Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхал Парой в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
31.08.13 - 13.09.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас! Откуда столько положительных отзывов?
Приехали с мужем в свадебное путешествие, заселили нас сразу же в номер с ободранной мебелью, сломанным душем и неработающими кондиционером и телефоном (и это был номер superior room, в котором сделан ремонт в 2013 году!!!), номер находился прямо возле бассейна с анимацией и громкой музыкой. Шумоизоляции, естественно, никакой! На ужине мы были шокированы, скатерти грязные, посуда ТОЖЕ грязная, еду порой там просто не прожаривают, не раз "натыкались" на полусырую рыбу и яйца. И запах там стоит ну очень уж своеобразный. Думаю, стоит отметить, что простыни и полотенца в номере были частенько дырявыми. И ЭТО 4*!? Теперь пару слов про экскурсии... Туроператор в этот раз удивил, на всех экскурсиях у нас были не русские гиды, которые плохо выражались по-русски, приходилось постоянно прислушиваться, и не всегда было понятно о чем вообще ведет речь наш гид.
Должна отметить 2 значительных плюса. Это территория отеля (очень красиво, много зелени) и хороший пляж (не на 5-ку конечно, но достаточно чистый)
В итоге Тунис не оправдал наших надежд, сервис у них на -1!
Добавлено
16.09.13
13:01
(1 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:38 17.09.13
Потому что плохие отзывы исчезают..... в лучшем случае в раздел претензии. Загляните туда,очень познавательно.
01:34 24.09.13
Уважаемая Мария!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий