АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
283 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2013
10.09.13 - 19.09.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Сантане отдыхал с 10,09-19,09

В Сантане отдыхал с 10,09-19,09 с друзьями, 6 человек, через АнексТур. С Алании до Сонтаны добрались за 3 часа. На рецепшене сотрудники встретили с улыбкой, на заполнение документов заняло не более 5 мину, одели браслеты и попросили ожидать в холе. Через 2-3 минут сразу попросили проследовать за гарсоном в номер.

4-й этаж, центральная комната выходила балконом на море. Вид на море утром и в закат жирный))) Гарсон сразу же все показал, всю технику включил (электронный ключ,мини бар, ТВ, кондиционер) В номере уже был "комплимент от отеля" Бутылка вина и тарелка свежего ассорти из фруктом(отдельное спасибо за это сотруднику за клиентами-Анастасия))), так же у Насти в течении минуты заказали Аля-карта.. Еще раз спасибо за Вашу пунктуальность))))

Номер убирали каждый день, (мытый пол,чистая простынь,полотенце, пепельница и т.д.) так же на кровати каждый день выкладывали эстетично полотенце. На 3-й или 4-й день мы оставили "благодарность" горничной, в замен обнаружили аккуратно вылепленных животных)))

Отель имеет 6 этажей + 7-ой терраса. 5 крупногабаритных лифтов, что очень удобно.

Ассортимент питания широкий!!!

Завтрак- любые напитки кроме алкогольных (начиная с лате, капучино и т.д. и заканчивая холодным и теплым молоком) + к ним видов 5-6 хлопьем, мюслей. Обязательно на завтрак яйца(жареные, вареные, омлет с сыром(его я проспал, но говорят, что это не что)) 2-3 вида колбасы и до 10 салатов. Так же на завтрак готовят матерые блинчики, на выбор широкий выбор джема+фрукты

Обед-ужин-жаркое со свининой либо макароны, курица, нагенсы, жареные сосиски, море салатов, соусов, маринованные шампиньоны, оливки, выпечка, желе, супы, рис и т.д. Так же на ужин подавали 2-а вида рыбы одна морская жареная, вторая в томате. Так же питание и пиво есть на территории пляжа... Обязательно попробуйте на пляже сырные лепешки...

У отеля есть не большой минус-это бармен у бассейна(фото прилагается). С этим человеком много людей сталкивается чаще всего))) Я не говорю о его "безвыдержанном веселье" на его лице=(

Во-первых он лимитирует всех славян в алкоголе (максимум два двухсот граммовых стаканчика пива либо джина со спрайтом и швепсом либо отвертки или коктейля) хотя объясняешь, что берешь напиток еще одному человеку, обратите внимание что именно СЛАВЯНСКИЙ народ. Так как турков он обслуживает вне очереди+бакалы 0,5л и чаще всего стеклянные, хотя в дневное время у бассейна запрошено наливать в стекло, но только не туркам.(в вечерние время в принципе тоже самое) Кактели делает на…. Лимонад+водка или ждин с чем либо(соотношение спиртного с не спертым нет не какого, пьешь через силу ), но за доллар он начинает делать чудеса, но всего лишь на один день. Аналогичные отзывы слышал от клиентов на баре, пляже.. Лично наблюдал как он наливал в бакал женщине вино. Налил 50грамм, после чего она попрасила налить нормально, что он соответственно и сделал, налил по самые кроя(буквально), бакал не реально было унести не разлив. Рядом незнакомая женщина предложила ей вылить лишнее ему в лицо, на что он со своим =( что то сказал на турецком... позже негативные отзывы о нем увидел в официальной группе в ВК, если не ошибаюсь о нем пишут не только на стене группы, а даже выделили отдельное обсуждение))) Сантане за сервис ставлю 5- именно за бармена..

Так же хочу выделить Анимацию, Спасибо Насте, Жене,Али,Мемо,Лене,Семи))) благодаря именно Вам закрываются глаза на всякие мелочи)))

все остальное супер..

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 29.09.2013 21:50 3 453 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:53 03.10.13
Спасибо Вам огромное за такой полный отзыв, за время потраченное на него и конечно же за оценки! Единственное, что хотелось бы заметить - в Сантане нет и не бывает свинины....! Турция - мусульманская страна и по их вере не только употреблять, а даже готовить блюда из свинины - грех.... Скорее всего жаркое было из баранины. Просто боюсь встретить туристов, после Вашего отзыва, требующих и для себя свинины....
По поводу бармена: Аныл (Антонио) был уволен 1 октября. До последнего шеф бара его защищал, но не отстоял, все таки - гости и их приятные впечатления для нас важней. Сейчас немного не хватает персонала в баре, но вроде как справляются...
С наилучшими пожеланиями,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Leonov-dp
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 283
  • Фото: 17
0 Благодарностей