еду расхватают, и потом могут вообще больше не приносить, а если принесут, то не скоро и будут выдавать по граммам. Да и в начале чисто еще - что тоже важно, а потом такая грязь - уборщики еле ходят, да и ходить могут мимо размазанного по полу арбуза или битого стекла часами - пока их кто-то из отдых-х носом в мусор не ткнет, да и сметут половину.
Так что ходите к началу. Проблема - ужин. Он начинается в 18.30, вы поедите, ну дети обычно едят немного, в 20.00 все дети на дет. дискотеке и потихоньку начинают хотеть есть. А тут - о-па! Все включено до 17.00, а потом остается только спиртное.
Предусмотрительные турки этого отеля ПРОДАЮТ попкорн и кукурузу по 2 евро, и все покупают, дети-то голодные!!!!! Поэтому несмотря на все запреты, все тащат еду из ресторана, чтобы поесть вечером или на пляже днем, тк их перекусы - а именно мороженое и крошка -картошка редко можно добыть, там выдают их настолько медленно, особенно девушка на картошке, ощущение, что она умирает. Лепешки вкусные, но их печет одна женщина, и хоть и шустрая, но чисто физически избежать очереди тоже не удается.
Иногда бывает выезд, тогда м.б. свободно, но это день - два, а потом заезд и все - опять ажиотаж и нехватка ВСЕГО!
Удачи Вам, море там классное, а к остальному приспособитесь!
10:05 05.09.13
о фото с луком..тут где-то в отзывах читала, что "не было даже жаренного лука кольцами!" вот они и пожарили :-)
А вообще я читаю отзывы и в тихом ужасе..... Родителям через несколько дней ехать туда. Первый раз за границу (и в Турцию) и такая засада, надеюсь что им понравится, т.к. сравнивать не с чем кроме ККК
11:36 05.09.13
Не знаю что там как было с отдыхом...но кинул вас по ходу туроператор...потому как путевка в этот отель 1400$ на 8 дней на двоих! Но за 4000$ на 11 это фантастика!!!! Заплатили бы на 2000$ меньше не было бы столько недовольств...
13:40 05.09.13
Спасибо, учту все ваши пожелания, тк хоть едем и "не жрать", но физиология иногда берет свое, особенно детская )))
19:28 05.09.13
Оооо Елена, спасибо что глаза открыли!!!))))) Точно, а без Вас бы я не догадалась, что нас туроператор мог кинуть! Вы для начала узнайте с какого города мы летели, а потом о стоимости рассуждайте! Я отдыхаю по три-четыре раза в год, да и кинуть меня в принципе никому не удавалось ни когда!)) А у Вас Елена менталитет обычного русского человека, "вас кинули" , "я кину". Летите за 1400$, удачи!!!))) Поешьте бутербродов с луком..))) Хотя этот отель и 1400 $ не стоит! Красная цена долларов 500 за 10 дней!
22:49 08.09.13
Странный Вы какой-то турист, Ирина - лишь бы полаяться на ровном месте. Тагил - он и есть тагил - хоть 5 звезд ему подавай, хоть шестизвездочный роял хайят - повод найдут всегда. О Сингапуре, полагаю, автор судит понаслышке, раз уже шестой раз ездит в одну и ту же Турцию
Я был в этом отеле в прошлом году - и ничего подобного не замечал. Мясо у нас было каждый день - правда, за ним очередь была, но без порции ни разу не оставались. Фрукты наличествовали, десятки салатов и выпечка - даже приходилось себя ограничивать, чтобы не объесться. Арбузы - не кормовые, Вы, видимо, не знаете, что у арбузов есть разные сорта, и сахарные астраханские в Турцию не возят. Мы как-то купили в супермаркете арбуз - он тоже был водянистый - там такие принято есть, и других на ближнем востоке нет (в Дубаи - та же история).
Если Вы по углам собственной ванной находите волосы - надо полагать, они ваши и есть - Вы линяете, что ли?
Шум из соседних отелей хозяева, ясное дело, контролировать не могут, тем более, что с 90% вероятность, шумят на этих дискотеках такие же "тагильцы", как и вы.
04:55 09.09.13
Ну вот видать один из тех неадекватов, которые и пишут положительные отзывы об этом отеле!!! Николай, вы где мясо то видели??!! Ну если конечно только соевое мясо, для вас это-баранина или говядина, то к вам вопросов нет тогда.))))) А что касается "тацильцев" так вы по ходу от туда сам-настоящее русское быдло!!! После которых как вы, у турков и сложилось не очень хорошее мнение о русских! Ведь не от большого ума сказано о том что я "линяю"))) Вы внимательно читайте отзыв," Номер был ужасно грязный, унитаз, простите, не был вымыт, пол в туалете чистый только в середине, по краям и в углах волосы, грязь..." Это было при заселении!
Хотя вполне вероятно что Николай и не турист вовсе, а этот комментарий на мой отзыв писался по просьбе работников отеля, как и большинство положительных отзывов на этом сайте!
Да, кстати, по поводу Сингапура))) Николай, вот вам его не увидеть никогда как собственных ушей, я так образно представила ваш внешний вид и ваш достаток)))) Отдыхайте в Маджести, здесь вам место! А спешл фо ю добро пожаловать на мою страничку вконтакте, фэйсбуке и одноклассниках..там весь мой фотоотчет из вышеперечисленных стран. Ирина Кротова 29 лет Красноярск.
08:20 12.09.13
С таким негативом Вам нужно сидеть дома,со своим чисто вымытым туалетом и любоваться на него.И не лень было столько гадостей писать?Отдыхали в этом отеле в июне 2013,да он не роскошный,а бюджетный,но вполне достойный.Насчет питания,пляжа,почти все вранье в этом отзыве.
10:56 12.09.13
Ой, парируйте мне дальше... меня даже это забавляет!!))) Читать эти глупые комментарии на мой отзыв! Вы по ходу сладьше редьки в жизни своей ничего не ели, как говорится!!! Я написала свое мнение, а если вас этот бендюжник устраивает, то и ездите туда каждый год и пишите хорошие отзывы... к моему то отзыву что прицепились))) Это мое мнение и большинства отдыхающих со мной в одно время!!!
19:20 12.09.13
А я вот полностью согласна с Ириной, и кому там понравилось - ну и возвращайтесь туда пожалуйста, заметьте, к хорошим отзывам никто не придирается и не пытается навязать свое мнение. Мы были в отеле в июне 2013 го, честно сказать, я в ужасе была в первый день, особенно когда пришли первый раз в столовую. Не буду перечислять всех "прелестей", я по этому поводу писала уже в июле. Я при покупке тура во многом ориентируюсь на отзывы, что очень важно, а этот отель кто-то постоянно восхваляет, вот и ввели в заблуждение. Нет, ну я все понимаю, может кому-то и понравилось, мало ли, может просто больше нигде не были...но люди, которые уже много где побывали и вдруг решили понастальгировать и посетить давно забытую Турцию могут ведь тоже начитавшись отзывов купить тур в этот отель, поэтому и предостерегаем. Люди имеют право знать правду! А девушку не надо обвинять в том, что она врет. Тем более что у нее есть фотодоказательства безолаберности персонала этого отеля. Так что говоря о том, что тут вранье, вы сами врете. Просто некоторые хотят показать какие они молодцы, что даже в этом г*не нашли хорошее, все супер))) Вы эту браваду родне своей по приезду рассказывайте, ну или в своем личном отзыве, а тут люди высказывают свое мнение и заметьте, в ваши похвальные отзывы никто с комментариями не лезет. И зачем вы суете свой нос в чужой отзыв?
21:30 12.09.13
Респект Ника)) Спасибо за поддержку!) Это действительно все так, как мы пишем!! И кто-то выше написал "чтоб я дома сидела со своим негативом".. По жизни я очень позитивный, веселый и радующийся жизни человек!! А негатив из меня полез, потому что СПАСИБО МАДЖЕСТИ и персоналу этого отеля, за то что испортили нам наш отпуск!!!
P.S. Кстати, если персонал все еще изучает мой отзыв и комментарии к нему, так вот Уважаемые управляющие и их подчиненные, 4 туриста меня уже поблагодарили за мой отзыв в личных сообщениях. Цитирую одно из них "Спасибо, Ирина, за ваш отзыв. Выбрали этот отель с ребенком, но изучив отзывы, включая ваш, поменяли свое мнение и выбираем другой отель!" Так что как минимум четырех потенциальных туристов вы потеряли!! Вот так то!!!
13:20 15.09.13
Да не переживайте Вы так, я как Клаб Фазесиз охаяла, мне тоже много чего написали))) А уборка в Турции- это вообще отдельная тема, с первого до последнего дня пол в туалете и комнате мыла сама напольным полотенечком, потому как маленький ребенок требует соответствующей гигиены, а она у нас еще и привыкшая босиком ходить. Да и питание тоже не конек, намешают вчерашних-позавчерашних овощей в салаты, приправят все обильненько специями, что бы не попахивало, и "о боже, какое изобилие", а если присмотреться к составу, то один салат, а три разные заправки))), вот и выходит, три салата на три заправки и уже 9 блюд - стол "забит")))
14:28 27.09.13
О как я с Вашим комментарием согласна Ирина!!!! В принципе отдых есть отдых, но все же питание и уборка это для туристов мне кажется основное! В общем тоже ни кому не рекомендую этот отель! Мы ездили вообще как молодожены. так нас даже не поздравили! вот так! в общем минусы у меня перебило только сама природа ну и море т.к. я 1 раз была за гарницей.
19:47 28.09.13
молодожены должны просить турагента указать этот факт в ваучере
17:19 15.10.13
да мы к тур операторам подходили сами и свидетельство показывали, на что нам ответили: " а вам что то обещали??", да да прямо там и ответили!
Add a comment
Add a comment