Отдыхал С друзьями в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
13.11.13 - 22.11.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отвратительный отель!!!
Доброго времени суток! Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам принять решение не выбирать данный отель для размещения на время отдыха...
Отдыхали мы в Эмеральде в ноябре 2013, провели там 10 дней. И знаете, считали дни до отъезда домой. А теперь расскажу обо всем по порядку...
Начну с размещения. Заселили нас в корпусе garden, что мягко скажем {удалено модератором}, на отшибе от всего остального. Чтобы добраться до ужина, обеда или завтрака ну или всего необходимого, приходилось добираться из одного корпуса в другой, а между тем переходить дорогу, где постоянно ездили то автомобили, то автобусы с туристами. Плюс ко всему, путь проходил через палатки с торгующими арабами, которые постоянно выбегали, и, чуть ли не за руку, пытались затащить к себе в лавку. не очень приятное ощущение, особенно,когда проходишь это место по 5-8 раз в сутки.
Что касается самих номеров, то тут тоже все печально...Грязища полнейшая!!!! Постельное белье - грязное, рваное, все в каких-то пятнах. Мебель в пыли. Занавески, и те были в грязи. Ванная комната - это вообще отдельная история. Сама ванна настолько грязная, что складывалось впечатление, что перед нашим заездом там помылась дюжина арабов. Повсюду валялись черные кудрявые волосы. В углу я обнаружила вообще какой-то грязный, непонятный полиэтиленовый пакетик, непонятно с чем внутри (слава Богу, что не использованный презерватив, хоть это радует). Несколько раз находили тараканов в ванне, величиной сантиметра 3. (((( Тараканы бегали и по коридорам корпуса. Полотенца опять же были грязными, жёлтыми, как будто уже использованными. Хорошо,что с собой были взяты свои, поэтому местными пользоваться не пришлось. Тут, наверное, всё. Написала самое основное, мелочей было тоже достаточно - сломанный сейф, грязные кружки, ржавчина на смесителях, сломанные держатели для полотенец, про мыло и шампунь там вообще, видимо не знают, поэтому не предоставляют. И ЭТО ВСЕ В 5* ОТЕЛЕ!!!! Тихий ужас просто.
Теперь расскажу про так называемый шведский стол и питание этого "чудного" отеля. Тут вообще кошмар. Тарелки, кружки, столовые приборы у них, мы так поняли, не моются вообще....так, просто споласкиваются водой. Вонь от них стоит такая,что просто волосы дыбом встают. Антисанитария полнейшая! Есть там вообще нечего. Если только вегетарианцы найдут там для себя, что поесть. Перемолотая фасоль, капуста. Супы- пюре из брокколи, из тыквы, из овощей - этого там навалом!!! а вот по мясу вообще все скудно. Если оно там и было, то за ним стояла такая дикая очередь...и повара, если их можно так назвать, наваливали, именно НАВАЛИВАЛИ пищу с такими лицами, как будто в голове у них были одни слова "жрите свиньи". Фрукты там, видимо, тоже дефицитные. Из фруктов, за все время отдыха, мы видели только зеленые, "деревянные" финики, такие же апельсины, недозрелые гранаты и кислые, мелкопореззаные дыни. ВСЕ!!!! больше не было НИ-ЧЕ-ГО!!! Выпечка, бисквитные десерты были все на один вкус, тоже не понятно из чего сделанные. В отеле от такой пищи я подружилась с другом - унитазом. Хотя расстройствами желудка никогда не страдала.
Далее - спиртные напитки. Вроде бы "все включено", но по непонятным причинам они там ограничены. У них там правило - "две руки - два стакана"...больше не положено.
Обещанный wi-fi интернет там тоже никакой! По факту, он вроде бы есть, но не грузит абсолютно ничего. То ли от количества сидящих, то ли, от отвратительно качества самого интернета.
Развлекательной программы там нет вообще!!! Не смотря на то,что на территории отеля, находятся еще 5 отелей и территория достаточно большая, развлечений там нигде нет. Называется, развлекай себя сам, как хочешь.
С лежаками там тоже беда. Я не знаю, во сколько там нужно придти, чтобы занять для себя место. Половина "умников" отдыхающих занимают себе лежаки (по штуки 2-3, а то и больше) на длительное время, а может, и на все время прибывания в данном отеле, привязывая к лежакам тряпочки, платочки, трусики, оставляя на них пакетики.
Я могу продолжать бесконечно, но думаю, вышенаписанного достаточно для того, чтобы передумать ехать в данный отель.
Отель отвратительный! Читающие этот отзыв, я реально хочу предостеречь Вас от данного отеля, дабы вы не испортили свой отдых. Как это получилось у нас. Очень обидно, что столь долгожданный отдых так нас разочаровал. Единственное, что радовало, это море и солнышко!
У этого отеля, нужно убрать, как минимум 2 звезды!!! На большее он не тянет абсолютно!
Добавлено
23.11.13
19:16
(4 432 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 24.11.13
Согласна полностью, не нужно тратить деньги на отдых в данном отеле, где на Вас не обращают никакого внимания, на Ваши просьбы не реагируют, только вымогают деньги и все-равно после этого тоже НИЧЕГО не меняется. Ужасный персонал, ужасный сервис, ужасный испорченный отдых! ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ!!!
15:55 26.11.13
Вспомнила сейчас весь этот УЖАС
15:55 26.11.13
Вспомнила сейчас весь этот УЖАС
13:02 02.12.13
Добрый день! Вообще то когда покупаешь путевку самый дешевый номер как раз то идет стандарт гарден! поэтому он и идет в доп корпусе, если у вас на ваучере написано именно этот тип комнаты, то извините вы сами его купили!
14:42 03.12.13
Для Ольги Гольник..... а может быть, это "умный" турагент посоветовал? Извините, я это не конкретно к Вам, а вообще!!!! Я просто, не представляю такого менеджера Турагентства, который может предложить тур в любой из отелей данного комплекса!!!!! Всегда можно найди для данных отелей замену по цене....
18:48 03.12.13
Добрый день, Ксения!
Очень жаль, что Вы остались не очень довольны посещением нашего отеля. Мы обязательно обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и приложим необходимые усилия для их устранения. Ваше мнение очень важно для нас и мы сделаем все возможное для усовершенствования уровня нашего сервиса.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald
13:48 05.12.13
Ольга, Светлана за $1000 на двоих за 8 дней, 7 ночей? Ну ищите. И на счёт питания: животы там болят только от обжорства, потому что всего море и всего хочется попробовать.
16:38 05.12.13
Вячеслав, а мы не ищем)) нас самих находят, так как звонят и предлагают "горящие туры", так как мы являемся постоянными клиентами. И это отели 5 звезд, и не Египет, а Турция. И нечего злиться. Человек ищет где лучше, тем более, что есть из чего выбирать! Рынок оооооочень большой и туроператоров много!
16:40 05.12.13
В этом году в конце мая с нами в самолете летели люди по системе ФОРТУНА, если вы знаете, что это такое. Так им отдых обощелся в 10000 на одного человека!
16:44 05.12.13
Отель, в который мы летали в этом году в Турцию в конце мая обошелся нам на семью из трех человек в 55000 руб(это пятерка в Сиде), а в июне-июле он стоил 90-100 тыс руб. Так я не понимаю зачем переплачивать, если можно слетать за меньшую цену??
22:22 06.12.13
А животы там болят не от обжорства. Тоже "отдыхали там", жуткое расстройство приключилось. С гигиеной видимо совсем плохо у них. Мы не то что обожраться не могли - мы досыта не ели, потому как не знали что выбрать безопасное для себя. К сырым овощам вообще не подходили. Брали рис, мясо, и термически обработанные овощи, и то немного. Не пейте воду из кулеров.
Добавить комментарий
Добавить комментарий