Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2013
- Не рекомендую отель
13.10.13 - 19.10.13
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Доброго времени суток Всем! Ездили отдыхать в компании 4-х подруг. Сразу хочу сказать,что может быть был просто конец сезона и поэтому отношение,начиная от гида встречавшего нас в аэропорту и заканчивая персоналом отеля в том числе сотрудником ресепшена Виктории,было совсем не гостеприимным,а иногда и откровенно хамским.
Теперь по порядку :)
Прилетели ближе к вечеру. От аэропорта Анталии до отеля ехать около часа. Заселили нас в течении 20 минут. Никому денег не давали, тк номер нас устроил. Бронировали family room, от стандарта он отличался только двухэтажной кроватью. :) В номере кондиционер,плазма, одноместная кровать,двухспальная и двухэтажная,шкаф,холодильник и тумба с зеркалом. Спали с комфортом. Ночью было прохладно и просили на ресепшене одеяла,приносили быстро)) А вот насчет душа...мы были очень удивлены! о_О Вода стекала прям на пол в железную дырочку))) Чтобы водой не забрызгать всю ванную комнату,надо было отгородиться двумя клеенчатыми шторками, которые вечно прилипали к телу,тк было мало места в "душевой кабине",приблизительно 50 на 50 :) Это единственное, что доставляло неудобство.
А теперь про питание: УЖАС!!! Завтраки...если сегодня была яичница-глазунья,то завтра слаааадкие оладушки,а если сегодня оладушки,то завтра обязательно яичница-глазунья :) Молоко разбавленное водой на половину,старые мюсли и древнейшие джемы,зелень,овощи,разные булочки,кофе,чай. Обед...ежедневно картошка фри,макароны и рис всегда холодные,единственный раз была вареная курочка,а остальное время соевые котлеты (полуфабрикаты). Ну и всевозможные непонятные салаты,овощи,моооре зелени,много сладостей и фрукты. Ужин...все то же самое что на обед и плюс пару раз давали вкууусную рыбку. В еде мы не привередливы,но очень хотелось, находясь в Турции, поесть вкусных морепродуктов и поэтому мы ходили в ресторан за территорию отеля, тк в отеле их нет. Печально,но факт.
Анимация...дневной анимации НИКАКОЙ! Аниматоры есть,ты их видишь,но такое впечатление, что они тебя нет. Дневным развлечением была музыка на бассейне и все, никакой зарядки,поло и тп не было. В отеле одни русские,а аниматоры и персонал русского не знают совсем, что очень странно для Турции. Вечером детям включают мультики на улице,пару раз видели шоу и после 12 дискотека. В общем развлекали себя сами!!!
Территория отеля... красивая,зеленная,ухоженная. Претензий нет ))
До пляжа идти минут 5. Пляж хороший,песочек. Лежаки как на нашем юге,можешь лежать и смотреть на чьи-то пятки,но не обязательно)) Пляж разделен на зоны,мы всю неделю отдыхали в разных местах пляжа,но в последний день,нас выгнали,объясняя тем, что мы лежим не на своей зоне и сделали это грубой форме,было неприятно!
Итог..... Впечатление об отеле положительное,а о еде,персонале не АЙС!!!! А там решать вам))) Но я этот отель своим знакомым никогда не порекомендую.
Повторюсь...может быть нам просто не повезло! :)
Настя оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.5 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.11.13
01:44
(2 885 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 12.12.13
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
15:05 27.04.14
Мы были в то же самое время. По моему вы видели десятую часть от того что описали. Прочтите наш отзыв, с приложенными фото. Когда отдыхаете, чаще смотрите по сторонам. Там много интересного. Вы просто этого не замечаете.
15:05 27.04.14
Мы были в то же самое время. По моему вы видели десятую часть от того что описали. Прочтите наш отзыв, с приложенными фото. Когда отдыхаете, чаще смотрите по сторонам. Там много интересного. Вы просто этого не замечаете.
Добавить комментарий
Добавить комментарий