4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Отель предназначен для семейного, спокойного отдыха, отель...
Отель предназначен для семейного, спокойного отдыха, отель не большой, территории практически нет, находится не на первой береговой линии, до моря идти минут 5, приготовьтесь к тому, что от аэропорта г. Ираклион до отеля ехать часа 3,5-4!!!!!
По порядку:
Размещение. Отель предлагает для размещения несколько вариантов DOUBLE ROOM PROMO, DOUBLE ROOM SEA VIEW и т.д. отличие этих номеров в том что один из них с видом на море и стоит соответственно дороже, именно такой номер мы и ОПЛАТИЛИ, но при размещении нам дали номер с видом на итальянский ресторан на цокольном этаже, в номере пахло сыростью и вид из номера был на кушающих людей, попросили поменять номер и поселить нас в номер с видом на море, согласно оплаченной путевке, нам ответили, что возможно будет переселиться только на след. день, ОК!!!! Но ужас не в этом!!!! После того, как я убрала покрывало с нашей кровати, от туда поползли тараканы, мадагаскарские тараканы!!!!!! Пригласили администратора полюбоваться на эту "прелесть" и принять меры, милая девушка предложила поменять нам постельное белье!!!! Мы собрали свои вещички и переселились на ресепшен в ожидании чуда, чудо произошло в 2 часа ночи, когда нас поселили в комнату для персонала, описывать эти "апартаменты" я не стану, пообещав, что на след. день в 9-30 нас поселят в хороший номер!!! На следующий день нас переселили в номер с видом на море в 16-00, после того как руководство корал тревала позвонило руководству отеля, с 9-30 до 16-00 нас постоянно "кормили обещаниями", говорили, что ваш номер убирают, отлично, второй день отдыха "вылетел в трубу!!!!" НО, к вечеру они исправились и перед ужином принесли нам в номер бутылочку вина и открытку со словами WELCOME)))))) Хотелось бы отметить, что номера хорошие, просторные, мебель новая, в ванной комнате многофункциональная душевая кабина. Уборка не затейливая, меняли только полотенца.
Питание. Замечаний нет, кормили вкусно, мясо, рыба, морепродукты, разнообразие фруктов, а от сладостей вообще столы ломились. Хочется отметить работу обслуживающего персонала в ресторане-просто умнички, очень вежливые, обходительные. Недостаток один-не всегда хватало места в ресторане, наблюдали пару раз очередь к ресторану.
Сервис. Без нареканий. Хочу добавить про работу баров. Не смотря на то, что отель находится не на первой береговой линии, на пляже есть бар (он бесплатный), время работы с 9-00 до 18-00, бар у бассейна работает так же как и бар на пляже, бар на ресепшене работает с 18-00 до 23-00 (напитки бесплатные), с 23-00 до 2-00 (напитки за денежку). Напитки, который они предлагают неплохие, разнообразие коктейлей.
В целом, если забыть про наше двухдневное размещение, все очень понравилось!
La оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
12:38 08.03.15
Скажите, пожалуйста, есть ли удобный путь на пляж с коляской?
Добавить комментарий
Добавить комментарий