3.8
5- размещение
5 сервис
2 питание
неWOW
Здравствуйте уважаемые! Собирались посетить этот отель третий год, и в итоге оказались разочараваны. Может быть году так в 2010 это и был супер отель, а может в сравнении с ранее посещенными.
Трансфер у нас получился практически vip,ехали одни, гид Юлия. Гид на инфовстрече Эльдар очень повеселил, рассказал все интересно и очень артистично, вообще, нам наверное, повезло, но на любую проблему или вопрос гиды реагировали вполе быстро и хорошо. Спасибо им. При заселении дежурил парень на ресепшн Керим. Заселили около 12 часов, номер без особенностей, все чисто и хорошо работало, скорее всего после косметического ремонта. Уборка тоже без особенностей. На этаже женщина супервайзер русскоговорящая, решала все вопросы и контролировала работу горничных, очень здорово. НО В НОМЕРЕ И В КОРПУСЕ ВООБЩЕ ЧУДОВИЩНАЯ АККУСТИКА! Если на шестом этоже хлопнули дверью, а закрыть балконную дверь не с разбега не получится, то голова на подушке подпригивала. Это единственный и очень большой минус. А сам отель с его шикарной территорией описан-периописан, ароматы сказочные.
Питание-это отдельная тема. На второй день, сидя в столовой я плакала от обиды, видя, что есть реально нечего! Такое у нас в первый раз. Только горелая куриная печень. Потом как-то приспособились, но все равно, питание на очень скромном уровне. Хотя и повара стараются и официанты.
Вообще как нам показалось персонал-это золото отеля! Или нам так повезло, и аниматоры внималельные и программа интересная и разнообразная. И мужчина на горке с ватрушками супер да и вся бассейновая команда. И бармены вниматальные, никогда не в чем не отказывали.
Море супер! Теплое 29'. Пляж как пляж, постоянно убирается.
В общем, за отдельными недочетами отдых получился, спасибо команде отеля!
16:08 18.09.13
3 раза ездить в один и тот-же отель,ЖЕСТЬ!!!
23:27 21.09.13
Мы в него не ездили, а три года собирались, по рекомендациям турагента и знакомых. Знаете, владельцы магазинчиков говорят, что отель два года назад сдан в аренду, может в этом причина изменений?
03:31 28.09.13
Почему жесть? Отель отлично расположен относительно аэропорта и один из самых дешевых 5ок в этом регионе.
Отзыв правдив, просто автор не так красочно расписал плюсы, как другие.
Вспомнила печень - о да, это шедевр кулинарии))) Но ведь в отель не кушать и пить едем.
03:32 28.09.13
Наталья, причина изменений только в питании. Турки вообще хотели отказаться от системы олл инклюзив, но решили урезать питание. Персонал. территория - все на уровне.
11:56 28.09.13
Да, Анна, отель в плане доступности транспортной выигрывает, территория очень понравилась, персонал здесь лучший из всех, нами посещенных отелей. Пусть бы урезали в спиртном, большинству, кто едет с детьми оно не очень интересно. А так ездили везде сами, купались-море супер, бассейны, горки, вечерие шоу, оставили только хорошие воспоминания
14:26 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий