3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
всем привет!!! отдыхала в этом отеле не первый раз...
всем привет!!! отдыхала в этом отеле не первый раз, но за последний год отель изменился до неузнаваемости... по приезду мы получили зеленные браслеты и нас заселили в номер с так называемым видом на бассейн... Хуже номера у нас еще не было!!! так называем вид на бассейн заключался в том, что выходя на балкон мы лицезрели заросли пальм и все!!! такое чувство , что до нас в номере жили свинье, после отъезда которых никто и не убирал номер... дверь в шкафу сломана, шкаф открыт на половину, дверцы не двигаются, кроме того, что можно было добраться до сейфа больше никаких функций шкаф не нес... спустились на ресепшен, попросили отремонтировать дверцы шкафа, нас заверили, что в течении полу часа все будет готово, да куда там... сделали только в последний день нашего отдыха... Спинка кровати в номере была на столько залита чем-то что просто не отмывалась, не надеясь на уборщика пыталась помыть сама, но все четно, ее так давно не мыли, что она не поддается чистки... все остальное в номере работало исправно, пререканий нет... очень круто сейчас переделали сейфы, они работают от ключа от номера, поэтому проблем как раньше с сейфом не возникает... Убирались в номере хорошо, каждый день... за 8 дней постельное поменяли два раза, полотенца для душа меняли тоже регулярно, каждый день новые фигурки из полотенец делали... А вот что касается уборки коридоров это вообще ужас... наблюдали три дня проходя по коридору тарелки с объедками и стаканы с непонятными жидкостями(и это были одни и те же объедки)...смотреть противно!!!
питание в целом не плохое, но разнообразия не хватает, раньше было по лучше, но голодными никогда не оставались...
анимационная команда как всегда супер, особенно детская... смотрели на нее не отрываясь, аж самим хотелось пуститься с ними в пляс...молодцы девчонки!!!
территория как и раньше супер!!!!! большая , зеленная, ухоженная...
пляж не плохой, но почему-то в этом году стала проблема с лежаками, раньше такого не было...
контингент сильно изменился... через день по носам слушали пьяные песни на бассейне и в фасфутбаре, от куда их разводила по номерам охрана, да и еще и пьяные тела периодически стучались в номер, будучи уверенны, что они пришли в свои номер, так же слышны были ругань и скандалы в коридоре... это не вина отеля, но и из этого складывается впечатление об отеле...
так что дело ваше, реши ехать, едте, но будьде готовы ко всему!!! что б потом меньше разочарований было
Лариса оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
18:06 16.12.13
Мой отзыв: TopHotels
Пьяных мы не видели, песни не орал, в номера никто не рвался.
Приехали только сегодня (16/12/2013)
Может мы настолько "Наотдыхались" в отеле, что в 22-00 просто падали без ног и спали до рассвета
20:32 16.12.13
Здравствуйте, Лариса! Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание. С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5
13:07 30.12.13
с отзывом согласен.отдыхали там в декабре 2012 года.каждый вечер вопли,драки,блевотина.контингент практически одно БЫДЛО!
13:34 15.03.14
о да.... ТОВАРИСЧИ в шлепках, майках-алкоголичках и кепках оставили огромное впечатление...
Даже в рестораны а-ля карт они ухитрялись приходить в таком виде, напиваться до потери сознания, пытаться унизить персонал и всех окружающих.
Я уже не говорю, что в бар около бассейна просто стремно заходить было, так тааааак воняло.
Даже на детской площадке, кстате единственной на весь отель, валялись бычки, использованные стаканчики...
Добавить комментарий
Добавить комментарий