Это даже не шок
Добрый день! Я напишу отзыв про отель Sunny Days El Palacio 5*, хотя здесь он указан как 4*. Честно говоря после прочитанных нескольких последних отзывов, где все в таком неописуемом восторге, мне уже как-то неудобно писать что-то негативное об этом "прекрасном" отеле. Я уже не хотел оставлять отзыв, но немного напишу. Начну с того, что купили "Сани" как пятерку через "Coral", хотя у многих других туроператоров стояло 4*. Начитавшись в Tophotels положительных отзывов и пустив слюни по песчаной лагуне все же решили ехать именно в этот отель. Вылет был из Домодедово поздний, поэтому были в отеле около 21-00 по местному времени. Первое подозрение об отеле закралось, когда из автобуса вышло около 30 человек и все в этот отель. Когда пришли на рецепшен, то поразила убогая обстановка, не характерная для Египта, где стараются, что бы уж на рецепшене (лицо отеля) было все пышно и помпезно. Постарались заполнить необходимые документы быстро, т.к. приехавших было много, и успеть с дороги попасть в ресторан на ужин. За отдельное спасибо на рецепшене вежливо с улыбкой спросили, где бы нам хотелось чтобы был номер. Начитавшись отзывов, что 5-6 корпуса самые-самые, мы не задумываясь ответили, да еще и с видом на море. Номер дали быстро. Товарищ, который носит багаж сказал "ОК" и мы почти счастливые отправились на ужин. Каково же было наше удивление, когда мы придя в ресторан не увидели ничего того, что можно было съесть. Да, кто-то может возразить: "А как же макароны 3 видов, булки и капуста?". Но мы приехали на позитиве, на отдых, да и было завершение ужина, поэтому посчитали, что все будет хорошо, но завтра, и отправились в бар. Каково было удивление, что в лобби - главном ресторане отеля, подают питьё в одноразовых стаканчиках. Думаю, ну ладно, мы же на позитиве, будет все хорошо, но завтра. Пить то, что наливают в барах непросто. Все, что есть -- все на один вкус только разные оттенки цвета. Исключение составляет пожалуй пиво, которое наливают из бутылок и оно почти всегда теплое. В общем мы решили идти отдыхать с дороги и все будет хорошо, но завтра. Подойдя к своему номеру мы увидели, что наши вещи стоят у двери номера, но в коридоре. Сервис блеск. Товарищ остался без чаевых. Сам номер более менее на первый взгляд. Кованая мебель и кровать. Ни седеть ни спать в итоге на кровати невозможно - ужасный скрип и лязганье каких-то металлических деталей. Деревянные перекошенные двери, которые тяжело закрывались.
Стол, тумбочки и шкафы в ужасном состоянии. Я так думаю номерной фонд не менялся с момента основания отеля. И это Deluxe, как сказали нам на рецепшене. Вещи мы не распаковывали, решили поменяем номер, но завтра. Легли спать. Ночью спать не получилось, так как в добавок к невозможной кровати еще и дикий ветер в щели дверей. Деревянная дверь балкона ходила ходуном, а ветер заставлял даже вертеться выключенную вытяжку в туалете. В общем мы не спали всю ночь. С утра разбитые мы решили поменять номер. За отдельное спасибо дали другой делюкс, но отличался он только .... в общем ничем не отличался от предыдущего. Мы решили, что этот отпуск нам не испортить никому и ..... достали захваченное из Дюти-фри, что бы быть на позитиве. Про лагуну ничего плохого не скажу в принципе удобно. Кто пишет про чудесные кораллы может они и есть. Там где есть море, с другой стороны отеля, там мелко, а глубже зайти нельзя так как мешают кораллы ( можно ободраться). Есть место, где можно поплавать, но там стоят яхты, а на дне БОЛЬШАЯ куча банок и бутылок. На завтрак, обед и ужин ситуация с питанием не изменилась КОРМА не было вообще. Плюс к этому хамское и с насмешкой отношение менеджеров и всего персонала ресторана, извините столовой. Причем везде грязно, персонал в засаленной, грязной одежде. По этому поводу я писать не буду противно. Отмечу лишь, что сочувствую людям приехавшим с маленькими детьми. И если кто-то пишет, что еда разнообразная и всегда есть, что перекусить тот либо сам себе это внушает, либо просто-напросто пишет неправду. Территория маленькая. Пройти вечером негде. правая сторона отеля вообще закрыта на ремонт. Анимация отстой. Вечерняя - даже не могу сказать была она или нет. Так как на улице выставляли пластиковые стулья около импровизированной сцены, на которой плясали дети под включенную музыку. В итоге в этом отеле мы провели одни сутки и не выдержав этого убежали из него.
Я не первый раз в Египте и это далеко не единственный отель в котором я был, поэтому мне есть с чем сравнить. Я бы этому отелю отдал бы категорию ниже средней четверки. Но никак не пятерка.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}