АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3388 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
9 комментариев
Отдыхал Парой в октябре 2013
09.10.13 - 10.10.13
- Воздержался
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это даже не шок

Добрый день! Я напишу отзыв про отель Sunny Days El Palacio 5*, хотя здесь он указан как 4*. Честно говоря после прочитанных нескольких последних отзывов, где все в таком неописуемом восторге, мне уже как-то неудобно писать что-то негативное об этом "прекрасном" отеле. Я уже не хотел оставлять отзыв, но немного напишу. Начну с того, что купили "Сани" как пятерку через "Coral", хотя у многих других туроператоров стояло 4*. Начитавшись в Tophotels положительных отзывов и пустив слюни по песчаной лагуне все же решили ехать именно в этот отель. Вылет был из Домодедово поздний, поэтому были в отеле около 21-00 по местному времени. Первое подозрение об отеле закралось, когда из автобуса вышло около 30 человек и все в этот отель. Когда пришли на рецепшен, то поразила убогая обстановка, не характерная для Египта, где стараются, что бы уж на рецепшене (лицо отеля) было все пышно и помпезно. Постарались заполнить необходимые документы быстро, т.к. приехавших было много, и успеть с дороги попасть в ресторан на ужин. За отдельное спасибо на рецепшене вежливо с улыбкой спросили, где бы нам хотелось чтобы был номер. Начитавшись отзывов, что 5-6 корпуса самые-самые, мы не задумываясь ответили, да еще и с видом на море. Номер дали быстро. Товарищ, который носит багаж сказал "ОК" и мы почти счастливые отправились на ужин. Каково же было наше удивление, когда мы придя в ресторан не увидели ничего того, что можно было съесть. Да, кто-то может возразить: "А как же макароны 3 видов, булки и капуста?". Но мы приехали на позитиве, на отдых, да и было завершение ужина, поэтому посчитали, что все будет хорошо, но завтра, и отправились в бар. Каково было удивление, что в лобби - главном ресторане отеля, подают питьё в одноразовых стаканчиках. Думаю, ну ладно, мы же на позитиве, будет все хорошо, но завтра. Пить то, что наливают в барах непросто. Все, что есть -- все на один вкус только разные оттенки цвета. Исключение составляет пожалуй пиво, которое наливают из бутылок и оно почти всегда теплое. В общем мы решили идти отдыхать с дороги и все будет хорошо, но завтра. Подойдя к своему номеру мы увидели, что наши вещи стоят у двери номера, но в коридоре. Сервис блеск. Товарищ остался без чаевых. Сам номер более менее на первый взгляд. Кованая мебель и кровать. Ни седеть ни спать в итоге на кровати невозможно - ужасный скрип и лязганье каких-то металлических деталей. Деревянные перекошенные двери, которые тяжело закрывались.

Стол, тумбочки и шкафы в ужасном состоянии. Я так думаю номерной фонд не менялся с момента основания отеля. И это Deluxe, как сказали нам на рецепшене. Вещи мы не распаковывали, решили поменяем номер, но завтра. Легли спать. Ночью спать не получилось, так как в добавок к невозможной кровати еще и дикий ветер в щели дверей. Деревянная дверь балкона ходила ходуном, а ветер заставлял даже вертеться выключенную вытяжку в туалете. В общем мы не спали всю ночь. С утра разбитые мы решили поменять номер. За отдельное спасибо дали другой делюкс, но отличался он только .... в общем ничем не отличался от предыдущего. Мы решили, что этот отпуск нам не испортить никому и ..... достали захваченное из Дюти-фри, что бы быть на позитиве. Про лагуну ничего плохого не скажу в принципе удобно. Кто пишет про чудесные кораллы может они и есть. Там где есть море, с другой стороны отеля, там мелко, а глубже зайти нельзя так как мешают кораллы ( можно ободраться). Есть место, где можно поплавать, но там стоят яхты, а на дне БОЛЬШАЯ куча банок и бутылок. На завтрак, обед и ужин ситуация с питанием не изменилась КОРМА не было вообще. Плюс к этому хамское и с насмешкой отношение менеджеров и всего персонала ресторана, извините столовой. Причем везде грязно, персонал в засаленной, грязной одежде. По этому поводу я писать не буду противно. Отмечу лишь, что сочувствую людям приехавшим с маленькими детьми. И если кто-то пишет, что еда разнообразная и всегда есть, что перекусить тот либо сам себе это внушает, либо просто-напросто пишет неправду. Территория маленькая. Пройти вечером негде. правая сторона отеля вообще закрыта на ремонт. Анимация отстой. Вечерняя - даже не могу сказать была она или нет. Так как на улице выставляли пластиковые стулья около импровизированной сцены, на которой плясали дети под включенную музыку. В итоге в этом отеле мы провели одни сутки и не выдержав этого убежали из него.

Я не первый раз в Египте и это далеко не единственный отель в котором я был, поэтому мне есть с чем сравнить. Я бы этому отелю отдал бы категорию ниже средней четверки. Но никак не пятерка.

Добавлено 30.10.2013 12:03 4 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Поздно,тур уже куплен.Куда хоть убежали через сутки?
куда предложили, спасибо Коралу. Diamond Resort Golden five. Если не сложно напиши мне на почту по прибытию реальный отзыв. Потому, что я считаю, что этому отелю ставят завышенные необоснованные оценки. Почитай мой отзыв про Диамонд. Рейтинги отелей почти одинаковые, но качество и сервис просто в разы разное.
из голден файф самые красивые номера и новые только в топазе и сапфире--остальные типа пятерки тоже убитые ...но хоть территория большая и аквапарк,несколько бесплатных аля карт ресторанов.но говорят и там сейчас не лучшие времена,как и во всех египетских отелях...в эль паласио вроде на улице всегда жарят и курицу и мясо,печень,рыбу,днем пицца,гамбургеры ...не поверю если скажете что были только макароны.
Полезный отзыв
Полностью согласна с отзывом Алексея, также отдыхала в октябре этого года...Вам еще повезло, вы айран байран наверное не застали, такое ощущение что живешь в Каире(хотя и там не была).
я знаю все их праздники и в это время египет не посещаю)))(арабов и на улице хватает,если в отеле еще -точно перебор)))
У Корала он как раз идет как 4*, в лобби баре всегда спрашивают - "здесь будете пить или нет", если на вынос то наливают в одноразовые стаканчики, причем пиво всегда охлажденное, если сидите в лобби, то всегда в стеклянную посуду!? Писать, что голдик, лучше чем этот отель, и даже если Файф...., наверно можно, но тогда как минимум нужно быть "лицом в этом заинтересованным".....! Елена Белякова пишет: - Полностью согласна с отзывом Алексея, также отдыхала в октябре этого года...Вам еще повезло, вы айран байран наверное не застали, такое ощущение что живешь в Каире(хотя и там не была). Очень заинтриговала последняя фраза которая в скобочках скромненько обозначенная - "хотя и там не была", видимо как и в этом отеле, имелось ввиду? Тыр-тыр, дыр-дыр и поскакали далее трещать!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
A Вы знаете томожете вымагать у тур оператора (встреающая сторона) замену отеля с некоторой доплатой?
Полезный отзыв
мы были в январе 2013 тоже самое абсолютно))
Полезный отзыв
Я тоже полностью согласна с отзывом Алексея. Мы отдыхали с 19.10 по 27.10.13 г. Впечатления остались в основном отрицательные. Как я уже писала в своем отзыве "Хорошо, что взяли чемодан лекарств". Отель к сожалению даже до низких 4* не дотягивает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 596) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
evilpoison
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 246
  • Фото: 0
0 Благодарностей