TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Согласна с Вашим отзывом, действительно отель не тянет на 5 *... и рейтинг очень завышен.. пятерку мне кажется отель получил из за большой и красивой территории, количества бассейнов и хорошего моря...
Действительно, мы тоже ехали в семейный отель, и тоже не увидели в нем ничего семейственного... :(
Хорошее в отеле тоже есть... но на общем фоне как то все хорошее меркнет..

Все так - лучше и не напишешь... Мы тоже жили окнами на дискотеку - при зачелении предупреждать людей надо, что спать минимум до 2-х часов ночи (3 - по Москве)!!! им не придется... И уборка у Вас проводилась также, как у нас, конечно, горничная, наверно, одна у нас была... Постель я заправляла сама - не Бог весть, конечно, какой труд, но тем не менее... Один раз белье поменяли - только простыню и наволочки - и на том спасибо! Читала Вас и радовалась, что 17 октября мы в 16-00 выехали из отеля - поужинать компанией из 9 человек нам бы навряд ли удалось(((

Наталья, забыла упомянуть в тексте, что те, кто зарезервировал столики заранее, проходили без проблем!! Именно поэтому, меня сильно возмутило поведение работников отеля. Рестораны все закрываются по погодным условиям, а отменить резервацию нельзя было.

Лично исследовал эту злополучную дискотеку в Джакаранде...
Которая многим из основного корпуса спать не даёт...
Представьте, там 2(!) звукоизолирующие двери, НО..., но они неплотно закрываются...
Плохо отрегулированы (были при нас) доводчики и , возможно, место примыкания дверей к коробке при закрывании не идеальное.
Наверное, в Джакаранде и на мастерах (по дверям) экономят...

Мы с мужем ходили на дискотеку.. иногда тоже хочется развеяться, уложив ребенка спать с бабушкой.. мы туда шли.. неплохо там.. только помещение маленькое, и когда дым запускают..воздуха не хватает:( молодежи конечно там маловато.. отель не для них, а кто туда попал.. немножко в шоке, и кое кто и с грустными лицами. т.к... знакомиться и общаться там не с кем... стараются веселиться там на танцполе,.. в основном там публика местная.. гиды там проводят время, аниматоры.. Когда дверь открывается, действительно шумоизоляция там...при закрытой двери не слышно далеко.. мы например первые дни никак не могли найти и понять где находиться эта пресловутая дискотека.. а днем проходя мимо, подумали что это столовая где повара готовят еду..

Алина, Это Вам просто повезло, что искали Вы ее долго - жили не в корпусе))) Мы, когда заселились, я вышла на балкон и все гадала, что это за здание (буквы на двери не увидела, они за деревьями были), у меня даже мысль была - может, это прачечная...))) Но все развеялось, как только мы спать собрались. Я не знаю, какая там шумоизоляция, но!!! Я люблю спать с открытым балконом, пришлось забыть о привычках, потому что когда балкон открыт, такое чувство, что спать ты лег в самой дискотеке, а когда его закрываешь - это тоже не спасает - по мозгам бум-бум-бум - караул! А как только бум-бум-бум прекращается, там либо догуливают соотечественники, которым по-барабану, что орут они ровно под окнами людей (я могу их понять, они приехали отдыхать по-своему), либо ты понимаешь, что уже перегулял... Короче, выспалась я только дома...

Да, Наталья, сочувствую, не повезло:((( может в следующем году, придумает что то руководство и не будет так шумно..

Напомню о семейной направленности отеля))) Спать приходится с открытой дверью балкона под бум-бум-бум, либо с кондеем, который у нас, например, дул прям на кровать в 2 комнатах)))

Мы в бунгало нашем спали ТОЛЬКО с открытой дверью и именно там было СОВСЕМ тихо ночью....какое же разное, по качеству, размещение в отеле....
По хорошему, надо бы замуровать вход в дискотеку со стороны корпуса и сделать новый с другой !!!

Надо ее закопать))) Были в отеле, где диско на -2 этаже. Вот это клево)))

А лучше всего там, действительно, прачечную сделать))) Глядишь, улучшится качество обслуживания и уборки, ну или, по-крайней мере, полотенца менять начнут, а не с пола обратно вешать(((

Мы на ночь кондей выключали.. так как он прям дул на кровать.. маленькие окошки открывали, я в отзыве писала, как муж чтобы окошки не захлопнулись сами:0 ставил свои кроссовки туда:) прикол:) и смех и грех.. вот уровень в джакаранде.. что на окошках защелки нет.. а где дочка и бабушка спали, там мы оставляли балкон открытым..у нас было тихо, славо богу..

А в бунгало кондюк над дверью и дует вдоль столов... если включишь...
Когда мне попадалось размещение с проблемным направлением кондюка, то я его просто скотчем широким заклеивал, частично, для перенаправления воздушного потока :)

Народ объясните мне плиз по поводу кондея, у нас сам кондей ни когда не включался, правда постоянно был приоткрыт балкон, от этого может зависить????а первой комнате которая при входе, там переодически мы его сами включали и там вроде тоже не включался самостоятельно....как то коряво вопрос задала, но если кто понял объясните плиз!!!!

При открытом балконе - кондей в этой комнате не работает. В соседней - работает, но сам отключается периодически. Вот так было у нас.

Чтобы работал кондей при открытом балконе, надо на геркон внизу балконной двери магнит разместить :)
(не пробовал, это только теоретически...отпишитесь, если у кого с собой будет маленький магнит и...получится)

Удивили несколько моментов в отзыве!!!
1. "К урагану 17 окт. отель оказался не готов в плане ресторанов" - вы хоть понимаете, что пишете? Вы к урагану готовы были?
2. "Ланч боксы в отеле не дают" - как сказал гид, не дают, потому что в любое время вместо сухих булок ланч бокса вы можете полноценно поесть. Для удобства сделано.
3. "почему бы не поделить пляж на курящих и не курящих???" - я лично ни разу в жизни не видел, чтоб на пляже, и на любой другой открытой местности, было накурено!
4. "При наличии чаевых – вам заправят постель" - всей нашей компании (25 человек) заправляли постель и мыли полы. Номеров было огромное количество.

1. Да, я понимаю, что пишу и считаю, что отель оказался не готов! Я не понимаю, почему не отменили резервацию столиков. И семьи с детьми должны стоять и ждать своей очереди. Почему помещение аля-карт ресторана нельзя было открыть на это вечер.
2. Я сама на ранний завтрак не ходила, но вы прочитайте отзывы тех, кто ходил. Вы получите те же сухие булки. Никто в 5 утра вам яичницу, к примеру, готовить не будет.
3-4. Видимо, вам повезло больше, чем нам. Я постоянно чувствовала запах сигарет. Про качество уборки не однократно писалось во многих отзывах.
Отель рекламируется Туи как семейный! Я этого не почувствовала.

На все сто согласна с комментарием Александра!!!
1. Можно поесть в любое время вполне полноценно. А если у Вас ранний вылет, то можно было на ужине позаботиться о своем завтраке. Все взрослые люди, почему о вас кто-то должен думать.Мясо, бутерброды, овощи и фрукты можно вполне взять с ужина, ни кто за руки там не хватает. Бар возле кондитерской работает до 5 утра. Там вам всегда сделают и горячий кофе и чай и какао.
2.Я вот тоже никогда не видела, что бы на пляже было накурено
3. По поведу зоны 18+: целиком поддерживаю ее наличие, хотя мы тоже были с детьми. Вы меня извините, но когда начиная с самолета слышишь вопли несчастных младенцев, которых безумные мамаши и папаши тянут на "отдых" в грудном и ясельном возрасте, очень понимаешь людей, которые хотят оказаться в отдалении от детей.
Когда читаю такие отзывы, хочется посоветовать людям оставаться дома.

Катерина, мало ли вы видите "безумных мамаш и папаш" на улицах города, в магазинах, парках??? Всем детям до 10 лет (или сколько Вашему ребенку) дома сидеть? Мой ребенок будет развиваться, подпитываться новыми впечатлениями и узнавать мир не обращая внимания на косые взгляды умных мамаш. Пусть я буду безумная))
Если менеджеры отеля не будут думать о своих гостях, то и не видать Вам зоны 18+, резервации столиков. баров с режимом работы до 5 утра, уборки номеров и т.д. Если в несчастной 3* в Тунисе НЕ семейный отель собирает с собой в дорогу целую коробку еды, то в 5* отсутствие ланчбоксов меня, лично, смущает. Какими бы эти 5* не были: и самыми дешевыми на всем побережье Белека, и пр. Держите марку, господа!

Елена, относительно Туниса могу сказать одно...там очень вкусно кормят, поэтому не удивлен. Мы очень часто ездим, и на экскурсии, и в случае раннего вылета просим ланч бокс...я НИЧЕГО оттуда не ем...разве что яблочко какое-нибудь, если положат) Как можно есть сухари?

Здравствуйте уважаемая Елена!
Мы бы хотели поблагодарить Вас за отдых, проведённый всместе с нами. Также благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль,что отдых не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были доведены до сведения руководству отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,департамент по связи с гостями.