АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in September 2013
07.09.13 - 14.09.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

анимация портит весь отдых!

Translate

здравствуйте! только вернулись с отдыха!

хочу поделиться своими впечатлениями - вдруг кому пригодится!

разместили, не сразу, так отель переполнен! по договоренности пошли на компромисс с администрацией, но потом все наладилось! номер был хороший - вид на бассейн! когда давали карточки гордо сказали что вид на море и горы - в итоге - 90% бассейн 5% море за деревьями, 5 % горы если выгнуться с балкона! но номер был не плохой!

1й этаж - очень плохо работали кондиционеры и вытяжка в туалете! говорят на других этажах лучше было!

уборка - формальность! поменяют полотенца, кроватки поправят...все...пыль и пол не трогали за неделю...

мини бар пополнялся стабильноj - вода, миниралка, сок!!!

рестораны - очень вкусно и разнообразно! каждый вечер и рыба, кура, говядина, индейка...диетический стол! вообщем отлично!

море очень красивое! чистое! специальная обувь обязательно!

плавали с маской и ластами - видели черепаху, кальмара, краба, осьминога. много рыбы!

есть 2 больших минуса в отдыхе:

1. туроператор ТУИ очень не понравился - гиды душные, не грамотные! как продадут вам экскурсию сразу меняются в поведении - вы им больше не интересны! а уж те кто ездит на 'tcrehcbb с вами - полный пипец а не девочки! безграмотные, некультурные! фу-фу-фу! все впечатление испорченно!

2. анимация в отеле - огромный минус! перед поездкой по отзывам все было хорошо, пока там отдыхали - появились новые отзывы с которыми я полностью согласна!

взрослая команда - по русски говоря "зажрались" за сезон! отношение как буд-то они цари а ты нелюдь...днем разплостают свои тела по отелю, и нехотя подымаются что-нибудь сделать... молодой человек со сломоной рукой (не знаю как зовут) вообще опасный для отдыхающих! ходит по территории и со всей силой пинает мяч для волейбола ногами - чуть задел нас - даже не извинился! УЖАС! хотела пожаловаться администарции, но после дня на пляже - забыла!

ну а теперь о самом ужасном - детская анимация! руские девочки - езжайте домой! вы так устали что на вас противно смотреть!

даша - всегда ходит с таким лицом, как будто ее тут пытками заставляют работать! Катя такая же! одна турчанка хоть чуть-чуть старается! но ей одной не справится! все дневные развлечения не интересны и скучны! пирацкий день - это большая насмешка над детьми - одели повязку, раскрасили лицо и в развалочку прошлись по территории - ВСЕ!!! даже 3х летниму ребенку не понравилось! а уж это надо постараться чтобы так сделать!

вообщем то отдых был хорошим (для взрослых), для детей не хороший! если спросить меня хочу ли я опять туда поехать - если сменят анимационную команду - то поехала бы!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 15.09.2013 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:58 17.09.13
Уважаемая Inna !
Прежде всего, благодарим Вас за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле .
Мы уважаем Ваше мнение, т.к. с помощью комментариев наших Уважаемых гостей у нас появляется возможность чётко определить плюсы и минусы нашего отеля, для того, чтобы в дальнейшем исправить некие недостатки и сделать акцент на плюсы.
Спасибо Вам за комментарии, Ваши просьбы переданы начальству и приняты во внимание нашим Руководством!
Приглашаем Вас посетить наш отель вновь и мы сделаем всё возможное, чтобы Вы насладились отдыхом в полной мере!

С уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )
Про анимацию согласна на все 100%. Она просто отвратительная! Аниматоры просто грубияны. Впрочем, оставлю свой отзыв.
Простите, но относительно детской анимации я с вами обеими не согласен категорически. Были в отеле в августе. Конечно, взрослая анимация слабовата в этом отеле - огромное количество аниматоров не умеет организовать и распределить себя оптимально по территории отеля, дабы покрыть развлечениями весь отель.
Аниматоры в детском клубе, напротив, единственные из анимационной команды, кто сумел построить расписание и программу развлечений для детей. Конечно, она ориентирована на детей примерно одинакового возраста, и поэтому самым младшим и самым старшим будет, скорее всего, не интересно, потому что средний возраст детей, посещающих мини-клуб - 7-8 лет, никак не три года, правда?
Касаемо аниматора Даши, я могу сказать, что вы, Инна, не пытались даже разобраться в человеке и с ним познакомиться, вам было проще её измерить по себе и не утруждаться размышлениями. Я общался с Дарьей почти три недели и могу точно сказать, что ей нравится то, чем она занимается. Если вам она показалась грубой, значит, вы или слишком критичны к людям, или просто нагрубили ей сами, потому что люди склонны отвечать другим тем же, с чем обратились к ним. И вы ведь отвечаете грубостью на грубость, не правда ли?
Что касается Кати, за ней я также не замечал халатного отношения к работе. В то время, когда мы отдыхали, в отеле была семья с ребенком, у которого были отклонения в развитии. Так Катя не отходила от него ни на шаг, чтобы он где-то не ударился/поранился/потерялся. Разве такое можно назвать халатностью?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Tosno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 500