АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.12.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 24
Читательский охват: 2307
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2013
06.12.13 - 19.12.13
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это не 5 звезд!!!

Здравствуйте,пишу отзыв для того, чтобы что-то изменилось в лучшую сторону.Может быть туристы не поедут и отелю придется улучшиться , измениться.Хвалебные отзывы прочла, честно говоря грустно читать обманные рецензии.

Теперь кратко по -порядку.

Номер:подушки неудобные, набиты туго, наполнитель дешевый.Одеяла аналогичные.Без них холодно, под ними невозможно,весь мокрый.Двойка твердая!

Первый номер стандарт был на втором этаже с видом на забор, дорогу и стройку в пустыне.До двух ночи по дороге носятся машины, проезд которых постоянно сопровождается собачьим лаем с территории стройки.Гул самолетов с периодичностью двух-трех в час заглушает этот какафоничный концерт.Сделала запись звука во вторую ночь,попросила переселить.Мило ответили, что через час все решим.Решили, переезд совершился на первый этаж на противоположную сторону отеля.Теперь окно на заборчик и 7 дней перед нами дружная бригада арабов делала землеустроительные работы на выделенной им дорожке возле детского клуба.Прямо перед нашим окном.

Звук кирки, вгрызающейся в землю,шум болгарки, режущей каменные плиты для укладки дорожки,громкий нерусский говор и смех, стук молотков и нескромные взгляды в наше окно мы сочли приятнее собачьего лая и шума автодороги.

В ванной от зеркала било током.Меняли номер, в предыдущем номере вообще из стены торчали голые провода.Мебель на 4-ку,кровать все время отъезжала от стены.Пароль дали от вай-фая при заселении- не работал вовсе,Подошла уточнить на рецепцию,улыбнулись , дали новый пароль. Все также,не ловит или не открывается ничего.Мультики ребенок смотрел только если мы находились в лобби-баре или в главном ресторане.И то если повезет.Уж лучше бы не хвастались своим вай-фаем на территории!!! Вранье!

Территория не зеленая. Растительность жидкая.Пальмочки, кустарник немного, газоны.Есть большой комплекс горок и водных всяких развлекаловок , в том числе и неглубокие бассейны, ни разу не прокатились нигде. Холоднющая водичка,ничего не грелось.Экономили видимо!(((

Бассейн грели только один, все лезут в эту лужу.После купания там у меня ,у туристки из Англии и туриста из Москвы была аллергическая реакция на коже. Мы разговорились сидя в баре у рецепции.Выяснили, что такие реакции не только у нас.Многие просто не понимают, что это химия такая сыплется в бассейн.....

Пили антигистаминные препараты, снимали покраснение, зуд,лечили сыпь.Двойка.

По вечерам, после 6-30 происходило распыление инсектицидов.По территории отеля проходил человек с ранцем на спине и обкуривал территорию.Увидев один раз старались сидеть в этот период времени в номере.Против комаров и мух не очень помогало.Ребенка искусали.Приходилось плотно закрывать , затыкивать щели под и над дверями в номере,затыкивать вентиляцию в ванной.

Кондиционер не включали, так как он шумит почище самолетов постоянно приземляющихся и взлетающих у тебя над головой в Шарм Эль шейхе.Аэропорт очень близко.

За 2 недели пребывания в отеле аниматоров не было.Для европейских туристов анимация была и для их детей есть детский клуб. Меня с моим ребенком в клуб не пустили.Сказали - онли Томас КУК.Катались с дочерью на горках на маленькой детской площадке.Больше с ребенком делать было нечего. Ни качельки,ни песочницы.Двойка.

Персонал разный. Уборщики в номере упорно не понимают табличку не беспокоить.Уборкой не довольна была, брала тряпку, мыла и подметала несколько раз сама.Закидывание грязи под кровать меня не устраивает!Тройка.

Персонал на рецепции достойный. Помогали, выслушивали,вежливо поясняли.Решали вопросы оперативно.Пятерка.

Персонал в ресторанах и барах набран разномастный.Одному парню из бара на пляже чуть не влетело по полной за хамство.

Бар у бассейна у подогреваемого - спасибо персоналу за работу.

В ресторане постоянно брали детский стульчик и сами выковыривали из него остатки еды- не чистят и не вытирают их официанты после маленьких посетителей.Носила с собой специальное полотенце.

Пища -отдельная больная тема.Оговорюсь сразу,когда в полете домой в самолете открыла легкий ужин - была счастлива увидев простую съедобную пищу!!!

Теперь про питание подробнее.Детский стол.Вернее его отсутствие.Конечно, если вы кормите свое чадо картошкой фри, жареными котлетками-фрикадельками и пиццей- вам сюда.

На второй день пребывания и питания в ресторане отеля заболели с мужем напару. Жжение в желудке,тяжесть,спазмы.

Решили отказаться от большинства блюд.Ели рис,картофель,выбирали как можно менее жареное мясное, вареные яйца,овощи на пару и свежие овощи-салат листовой,красный сладкий перец.Даже при такой аккуратности в выборе еду страдали все время пребывания.Упаси вас бог кушать салаты-мешанину.Все, что не съедено за завтраком-обедом рачительные повара подадут Вам на ужин - более мелко нарезав и смешав.Или же макароны,оставшиеся с обеда через день станут запеканкой.Даже кунжутное семя на булочках было явно с привкусом плесени.

Такого отвратительного питания я не ожидала.Все перченое,пряное,острое,жареное или на гриле.Выбор фруктов у нас на Урале больше!!!! Бананы отвратные.Яблоки в серединке уже подгнившие,надкусил и понял, что порченое.

Дыня вкусная была 1 раз.

Апельсин ломтиками чищеный лежит в заливке - водичка хлоркой попахивает.Есть нельзя.

Морепродукты были такие - кальмары пару раз,осьминоги также,рыбу давали в обед-ужин каждый день,но она также островатая,жареная.Не буду далее описывать прелести кухни этого 3-х!!!!! звездного отеля, скажу только вот что еще : налив супа в тарелочку,добавила зелень из тарелочек, нарезанную,стоящую рядом у супниц.Зелень проквашеная .Старая вперемешку со свежей.Единица.Я не гурман и не зануда.Я не ем маргариновую выпечку,не покупаю торты с искусственными белковыми кремами и понимаю, что жареная пища не здоровая еда не только для детей но и для взрослых.Единица.

Пляж у отеля есть.По факту. Но пользоваться им, наслаждаться морем не получится у вас.Почему? Да потому, что отель -вторая линия,иди пешком к морю, пройди по территории другого отеля,на горку взберись,там твои лежаки.К морю надо идти от них по ступенькам....а там....лежаки другого отеля,куча людей,как в море так и у кромки воды.Плюс стоит душ на 4 лейки, де все после моря смывают с себя соль,водичка пресная сток в море.То есть твой ребенок у кромки воды плещется в стоках непонятно каких.И народу как в советское время на пляжах черноморского побережья.Да, можно пройти дальше,там Гафи резорт пляж- там можно искупаться и вход в море приличный. Но пардон,где мой 5-и звездочный пляж?????Заплатив более 2000$ за путевку на двоих - все включено- что я получила?????

Люди,не позволяйте себя дурить,читая хвалебные отзывы.Отель собирал при нас конференцию,приезжали представители турфирм,вот и эти отзывы положительные можно прочесть.Нечестный бизнес -продавать трешку за пятизвездочный отель.

Светлана оценил сервисы

2.9 Качество сервисов и обслуживания

2.5 Подходит для отдыха

Пляж

Сервисы для детей

Удобство расположения

3.0 Номера

3.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 25.12.13 16:04 (6 748 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:12 25.12.13

Едем с сыном 12 января 2014 ... а Ваша семья с какого по какое число отдыхала и в каких номерах (№) успели пожить... как было с температурой в Шарме ? Когда читал только хвалебные оды, слегка напрягало , теперь слегка "перерасслабляет" (отдыхал сравнительно недавно в соседних отелях и не мог поверить как так быстро можно озеленить и отладить инфраструктуру такого комплекса с нуля)... чтож почитаем разное мнение, проанализируем, посмотрим что на самом деле нас может ждать и что приготовит нам погода. Из ваших слов получается , в аквапарке на горках НИ КТО из отдыхающих НИ КОГДА не катался ( они пригодны и предназначены только для лета ?!!! ) и заняться в декабре-январе-феврале на территории отеля абсолютно нечем... нет ни анимации , ни живой обещанной музыки , даже питание в этом отеле на двоечку ( 2 - ) ... Только присутствуют вечерние посиделки в лобби-баре и разговоры о том о сём ... Я правильно вас понял ??! Даже не знаю, как теперь быть...сегодня оплатил путёвку полностью... Выложите свои фотки по отдыху в Royal Holiday Resort 5* (пожалуйста), как вердикт присутствия там... всё равно начнут писать - НЕ ВЕРИМ - НЕ ЖИЛИ - НЕ ПРАВДА... а так заранее уже вежливо попросили... Попутный вопрос: можно изменить прибывание в Royal Holiday Resort 5* в лучшую сторону прихватив из дома что то помимо мази от комаров и таблеток от аллергии ...(всё равно уже тур выкуплен) ждём подсказок...

12:10 26.12.13

Добрый день! с 6 по 19 декабря. Про погоду не писала, так как тепло было только в начале и в конце отпуска. Горки были почти все все время закрыты. Видела пару раз парнишек-моржей, решившихся скатиться в бассейн с холодной водичкой.Возможно, если погода станет жаркой))) горки будут Вас радовать. Средняя температура , в то время когда мы были в Шарме, была 23-25 градусов.Про анимацию на русском языке только ленивый не сказал представителю Пегаса в отеле и представителю отеля. Может что-то и будет)))для Вас. мы сидели просто)))сидели в лобби , пили кофе, тыкали инет...наудачу получалось даже мульт ребенку включить)))и это когда не болели или в перерывах - отдыхах, когда сбивали температуру ребенку. Болели сильно. С 14 по 18 было воспаление ...как говорили инфекшен в кишечнике.Лечат там запросто.Вот вам антинал-местный препарат аналог нашего энтерофурила.И нам еще прописали 1,4 годовалому ребенку Флагил-метронидазол.(видать понимали, что мы купались в их бассейне, могли запросто хапнуть там что-нибудь).Анализы не берут, назначают так, типа из пушки по воробьям((
Ездила самостоятельно в Шарм эль Шейх интернешнл госпиталь, сдавала материал на анализ с целью понять что вызвало такую инфекшен.
Отельный врач очень приятный .Ему большое спасибо. Также отель не выставил нам счет за врача и лекарства. И номер нам продлили в день отъезда с 12 до 14 бесплатно.
Я писала претензию руководству отеля по поводу работы ресторана()

12:23 26.12.13

Прочитайте отзывы интостранцев об отеле. Я читала их на "TripAdvisor".
Что взять с собой. Планшет или ноут с играми ребенку.Или с фильмами-мультами..Настольные игры.Вечер долгий.
С собой кофе , чай, можно сливки,печеньки .То , что в номере выкладывают в пакетиках-чистый ядохимикат.
Не пейте воду в барах.В ресторане наливают из бутылок 2-х литровых.При тебе открывают. В барах в кулеры заливают водичку из больших канистр -внешне явно не новых, пошарпаных. Неизвестного происхождения водичка.Видимо и лед делают из нее же.
Берите пластыри, аптечку первой помощи.В бассейнах- в пиратском можно пораниться.На детской горке-на комплексе на лестницах острые кромки.
Рядом с горками вообще штырь железный из земли торчал. Увидели, сказали охране убрать.Ждали 2 дня чтоб пришел с кувалдой кто-нибудь.
Берите с собой веревочку-мы на балкончике два кресла обвязывали и сушили там белье.в номере негде.
шампуни и мыло также нужны свои. отельные по составу годятся только для мытья танков от ржавчины)))
на рецепции можно попросить фумигатор.но лучше привезти свой.у меня была упаковка одноразовых платочков. этими мини-брикетами удобно затыкивать тюлевую штору.чтоб спать было недушно и комары не проникали.)))
жили в 3110 сначала - почти у горок,то есть у бассейна со львами.потом переехали в 2404.к детскому клубу и к горкам детским.

16:52 26.12.13

Спасибо. Вы единственная , кто прямо (не юля и не уводя в сторону от вопроса) отвечает... Расстроен и огорчён , первый раз так опростоволосился перед сыном... даже не знаю говорить об нашем разговоре ему или нет ...не так жалко потраченных средств , как жалею об обманутом ожидании ребёнка...Жалко, что поздно написали!

20:16 26.12.13

Спасибо.Остается надеяться, что Вы попадете в хорошую погоду.Хотя средняя температура в январе 24 градуса.Для горок будет прохладно.В номере пол кафельный. Возьмите легкие тапки.Вечером, утром нужна куртка.Либо теплая толстовка.Если бы я изначально знала как там обстоят дела, у меня бы не было такого горького разочарования.В Вашем случае - предупрежден- значит вооружен)))Планируйте свои занятия,запасайтесь фильмами , играми, кроссвордами, книгами.Люди, которые оставляли отзывы по-английски,писали, что при хорошей загрузке отеля им не хватало ковриков для использования на горках.Общайтесь больше с нашими туристами, начните кооперироваться с первого дня. Жаль мы поздно стали это делать.
Не надо молчать.Чуть что пишите отелю претензии.
Удачи.И вот еще .Многое зависит от загрузки отеля.Судя по осенним отзывам в ресторане бывали и очереди.У нас свободно было и пусто)) Может и пища поэтому была такая.(доедали что было, новых закупок отельные снабженцы видать не делали)
Аккуратнее с алкоголем там. Водку все ругают.Пиво Стелла вроде бы ничего.
Соки из тетрапаков.Не натуральные,но не сильно плохие.Гуава, манго , ананас и яблоко.Просите без льда.
При заселении надо глянуть номер СРАЗУ!!!!не тащите вещи , поглядите: а куда вас отправляют.50 долларов (у знакомых пермяков) решили вопрос волшебно.Рассказываю по факту, не советую,сама принципиально денег не давала.Но там земляки-молодая пара- приехали в свадебное путешествие и получили вид на забор.
Напишите по приезду.Удачи!

14:20 29.12.13

Удивлен таким комментарием. Больше смахивает на заказной.
А Геннадию посоветую следующее. Никогда не ориентируйтесь на негатив. Будете верить в то, что тут написано гарантировано получите. Если хотите номер, выходящий внутрь отеля, то есть на бассейны, то эта вообще-то другая категория. Доплатите разницу да и живите сразу, если вас будет напрягать вид на забор. Мы в номере практически только ночевали, поэтому вид из окна для меня был второстепенен. Мы же приехали отдыхать, а не в номере лежать да телек смотреть. Насчет комаров скажу, что они бывают вечером, но не так, чтобы уж совсем кричать и мазать все места. Да и не правы вы насчет единственных ответов. Вам все ответили и никто не юлил.
Когда будете на пляже послушайте, что говорят наши люди с соседних 5* отелей и почувствуете разницу. Очереди покушать, мясо строго дозировано и многим не хватает. Короче, настраивайтесь сами. Хотите негатива - получите, хотите классных впечатлений об отдыхе - все сбудется.

15:41 29.12.13

Попробую опровергнуть некоторые моменты, хотя честно мне это нафиг не надо.
1. Подушки неудобные, набиты туго, наполнитель дешевый.Одеяла аналогичные.Без них холодно, под ними невозможно,весь мокрый.Двойка твердая!
> Откуда вы узнали, что наполнитель дешевый? Подушку резали? Одеяла вообще обалденные.
И еще, кто все-таки пишет коммент: женщина или мужчина? Вы уж сразу определитесь, а то с окончаниями постоянно путаетесь: отзывы прочла, весь мокрый.
2. До двух ночи по дороге носятся машины, проезд которых постоянно сопровождается собачьим лаем с территории стройки.Гул самолетов с периодичностью двух-трех в час заглушает этот какафоничный концерт.
Да эта дорога вообще в никуда ведет и нафиг никому не сдалась, а вы из нее чуть ли МКАД сделали)).
3. В ванной от зеркала било током. Уж лучше бы не хвастались своим вай-фаем на территории!!! Вранье!
> А зачем зеркало-то трогать? WiFi у нас был WELCOME 2013, ловил везде, не скажу, что скорость большая, но для скайпа с видео хватало.
4. Территория не зеленая. Растительность жидкая. Пальмочки, кустарник немного, газоны. Есть большой комплекс горок и водных всяких развлекаловок, в том числе и неглубокие бассейны, ни разу не прокатились нигде. Холоднющая водичка, ничего не грелось. Экономили видимо!(((
> Да вы фотки гляньте. Красиво, лаконично и душевно. Если все в зелени утопить, то вас комары совсем зажрут. Прям читаю и офигеваю. Русские вы люди или нет)) Чтоб наши люди не прокатились с горок из-за того, что вода холодная.

15:44 29.12.13

Вода была холодная, да. Но вы там не купаться собрались. Вылезаете, обтираетесь полотенцем и испытывать другую горку. Обошли все, получили хорошую порцию адреналина да и успокоились тут же у бара.
5. Бассейн грели только один, все лезут в эту лужу. После купания там у меня, у туристки из Англии и туриста из Москвы была аллергическая реакция на коже. Пили антигистаминные препараты, снимали покраснение, зуд, лечили сыпь. Двойка.
> Лужа? Да вы других, наверное, не видели. Красивый и очень теплый бассейн. Ну что могу сказать, вы нашли свою компанию-единомышленников, поэтому на будущее берите с собой закрытый костюм аквалангиста и химпрепараты для обеззараживания воды.
6. По вечерам, после 6-30 происходило распыление инсектицидов.По территории отеля проходил человек с ранцем на спине и обкуривал территорию. Увидев один раз старались сидеть в этот период времени в номере. Против комаров и мух не очень помогало. Ребенка искусали. Приходилось плотно закрывать, затыкивать щели под и над дверями в номере, затыкивать вентиляцию в ванной.
> Так называемое обкуривание со стороны выглядит может и не очень красиво, но тогда вас совсем бы съели кровососущие, о которых вы все время твердите. Или может оно не нужно? Спросите у людей из соседних отелей.
7. Кондиционер не включали, так как он шумит почище самолетов постоянно приземляющихся и взлетающих у тебя над головой в Шарм Эль шейхе.Аэропорт очень близко.
> Кондишен хороший, быстро входит в заданный режим. Шумит, но спать можно.

15:45 29.12.13

У меня дома вентилятор настольный громче работает. Аэропорт вроде как в 12-15 км. Самолеты летают, ну а как без них-то. Берите тогда отель в 2-х часах езды и наслаждайтесь тишиной.
8. За 2 недели пребывания в отеле аниматоров не было.Для европейских туристов анимация была и для их детей есть детский клуб. Меня с моим ребенком в клуб не пустили.Сказали - онли Томас КУК.Катались с дочерью на горках на маленькой детской площадке.Больше с ребенком делать было нечего. Ни качельки,ни песочницы.Двойка.
> По анимации сказать не могу, т.к. я вообще не понимаю для чего она? Вы приехали отдыхать, так отдыхайте. Развлекайте своего ребенка сами, а не ищите напускной халявы в детском общении.
9. Персонал разный. Уборщики в номере упорно не понимают табличку не беспокоить.Уборкой не довольна была, брала тряпку, мыла и подметала несколько раз сама.Закидывание грязи под кровать меня не устраивает!Тройка.
> У нас был обычный номер. Убирали каждый день. Хотя чего там убирать-то? Грязь-то откуда взялась? Ее в отеле вообще не найти. Нам лебедей и жирафов не крутили. Да и на кой они нам.
10. Персонал на рецепции достойный. Помогали, выслушивали, вежливо поясняли. Решали вопросы оперативно. Пятерка.
> Тут возразить нечего. Мы даже денег не давали за так называемый поздний чек-аут, хотя уезжали в 8 вечера.

15:47 29.12.13

11. Персонал в ресторанах и барах набран разномастный. Одному парню из бара на пляже чуть не влетело по полной за хамство. Бар у бассейна у подогреваемого - спасибо персоналу за работу.
> А у нас все наоборот было. На пляже оперативно работал, а вот у бассейна очень неприветливый был именно к русским. Наверное достали его. Ему бы чуток улыбки не помешало бы.
12. Пища -отдельная больная тема.Оговорюсь сразу,когда в полете домой в самолете открыла легкий ужин - была счастлива увидев простую съедобную пищу!!!
> Тут буду спорить до посинения. Обалденная кухня, а вот в самолете – отрава та еще. Брал рыбу и томатный сок. Можно сразу выкинуть. А может так попало.
13. Теперь про питание подробнее.Детский стол.Вернее его отсутствие.Конечно, если вы кормите свое чадо картошкой фри, жареными котлетками-фрикадельками и пиццей- вам сюда.
На второй день пребывания и питания в ресторане отеля заболели с мужем напару. Жжение в желудке,тяжесть,спазмы.
Решили отказаться от большинства блюд.Такого отвратительного питания я не ожидала.Все перченое,пряное,острое,жареное или на гриле.Выбор фруктов у нас на Урале больше!!!! Бананы отвратные.Яблоки в серединке уже подгнившие,надкусил и понял, что порченое.
Дыня вкусная была 1 раз.
Апельсин ломтиками чищеный лежит в заливке - водичка хлоркой попахивает.Есть нельзя.
Морепродукты были такие - кальмары пару раз,осьминоги также,рыбу давали в обед-ужин каждый день,но она также островатая,жареная.

15:49 29.12.13

>Читаю и не верю. Как можно было обозвать ТАКУЮ кухню?! У меня вывод напрашивается только один. Заказной материал или вы до этого так где-то нагрешили, что получили из конфетки – г..но, сори.
14. Пляж у отеля есть.По факту. Но пользоваться им, наслаждаться морем не получится у вас.Почему? Да потому, что отель -вторая линия,иди пешком к морю, пройди по территории другого отеля,на горку взберись,там твои лежаки.К морю надо идти от них по ступенькам....а там....лежаки другого отеля,куча людей,как в море так и у кромки воды.Плюс стоит душ на 4 лейки, де все после моря смывают с себя соль,водичка пресная сток в море.То есть твой ребенок у кромки воды плещется в стоках непонятно каких.И народу как в советское время на пляжах черноморского побережья.Да, можно пройти дальше,там Гафи резорт пляж- там можно искупаться и вход в море приличный. Но пардон,где мой 5-и звездочный пляж?????Заплатив более 2000$ за путевку на двоих - все включено- что я получила?????
> Я считаю, что вы получили.. по заслугам. Пляж маловат, не спорю. Хотите искупнуться – пройдите на 50 м дальше и плавайте на здоровье. Мы выбирали любые лежаки, даже кто-то из персонала на пляже именно это и сказал.

15:50 29.12.13

15. Люди,не позволяйте себя дурить,читая хвалебные отзывы.Отель собирал при нас конференцию,приезжали представители турфирм,вот и эти отзывы положительные можно прочесть.Нечестный бизнес -продавать трешку за пятизвездочный отель.
> Именно, не позволяйте себя дурить и не ведитесь на явную лесть и явные негативные отзывы. Выбирать всегда вам, но что я знаю точно, что сравнивая старые обветшалые отели, которые мне вбухивали в тур-фирмах и этот новый красавец, который я выбрал сам, то я нисколько не ошибся и получил прекрасный отдых с сыном и родителями.

16:39 29.12.13

Владимир. День добрый. Отдыхал и в соседнем отеле и рядом через дорогу... Со всей окружающей местностью и территориями знаком на 100% . В этот отель поехал только как 5* и из-за горок... в Египте зимой не первый раз и "ДОГАДЫВАЮСЬ" что делать и как... чтобы хорошо провести отпуск ... Но даже в посещённых 3* - все горки с подогревом зимой... а здесь, как понял, явная фикция анимации и аквапарка (набор пластмассы для фотографий на память). Если в номере только ночевать,то зачем нам оплачивать 5* ?! Соседняя Sonesta 4* зеленее, теплее, выставлялась дешевле на 10-18 тыс. с человека ( Итого =20-36 тыс. экономии) пляж , местонахождение отелей ОДНО на двоих... если всё доступней и на равных "зачем платить больше" ?!! Ранее я ни когда не писал плохих отзывов о посещённых отелях... свой отдых создавал себе сам на хорошо и отлично. Путёвку в Royal Holiday Resort 5* прикупили чтоб наконец самому немного отдохнуть (а не крутится аниматором создовая неплохие условия сыну) Так что выходит разговоры людей из соседних отелей вряд ли изменят отдых в этом отеле. Я позитивный человек ... и допускаю любую точку зрения... но когда здесь в отзывах сплошное "УРЯМ" (притом что, отель новый... и должны иметься явно недочёты и недоделки , да и у людей разные вкусы и критерии оценки), а тут повтарюсь "ПОЛНОЕ ОДОБРЯМ", то пора задуматься и засомневаться ...
Хорошего всем отдыха ... и НАМ С СЫНОМ В ТОМ ЧИСЛЕ !!!
Вернусь. Отпишусь. Поговорим.

16:47 29.12.13

А насчет хороших отзывов ... так у меня (уточняю у меня) сложилось впечатление, что они почти все под копирку... с одинаковой лексикой и перечислением пунктов отпечатанного "прейскуранта"... больше 3/4 отзывов написаны людьми (1.не были в отеле 2.были в отеле по ознакомительному сбору турагентов прихвативших родню 3. сотрудником отеля с ресепшена)

18:15 29.12.13

Добрый вечер всем. Интересная тут дискуссия выходит.
Пишу отзыв немного от своего лица, но и муж подкидывает комменты, прошу прощения если при прочтении запутала Вас в окончаниях.
Для сомневающихся- есть видео -аудио файл - 2 ночи- почти что МКАД,Звуки прекрасны. И машины и собаки и самолеты.
Для сомневающихся- я производитель подушек и одеял.Поэтому без вспарывания обошлись чтобы понять суть наполнителя.Дешевый силиконизированный.Здесь дискуссии не может быть.
Еда- спорно.Согласна. И в ФАСТфуде очереди есть из страждущих поесть жирного и жареного.-Edem das seine.No komments.
Владимиру. точка.лично в уши. точка.
///" Я считаю, что вы получили.. по заслугам."- эта фраза достойна брыжжущего слюной апологета Le Royal Holiday Resort))))
Я считаю, что при написании и прочтении и комментировании отзывов никак нельзя опускаться до унизительных или обижающих собеседника комментариев.
P.S.: апологет в этом контексте- человек-ярый сторонник своей точки зрения, неприемлющий инакомыслие.

19:10 29.12.13

Главное чтобы не скучно было... и от зеркала током не убило)))хDD а остальное переживем))

14:38 31.12.13

Полностью поддерживаю Владимира. Отель очень хороший, номера на 5ку, обслуживание, еда - на высшем уровне. Да это не ЛЮКС класс, но отель очень достойный.

Светлана - у меня такое ощущение, что вы изначально приехали в отель с негативным настроем и плохим настроением. С таким настроем даже самый лучший отель можно испортить.

1. Не нравится пляж - так зачем брать отель на второй линии?? Изначально же знали, что пляж далеко.

2. Не знаю что у Вас со вкусом, но моим друзьям понравилось абсолютно все. Такое ощущение что Вам вообще невозможно угодить "Все перченое,пряное,острое,жареное или на гриле". То, что Вы заболели (жжение, спазмы) - думаю это сугубо Ваша личная проблема со здоровьем, к отелю это никак не относится.

3. Еще одна ваша проблема - если Вы любите идеальную частоту, то причем здесь отель и уборщики? Если Вам так нужна была доскональная уборка, платите уборщику 20$ ежедневно и он Вам будет пол дня все надраивать.
"Уборкой не довольна была, брала тряпку, мыла и подметала несколько раз сама.Закидывание грязи под кровать меня не устраивает!Тройка."

4. Вот это вообще улыбнуло. "Все также,не ловит или не открывается ничего.Мультики ребенок смотрел только если мы находились в лобби-баре или в главном ресторане.И то если повезет.Уж лучше бы не хвастались своим вай-фаем на территории!!! Вранье".
В Египте вообще очень плохо с интернетом - это Вам не в вашей Перми дома фильмы качать.

10:47 01.01.14

Поддерживать стоит когда сам побываешь... или когда хотя бы "сказочно" не меняется дата вылета в этот отель...

19:57 01.01.14

Добрый вечер,Павел, Владимир был то 3 дня)) и то в отеле не сидел)) как он сам сказал.Так что Владимир тут не критик-знаток))
По поводу инета скажу сразу,никто фильмы не качал. И не пробовал. Доходило до смешного- открыл яндекс- уже счастлив)
По поводу плохой работы инета в Египте была осведомлена заранее. Но что так все будет отвратно и не думала.Дочери не могла старшей письмо отправить два дня подряд. Это уже куда годится? Мой коммент про инет был написан впику рекламе отеля, что у них на всей территории вай-фай.
Уборщик не понравился тем, что зайдя после уборки мы не поняли - что делали с полом....его хоть подмели ? или еще добавили , накидали чего -то...потом заглянув под кровать(детскую игрушку искала) поняла, что уборка такая ....никакая.Подметали сами пару раз.
Во время нашего пребывания погодка подкинула сюрприз в виде похолодания, осадков.Поэтому грязь в номере была.Ходили в кроссовках по территории отеля и вне его.Были дожди.
Пляж нам показывали на фото в турагентстве. Все устраивало. Просто не говорят полную информацию.....Не рассказывают как на самом деле.
Бывает и вторая линия.....и пляж нормальный.
По поводу еды. Были в Тае два раза. Там тоже острая еда.И еще какая.Вопрос не в железобетонности желудков.
Я думаю многие проблемы, которые нас коснулись во время пребывания в отеле, связаны с ненаполненностью отеля, массовым отъездом людей и неприездом новых отдыхающих в связи с 10 дневным природным коллапсом (снег говорят был на пирамидах)))

20:06 01.01.14

http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297555-d4187044-Reviews-Le_Royal_Holiday_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html#mtreview_review_177579874

прочтите отзыв европейцев.

21:16 01.01.14

Зашёл по ссылке на сайт, правда не смог найти "тех" европейцев ... но нашёл другие интересные "штучки" ...ОТЕЛЬ ЗАЯВЛЕН КАК 4* , что по структуре отеля уже ближе(теплее) к реальности ...
да и там размещены хвалебные отзывы и фотки почти всё тех же людей , что и здесь...

13:05 02.01.14

Скопировала отзыв.Надеюсь, что будет интересен.Взяла из категории -оценка"3"
My husband, 13 year old son and myself stayed here for 2 weeks from 21st August.

We booked this hotel as a 5* and for its amenities. Although both Thomas Cook and the hotel assured us it would all be up and running, it wasn't! No gym (couldnt use Sonesta as it was closed too) al a cartes (the Italian apparently opened 3 days before we left but we didn't find out until night before we left), no spa either though the day before we left they had massage tables outside by pool.

It looks very impressive, but that's as far as it goes in my opinion.

Negatives:
Food - poor options, quantity and quality in both restaurant and aqua food court.

Restaurant service - nearly every morning and night stood waiting to be seated due to not enough tables and staff, meals finished before drinks arrived, tables half set: cutlery missing, no napkins.

Pools - 4 closed at various times during our stay, green algae around the sides of them, no step indications (lots of trips and stubbed toes), 2 slides shut throughout our stay, hardly any mats and nowhere near enough rings to be able to go on slides.

Entertainment - very poor, nightime existed of "Mr & Mrs. Hotel", karaoke, singer, fire eater, juggler all not very good and situated outside restaurant/lobby bar.

13:06 02.01.14

Nothing at all for teenagers so the lobby was full of them on a night accessing wifi (our son included)! If you didn't want to see the entertainment there was only either the lobby bar (which you couldn't get seated in) or the bar a little further up (which we were frequently served alcoholic drinks mixed by young children on their holiday). Service around the pools was virtually nonexistent during the day around the pools, we didn't mind getting our own drinks but were then told by staff they were on their way only to appear about half an hour later. First time I've ever been on holiday in August and had Christmas songs playing! Music was very monotonous and existed of either 80's music or Barbara Streisand every day. My hubby even knew what time every morning 'Waterloo' would be playing!

Rooms - we were in a superior and although it was large the bathroom wasnt good at all ie cracked and chipped floor tiles, wires protruding from walls, dirty grouting in shower and no hot/warm water for a full fortnight. Floors in room and bathroom rarely cleaned so I cleaned them myself with wet wipes.

13:06 02.01.14

Walkway round to our block had some of the contents of our room bin outside for about 5 days until we left (contact lense cases, diahoralyte sachets), also plates, glasses frequently left on stairs for a few days.

Positives - staff very friendly and tried their best but just not enough of them to be able to deliver any kind of quality (I know there was a lot of unrest going on at the time but everything cannot be blamed on this).

Superior rooms very large and beds very comfortable.


We only ventured outside the hotel a few times as I was ill with tummy troubles for most of the fortnight even though I did get Antinal via reception. I spoke to loads of people there at the same time who were also ill.

The hotel just doesnt seem to know what type of guests it wants. Has slides so is obviously going to attract families with both younger and older children yet has nothing on an evening to entertain the children except the younger kids club. During the day there are slides for children and tlc entertainment (still singing chocolatte song every hour), volleyball, aqua aerobics, darts all with up to date music but then reverts to 80's and old music.

Sorry if I've put anyone off; I do think people should give honest reviews. I have stopped in quite a few 5 stars, but this was the least deserving of it.

13:13 02.01.14

Отзыв написан старшим критиком по ранжиру Tripadvisor.
А вот общепринятые стандарты для *-звездности.
3* Комната от 12 м2, санузел в номере. Смена постельного белья 2 раза в неделю, полотенец ежедневно. В номере есть кондиционер, телевизор, радио, туалетный столик. Представлены дополнительные услуги: парковка, бассейн, ресторан.

4* Комната от 13 м2, дополнительно к сервисам отеля 3* в ванной комнате есть фен, шампунь, гель, смена постельного белья и полотенец – ежедневно. Есть возможность заказать еду в номер, больше услуг на территории отеля (салон красоты, прачечная, рестораны).

5* Те же условия что в 4*, но на более высоком уровне. Комната не менее 16 м2.

На курортах на звездность влияет расположение относительно моря и качество услуг на пляже.

21:40 03.01.14

Светлана, вы на самом деле считаете, что обработка территории от насекомых - это минус? О том, что отель новый, и поэтому зеленым его назвать нельзя, написано во многих отзывах. О том, что отель на второй линии, пляж маленький и им пользуются постояльцы соседнего отеля - написано у всех туроператоров, а кроме того, не сложно глянуть расположение отеля на любых онлайн картах. Так же, легко найти адреса электронной почты менеджеров отеля - если у вас есть вопросы - напишите, спросите. Понятно, что все 5 бассейнов вам зимой греть не будут. На букинге и других сайтах так же есть информация о том, что стандарты выходят не на бассейн или море, и в них нет балконов. И, простите, как вы определили, что кунжут на булочках не свежий? Вы заплатили всего 2000$ и ждете чего-то сверхъестественного, за эти деньги вы не найдете ничего большего! Просто перед поездкой стоит ознакомиться с информацией об отеле, глянуть спутниковые снимки, списаться с менеджером (который с удовольствием отвечает на письма на русском языке), и если вас не устраивает что-то смените отель, а не пишите гневные необъективные отзывы.

23:02 04.01.14

светлана вы вообще в себе?????????что за бред вы тут пишите? я даже до конца ваш отзыв не смогла прочитать!!!! не в водите людей в заблуждение..............

00:12 05.01.14

Геннадий,добрый вечер) мы собираемся в этот отель с 15 января) и прочитав отзыв Светланы,начали сомневаться! Я нашла несколько людей с детьми,отдыхающими в данный момент там,через Instagram , и все в восторге! Отдыхают с детьми от года до 10, питание интернациональное,однообразное скорее для детей до 3 лет (детское меню) хлорки и аллергии на воду ни у кого нет) на горках вода прохладная,но не так что зайти и прокатится нельзя) для себя мы решили,что завтра пойдем и купим путевку именно в этот отель) так что увидимся там, и уверенна что не разочаруемся!)

11:15 05.01.14

Юлия,здравствуйте,думаю, что отель сделал какие-то выводы выводы.У меня есть фото, где работник отеля берет пробы воды в главном бассейне-Но это после того, как в адрес руководства отеля были написаны претензии.Лаборатория у них есть.Возможно просто начали работать как надо.А не просто засыпать рано утром в воду порошочки.
Буду рада,если Вы отдохнете хорошо и не наступите на наши" грабли"))))
Мне позвонила туристка из Самары,(мы уже уезжали,а они были только второй день),она рассказала, что в 20 числах декабря в ресторан приезжала проверка.Я писала претензию Валерии,девушке на рецепции, которая отвечает за урегулирование вопросов между туристами и отелем
Роксана,я в себе. Не прочли Вы до конца, ваше дело.Для тех, кто в танке....тезисно...написала о своем опыте. У каждого он свой. Отдых зависит от многих факторов, от погоды, от загрузки отеля туристами, от работы персонала.У нас с 6 по 19 декабря все эти факторы были в негативе.
Вероятно, при хорошей погоды и туристы бы были в отеле , и кормили бы свежим, и бассейны бы нормально обслуживали.Да и мы бы не сидели в 4 стенах и на горках бы хоть разок прокатились.НО....все было закрыто.
Это факты а не домыслы.

11:32 05.01.14

Ну не понравилось Светлане- это ее право, все мы разные и как известно на вкус и цвет товарищей нет) Будем в этом отеле с 9-го января, тогда уже своими глазами смогу все оценить)) ранее были в Rehana Royal Beach & Spa 5*, отель хороший, зеленый, много цветов, маленький аквапарк но с подогревом) вообщем сравнивать есть с чем, летим не в первый раз!

11:36 05.01.14

Расскажите кто нибудь про тренажерный зал? Говорят он находится в каком то соседнем здании, это тоесть за территорией отеля??? платный или нет?

11:39 05.01.14

Ирина,здравствуйте,с булочками -с кунжутом- они точно мухлевали. У кунжутного семени небольшой срок хранения.Чищеное семя хранят 3 мес. и про условии герметичности упаковки.Я покупаю кунжут "Ангстрем"и всегда смотрю на даты.А привкус плесени ....при употреблении в пищу печеной булочки.....тут уж ничего не попишешь.
Инсектициды,распыляемые на территории отеля,я не считаю ПОЛЬЗОЙ.Почему-то от мух они развешивают ловушки.И они полнехоньки.А комаров они травят потому, как они не навели порядок с местами размножения комариной популяции. В частности комариный рай номер один находится за детским городком.Там работники отеля вручную под струей воды отстирывают содержимое чехлов- фильтров грубой очистки из бассейнов.Вода льется постоянно там и там" болото".Про вероятность размножения личинок в воде бассейнов предлагаю не дискутировать.Если в водичке ,бассейна по сан.нормам не выживает E.coli - кишечная палочка, то и личинки должны не выживать.

11:43 05.01.14

Зала нет.Ляля, мой муж просил на рецепции талон на бесплатное посещение спорт.зала , он расположен недалеко.Минут 7.Дойдя до этого места , мы развернулись назад.Муж профессионально занимается спортом, сказал, поглядев на зал сквозь стекло, что там нечего делать.Тренажеры ему не глянулись.И народу много.Вот как-то так.Может быть снова ПОГОДКА )))) виновата. Было нежарко, на море нечего было делать.Все может пошли спортом заниматься))))

22:58 05.01.14

Ляля . Вы заезжаете чуточку раньше нас ...скините сюда номер "комнаты" в котором остановитесь... заодно проверите качество Wi Fi. Вас зовут Лялей на самом деле или ... (информация для общения при встрече)?

11:12 06.01.14

Геннадий, если отлично будет грузить то скину) и первое впечатление напишу)) но хотелось бы приехать в отель и быть в восторге, чтобы и в интернет не было желания заходить)))

11:15 06.01.14

Вчера шоколадок наших (русского производства) купила, задарю на ресепшене вместе с милой улыбкой))) может номер с видом не на стройку дадут))) знаю, что египтяне любят наш русский шоколад)))

12:07 06.01.14

А мы тоже 10 шоколадок брали))) видимо шоколадом их уже избаловали)))

12:33 06.01.14

Светлана, ну чересчур все трагично у вас.... и на все пессимистичные ответы...в следующий раз вместо шоколадок топор берите)) может эффект лучше будет)))хDD

19:23 06.01.14

да нет, я же смеюсь, Вы не поняли))) просто мы их тоже шоколадом пытались умаслить)))

07:10 07.01.14

А сын набрал ПАКЕТ КОНФЕТ из новогодних подарков. Говорит закормлю "египетских барменов"... пусть только попробуют отказать в добавках коктейлей и капучино ... :) :-D

09:05 07.01.14

))))))

04:54 08.01.14

На рецепшен есть Валерия. Она оперативно и в вашу пользу решает вопросы по размещению и проч. Берите номера по правую сторону (если лицом к бассейну стоять) и около бара (наш номер 2205 в этом плане идеал был). Чуть дальше достраивают детскую комнату, чуть ближе - вечерние программы, а вот около бара самое то, золотая середина. Вай фай в номере почти мертвый и только на одно устройство, второе не подключится. Нужен инет - идите к бару около рецепшена, мы там пару раз посиделки устраивали, и дети бегают по коврам, и мы, кто в инете, кто болтает, + нам таскают напитки ) Я вполне понимаю Светлану, хотя с некоторыми моментами не соглашусь категорически! Под отъезд мы цапанули инфекцию, уже в самолете началось, потом узнали, что в отеле все повально болели, симптомы те же, что описала Светлана, конечно неприятно, но....и выходя из дома можно кирпич на голову получить. Хотите отдохнуть - нечего искать песок под ногами или рассматривать стаканы ища пятна - просто отдыхайте ) После этого отеля очень и очень сложно будет найти что то подобное в Египте!!!Отель сам и вправду супер! Кухня класс! Все новое и работает! Территория супер!Горки новые и классные! Бассейны и особенно подогреваемый класс! Убирались, обслуживание и бармены по уровню Египта тоже очень неплохо. Соки натуральные просто супер!
Алкоголь, кроме водки (ацетон голимый), вполне нормальный. Для детей постарше - скукота. Анимации нет!! Или очень и очень мало и на английском.

07:04 09.01.14

Про кирпич думаю в яблочко... только выходит по вашим же словам -"Под отъезд мы цапанули инфекцию......... узнали ,что в отеле все ПОВАЛЬНО болели"- это уже не случайный кирпич , а точечное метание в голову заранее "приготовленных"...
А так огромное спасибо за доп инфу, думаю пригодится.

15:53 09.01.14

Сергей,спасибо за информацию)Ну будем надеяться что там приняли меры и инфекция отсутствует! а детки в аквапарке купаются или там холодная для них вода? и получается детскую комнату еще не достроили?)
Геннадий,если будет возможность,отпишитесь тут через пару дней после приезда:) пугают меня эти разговоры про инфекции,мы с маленьким ребенком едем:(

21:10 09.01.14

Да, Юлия, детская комната в декабре еще была не открыта и вода в аквапарке холодная. Вы можете написать Валерии, которая работает в этом отеле, она сильно всех выручала, все конфликты решала и вообще приятный человек ) valeria.baybikova@leroyalsharm.com

06:51 12.01.14

Седим в самолёте. Вылет через 40мин. Российский вайфай рулит.зашли с мобильного.До встречи в Шарме...

06:50 14.01.14

Геннадий, ждем отзывов!!!!

12:43 19.01.14

Метронидазол выписывают в Египте от амебной дизентерии. Меня уже нав. скоро удалят с этого проекта. Но я долгое время проработала с детьми, и не могу равнодушно читать как у кого то ребенок подхватил такую гадость(амебу),которая затаится в организме может лет на 8, а потом дать абсцесс в печени и т.д. В РФ диагностируется трудно!, только в спец. инфекционной клинике .

09:02 21.01.14

Ольга, вы про что ?

11:59 21.01.14

Добрый день всем. Ольга комментирует те лекарства, которые нам (ребенку)выписывал врач в египте.
Лежали с 10 по 16 января с ребенком в инфекционном отделении.Выявили у нас родственницу сальмонеллы - Morganella morgani
(В спец. отделении несколько взятых бак.посевов)
Сегодня утром скорая увезла мужа во взрослую инфекцию. За месяц, который прошел после нашего прибытия домой,постоянно были проблемы с животом у всех.Обычные анализы ничего не показывали.

23:14 21.01.14

Ого ! У нас было по проще - начало - понос и рвота в течении дня, в ночь резкое повышение температуры до 40 градусов (началось с дочки и температура у неё резко поднялась в самолете, было страшновато), на след день все ок. Такое было у нас и наших знакомых, которые отдыхали с нами, + ребята, что остались, отписались из отеля - подобное повально у всех в отеле.

15:29 23.01.14

Большое спасибо Светлане за подробный отзыв и за комментарии. Правда, теперь у меня пропало всякое желание ехать в этот отель и вообще в Египет. А отдельные комментарии к отзыву удивляют. Сколько же наши люди готовы всего терпеть, да еще и за собственные деньги?

17:26 23.01.14

Не побывав в Египте вы не сможете адекватно судить о нем. И именно этот отель один из лучших в Египте относительно еды, напитков, качества самого отеля и обслуживания.

05:19 24.01.14

Сергей , день добрый ... побывал очередной раз в Египте...
Именно этот отель по "... относительно еды, напитков, качества самого отеля и обслуживания..." ОБЫЧНАЯ ЧЕТВЁРКА (4*).
На пятёрку отель Le ROYALE ... НИКАК НЕ ТЯНЕТ...

11:37 05.02.14

Ген, а какой тянет?)

11:45 05.02.14

Геннадий, я смотрю вы много пятерок посетили, чтобы рассуждать о звездности Le ROYALE.)))

11:58 05.02.14

5 от 4 может отличаться количеством бассейнов и все

15:30 13.02.14

Юрий, не стоит хамить, Вы можете высказывать свое мнение. Обоснуйте столь очевидную ДЛЯ ВАС RHR звездность

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)