2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Полное разочарование
Отдыхали двумя семьями в августе 2013, вернулись на Родину 23 августа 2013г.
Начнну с размещения: Только русских пытаются при заезде засунуть в номера на двое суток без холодильника, балкона, телевизора, взамен пообещав номера с видом на бассейны, вино,фрукты и всякую дребедень. Вино в ресторане бесплатно, так же как и фрукты, а сервиса "0"!как только мы отказались от этих номеров, к нам сразу изменилось отношение, "...мол не хотите, потом ничего не просите...".просидели в холле до 14-00, вообщем не предложив даже пообдеать, не сдать вещи в камеру хранения, сидели долго и упорно, выжидая 14-00 потом потребовали наши номера, заселились наконец-то!
Номера: обычные, ничего особенного, самая простая мебель, ничего лишнего.
Бассейны,горки: Занимать лежаки у бассейнов с горками надо до 08-00 утра, позже уже ничего не найдешь.Контроля на горках никакого нет. Бассейны сделаны отвратительно, ребенок наших друзей, выныривал из воды и стукнулся об бортик бассейна, рассек себе лоб, уехали зашивать в Аланью, вообщем вот такое начало.из персонала отеля даже никто не поинтересовался как здоровье ребенка... Статистика из 10 детей,7 попадают в травмпункт!Не было ни одного дня без происшествий.Первый раз столкнулась с таким отношением к детским горкам, а точне к детям, которые на них каждый день травмировались.
Море:Море хорошее, но пляж оставляет желать лучшего.Никто не убирается, немцы поедят на лежаках, и все оставляют на пляже, персонал редко убирался, поэтому вид конечно не самый приятный. На море всегда хватало лежаков, в этом проблем не было. До моря идти около 10 минут не быстрым шагом (засекала).
Еда:Хороая, разнообразная, здесь нареканий никаких нет. Есть только одно "НО", нет поздних завтраков, обедов и ужинов. Приехали с экскурсии в 20-40, пришли в ресторан, уже официанты все убирали...чуть не остались голодными.
Туроператор "TUI": вопросов никаких к ним не имеем, ребята все молодцы!!!Спасибо за все!
Анимация: только для немцев, русские дети принадлежат только своим родителям и сами себе. Мы развлекались на батуте, и на детской площадке. сын мой не танцор, поэтому с иностранными детками не танцевал на сцене. Взрослая анимация:никакая!!!
Территория: нет зелени вообще, сплошной бетон, бассейны, горки.Прогуляться тоже негде, так как вокруг все строится, дорога ремонтировалась, если только прогуляться вдоль моря, не более того.
Общее впечатление:Никогда больше не поедем в отель с одними немцами, где весь сервис направлен только на них, из 8 флагов у отеля нет российского,это уже о многом говорит.Отель новый, управляющий старый, не справляется со своими прямыми обязанностями. Отель нужно дорабатывать, нанимать дополнительный рускоговорящий персонал.
16:56 03.09.13
Жесть, после таких положительных отзывов прочесть такое ... До сих пор все были в восторге и про детские травмы никто не зарекался =(
Едем туда в сентябре, настроение было суперское, а теперь...
19:07 03.09.13
Не очень поняла по поводу " Только русских пытаются при заезде засунуть в номера на двое суток без холодильника, балкона, телевизора, взамен пообещав номера с видом на бассейны, вино,фрукты и всякую дребедень". В предыдущих отзывах писали, что пытаются втюхать номера за дополнительную плату, если не хочешь ждать до 14 часов. А вам пытались предложить номер без удобств, да еще на два дня? Какой в этом смысл? Александра, буду вам очень признательна, если ответите мне. Я скоро еду в этот отель, и мне хотелось бы понимать, чего можно еще ждать при заселении.
19:24 03.09.13
конечно в новом отеле могут быть и заказные отзывы...
01:03 04.09.13
Бред какой-то написан.
"Номера: обычные, ничего особенного, самая простая мебель, ничего лишнего" и при этом 1 за размещение. Человек, похоже оторвался от реальности и забыл куда приехал.
01:04 04.09.13
Кстати, тоже едем в конце сентября, проверим) В принципе я склонен согласиться с одним из предыдущих отзывов - улыбайтесь, и вам будут улыбаться в ответ)
21:48 05.09.13
Мы тоже едем в конце сентября, чудес не ждём, но отзыв странноватый))) Детей на горках одних если не оставлять, то и травм избежать можно. Автор прям статист " Статистика из 10 детей,7 попадают в травмпункт!
12:46 06.09.13
Вы точно говорите о той Эфталии? хоть одну фотку выложите.
17:07 06.09.13
Хочу успокоить тех кто собирается ехать-всё не так страшно. Насчет размещения, да, нам тоже предложили ждать стандартный или взять за доплату с джакузи, но с 14.00 это стандартное время заселения для переполненного отеля. В бассейне действительно выступает в воду плита сантиметра на два и можно стукнуться, но ведь надо понимать, что бассейн, горки, вообще вся мокрая поверхность представляет опасность для любого человека, а тем более для ребенка. По наблюдающему есть на каждой горке, но они скорее отбывают номер и ничего не контролируют толком - тут я согласен. У нас было двое детей -5 и 14 лет, так с первым везде ходили, а второму я все объяснил и обошлось без травм. А наша девочка 5-ти лет ночью проснулась, побежала за игрушкой, споткнулась и упала лицом на угол тумбочки - тоже отель виноват? В 20.40 в ресторане полно еды, многие сидят после 21 и никого не выгоняют. А при необходимости можно сходить в бесплатный Бургерленд, работает круглосуточно, делают пиццу, можно взять бургер, картошку фри и еще чего-то. Все отзывы, которые я читал, правдивые и не искажают действительность. Собственно по ним и был выбран отель. А Александру можно понять , им действительно не повезло и очень жаль что так получилось.
11:24 11.09.13
Прошу прощения, что не ответила ни на один комментарий, так как ушла в работу с головой после отпуска.Сразу говорю, комментарий НЕЗАКАЗНОЙ.Я первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв об отдыхе!
Павлу спасибо за понимание.Но тумбочка тут конечно не виновата, я про контроль у бассейнов и горок говорила!!!Действительно отдых наш не удался.Про размещение, нам не предлагали за доп.плату заселение, предлагали необустроенный номер, прокуренный, без балкона, без телевизора и холодильника на двое суток, а потом со всеми удобствами+вино+фрукты в номер.мы отказались и дождались 14-00.Я сама лично поднималась на горки взрослые, и не увидела ни одного смотрящего, который хотя бы объяснил как правильно съезжать с горок...Мой ребенок был под пристальным мои и мужем контролем, слава Богу с ним ничего серьезного не стряслось, не считая взрослой полячки с двумя детьми, которая съезжая вслед за мои ребенком,пнула ногами в спину его((слова "sorry" не прозвучало, а только спросили "ОК"?!
Вика, по поводу статистики, она не из моей головы, это слова нашего гида (ФИО по определенным причинам называть не буду).а так, проходя мимо мед.пункта, там постоянно были дети с разбитой губой, или лбом..
Я очень надеюсь, что отдых обязательно удастся у тех, кто туда только собирается. Главное берегите и предупреждайте детей о малейшей опасности в бассейне и на горках.
Своим комментарием хотела предупредить о некоторых трудностях, которые могут с вами произойти.
с уважением, Александра.
14:22 15.09.13
Были в отеле 3 недели!! С конца июня!То есть отель практически только открылся!
Не согласна не с одним словом...Хотя может многое поменялось за лето
13:58 01.10.13
Здравствуйте Александра.Прочел Ваш отзыв еще до поездки в этот отель.Признаться,тогда не поверил...Теперь,вернувшись домой,могу подтвердить большинство фактов из того ,что Вы изложили! В частности факты о заселении гостей из СНГ в номера не соответствующие заявленной классификации!Сам попал в крайне неприятную историю при заезде в отель! Свой отзыв я уже оставил,сейчас он ожидает проверки.Спасибо Вам,что не побоялись написать правду об отеле.Вы были первая!
17:50 13.10.13
Были там в конце сентября. По поводу заселения сразу было сказано, что отель заселяет только после 14.00, всех, а не только вас. Это ещё гид в автобусе должна была сказать. Номера замечательные. Просторные и комфортные. Из 2-х недельного отпуска ни один человек и ребёнок не пострадал. Надо правила соблюдать. Конечно там дети и забирались на горки по самим же горкам, и спускались без круга, где этого делать нельзя и наоборот, и на ногаг стоя спускались с горок. А потом претензии к отелю, что у TopHotels детей травмы. У нас отдых полностью удался. Очень рады, что выбрали именно этот отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий