АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
352 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в августе 2013
19.08.13 - 30.08.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

В целом отель понравился.Компактная ухоженная территория...

В целом отель понравился.

Компактная ухоженная территория , отличное питание, уборка в номере нормальная, очень хорошие аниматоры.

НО очень большой минус официант в ресторане, который просто терпеть не может русских. Немцев он облизывает с ног до головы, а вот русских даже не дослушивает и уходит . На мою просьбу сменить грязную скатерть вилки и ножи со стола были сброшены на стул и далее обслуживание было отвратительным! В остальные дни мы не садились в его зоны обслуживания. Но видели как он портил настроение людям!

Отель рассчитан на немцев, там их большинство.

Гала вечер просто на высоте! Спасибо всему персоналу! Праздник очень понравился!

Очень хороший хамам и весь спа центр.

Пляж компактный достаточно чистый. В воде очень большие камни и еще труба .

Оценку снизила из- за официанта, такого хама не видела ни в одном из отелей Турции!!!!!!!!!!!

Добавлено 27.09.2013 09:57 870 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:18 04.10.13
Добрый день, Марина.

Огромное спасибо за Ваш отзыв. Для улучшения нашего сервиса и усовершенствования качества работы персонала, мы просим Вас сообщить имя этого официанта(если Вы знаете) или хотя бы опишите его.

Будем очень рады, если Вы нам ответите.

Вы можете написать мне на майл liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com или оставьте пожалуйста свои координаты, для того чтобы я смогла с Вами связаться.


С уважением,
Лилия
Лилия,добрый днь! Нам такой официант тоже попался,но мы здесь в отзыве не отрази это,так как написало о его плохом обслуживании на бланке отзыва в номере(не знаем дошел ли он до вас).
Звали его Иса,такой полноватенький парень. Он нам на Гала ужине устроил похожее,пока муж с ним строго не поговорил,он обслуживал и ряда вон плохо,потом мы уже старались не пападать в зону его обслуживания, так как не хотели себе омрачать замечательный отдых в вашем отеле!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (983) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 352
  • Фото: 0
0 Благодарностей