Club Hotel Turan Prince World 5*

Отдыхали в Туране с ребенком в третий и последний раз. Не понимаю людей, которые пишут, что отдыхают в отеле не первый раз и отель становится все лучше и лучше – ничего подобного он стал хуже и намного. Стало хуже все: пляж, рестораны, бары, анимация, ресепшн и санитария. Ранее мы отдыхали в отеле на позитиве и на мелкие негативные моменты не обращали внимания – сейчас же позитива в отеле не было. Ниже я привел факты, которые повлияли на оценку и которые говорят о том, что отдыхать в туране мне не понравилось.

Начну с самого главного минуса который доставлял нам неудобство на протяжении всего отдыха – это большое количество русского быдла(раньше такого не было). Возможно это стало следствием относительно низкой цены. (Лично мы были готовы переплатить, что бы ехать в Туран).

В ресторане - повезет если достанется чистая и целая посуда (25% посуды со сколами). Ресторан на улице для курящих, потому иногда приходилось «наслаждаться» табаком во время трапезы. Фраза: «рестаран на улице для курящих» - абсурдна, в крытых ресторанах невозможно находится! Внутренние рестораны закупорены, открывать двери-окна запрещено – официанты ссылаются на якобы рабочие кондиционеры. Если в первом зале они хоть как-то работают, то во втором стояла полная духота. Кроме того большая половина зала кашляет, т.е. болеет и кондиционеры разносят их бактерии по всему залу, и если не хочешь подхватить что-нить соседское то приходится идти на свежий воздух. Официанты стали ленивы, не буду вдаваться в мелочи(их очень много), но один важный момент озвучу: официант Мехмет начинает накрывать свои столы к ужину за полчаса до завершения обеда и отправляет всех на столы других официантов, хотя его столы находятся в самом востребованном месте: возле детской площадки. Кто-то в отзывах написал, что питание отличное, но видимо во время нашего отдыха это отличное питание закончилось. Еда была однообразной, зачастую невкусной и не доготовленной. Жене даже попалась курица с тухлым запахом. Единственное что стало в новинку, так это большой ассортимент для любителей гамбургеров и фастфуда, к нашему сожалению - мы к ним не относимся.

В барах появились одноразовые пластиковые стаканы, их появление в снекбарах хоть как-то можно объясниться, то их присутствие в лобби вообще не понятно. Решили с женой вечером посидеть на балконе, так бармена пришлось упрашивать, чтоб он сделал коктейли в нормальных стаканах. Тогда нам повезло, стаканы и бокалы у нас были без сколов.

Особым словом хотелось бы отметить анимацию. Сложилось впечатление, что аниматоры прячутся. На грустных лицах появляются натянутые улыбки лишь тогда, когда их снимают. Единственно, нам понравилась улыбка Натьи, сами не видели – старожилы обрисовывали. Вечерние шоу тоже не радовали. На одном из шоу (по-моему Nine) люди начали вставать уходить уже с середины спектакля, а минут за 10 до завершения осталось меньше трети. Негодование вызвало убогая лотерея на разогрев перед одним из шоу: собрать весь амфитеатр, что бы провести 30 минутное лото среди нескольких отдыхающих??? - видимо у шеф-аниматора мозги сломались. Не порадовала и «Тысяча одна ночь»: как организацией, так и самим представлением. Расстановка посадочных мест отвратительная: стулья были расставлены только по бокам, по центру оставили стоять столы с ПЕПЕЛЬНИЦАМИ. Первые ряды, как положено, заняли бабушки и взрослые пары без детей. Детям, пришедшим с минидиско, пришлось искать места на кафеле впереди первого ряда. Постоянные ошибки и отсутствие синхронности в танцах, отсюда и отсутствие аплодисментов (не я один это заметил). Само шоу было не такое длинное как в прошлые годы, поскольку за ним на этой же площадке следовал конкурс «мисс бикини» (очередное бредство в отеле для семейного отдыха). Работа аниматоров в лунопарке тоже вызвало определенное негодование, когда нам пришлось 20 минут ждать, чтоб прокатиться на колесе. «Аниматорша» закинула ноги и плевать она хотела, что одни люди катаются по 10 минут, а другие в это время стоят в очереди.

Ресепшн тоже не отличился, получилось так, что одним вечером у нас в номере стало вонять канализацией. Мы 8 раз пытались дозвониться до ресепшна, но каждый раз снимала трубку якобы не говорящая по-русски девушка и со словами «One moment» ложила трубку на стол и в течении минуты мы слушали разговоры, после чего вновь шли короткие гудки. Жена успокаивала тем, что возможно у них большой наплыв посетителей и они не справляются, врезультате мне пришлось одеваться и идти на ресепшн. У меня было сильное удивление, когда я увидел на рисепшне 4 администраторов и не одного гостя. Администратор в прошлых годах понимавший русскую речь, вдруг почему-то перестал её понимать, русскоговорящая девушка на ресепшне была не в курсе, что звонил русскоязычный клиент. Кроме того в столь поздний час работала менеджер для клиентов из России но и её никто не пытался позвать к телефону. В итоге – данная вонь оказалася нормальным явлением и нас попросили в течении часа проветрить номер, чтоб избавиться от неё.

Но самым важным моментом стало санитарное состояние. На третий-четвёртый день отдыха мы уже не могли закрывать глаза то, что почти все отдыхающие и даже некоторые аниматоры постоянно кашляют, у многих гостях на телах сыпь, у детей рвота. Где-то в середине отдыха у нас самих начала появляться сыпь на теле в виде маленьких прыщиков. Складывалось впечатление, что администрации до этого не было никакого дела: кроме взятия проб из бассейнов никаких мероприятий не проводилось(никаких действий, никаких объявлений). Последние пять дней перед отъездом пришлось полностью отказаться от бассейнов и аквапарка и ограничить себя в питании. Под конец отдыха у меня самого начало болеть горло, дочка стала сопливить и кашлять несмотря на все усилия жены.