Отзыв об отеле Celes Beach Resort (отель был переименован 12.05.14)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
01.09.13 - 15.09.13
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хочу выразить свое возмущение за безобразное, хамское...
Хочу выразить свое возмущение за безобразное, хамское отношение работников рецепшен по отношению к пожилым людям! Год назад отдыхала сама в вашем отеле, поэтому в этом году отправила со спокойной душой свою 78-летнюю мать. Сегодня утром она "заселилась". Деньги в паспорт положила, путевка была куплена за 51 тыс. в номер сингл, но...Молодой человек с рецепшен: усиленно предлагал заселиться с чужим человеком, затем заселил в номер над овощным складом, где нечем дышать, а когда она отказалась, в результате , поселил на 2 этаже с видом на дорогу. И это - глубоко пожилого человека!!! На то, что Пегас напоминал отелю, что мы не первый раз посещаем данный отель, что просили заселить выше 3 этажа, в конце концом, 51 ты. за 14 дней - не совсем маленькие деньги, работникам отеля на это глубоко наплевать!!! В результате - высокое давление, постоянный шум в окно, испорченное настроение, вместо ожидаемого отдыха. Прошу СРОЧНО исправить ситуацию!
Добавлено
18.09.13
19:58
(964 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:00 18.09.13
Можете не печатать мою претензию на сайте, но прошу срочно принять меры
Добавить комментарий
Добавить комментарий