АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
859 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал С друзьями в январе 2014
31.12.13 - 07.01.14
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом все прекрасно....

Ездила с мужем, с подругой и ее сыном. Прилетели 31.12.13, в Аэропорту нас встретили, рассадили по автобусам, все нормально. Приехали в отель 10.00 утра, встреча с гидом было в 11-00. Гид просто отвратный тип, зовут его Мухамед и второй гид тоже Мухамед. Просто ужасные люди и отвратные гиды. Все мы сидели целый час и ждали встречу с ним. Он в это время целый час ходил, смотрел на нас и выжидал время. И ровно в 11-05 позвал нас на совещание. Мы все измученные, т.к. рейс задержали на 2,5 часа, час просидели его ждали.И на этом "собрании" он нам по факту ничего не рассказал и начал втюхивать про экскурсии, которым нас в тот момент не нужным вообще были. И очень отвратно все рассказывал, на важные вопросы не отвечал и только про деньги и экскурсии нам все рассказывал. После собрания он нам дал 30 минут, что бы определяться с экскурсиями. Мы были уставшие и решили, что не хотим ни на какие экскурсии, и решили отказаться от них. В этот момент наш Гид Мухамед нас возненавидел, и чтобы отказаться от них пришлось заполнять целую анкету, писать отказ от страховки, сдать ваучер и потом выпрашивать его 2 суток. Вообще можно было по приезду сразу взять ключ и идти в номер, как большинство и сделало. Встреча с гидом никому по факту не нужна.

Все писали, что надо дать денег, чтобы дали хороший номер. Все вранье!!! Деньги демонстративно не берут на ресепшене, вытаскивают из паспортов и отдают обратно. Нам сначала дали совместный номер, но через два дня поменяли на 2 хороших номера у бассейна. Номера чистые, каждый день меняют полотенца, убираются, и приносят водичку. В каждом номер балкон с креслами и столиком, есть кондиционер, сейф бесплатный. Вообще номера хорошие и чистые. Как многие писали, что ершиков у них нет, это правда.

Еда! Лично мне все понравилось. Конечно каждый день очень много однообразного, но раз в 2 дня добавляют что то новенькое. В 15-00 у бассейна всегда закуски, очень понравились бургеры с кальмарами. Утром всегда яичница и омлет на мангале. Сосиски и колбаса, чистая соя. Есть детское меню достаточно нормальное. Проблема у них с соками, питье как сок разбавленный с водой. В целом еда на четверку. Рис разных видом, пюре, макароны. В конце пляжа пляжа есть рыбный ресторан платный, мы там заказали, все что захотели и нам принесли все в номер. Все были довольны.

С лежаками у бассейна катастрофа, люди оставляют полотенца и уходят, вообще савдепия. Ходили в SPA на программу Клеопатра, просто супер! Сауна, хамам, обертывание кокосом, птом полноценный массаж, просто супер! Сделали тату хной, тоже понравилось, катались на квадрациклах (не от экскурсии, а на пляже за 20 долларов за час езды вместо 65). Вообще отель в целом хороший, как семейный отель все таки, а не молодежный. Там отмечали НГ и Рождество, еда была супер и креветки и крабы и мясо и даже борщ на рождество сварили.

Вообще все понравилось!

Добавлено: 09.01.2014 18:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 868 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Про гида Мухамеда правда! Ужас просто!!! мы тоже в шоке были!
Полезный отзыв
Согласна про Мухамеда! Я была в шоке от его грубости, и высокомерия!!
Отдыхали в это же время. Странно, катание на квадроциклах, 3- х часовая экскурсия у Odeon Tours стоит 25$ на 3,5 часа. Мы сами ездили. Экскурсия клёвая. 22 км едешь до красивых видов с песчанных гор, потом там минут 30 можно фоткаться, потом снова 22 км обратно. Самые лучшие воспоминания. Эмоций было куча. Также мы у Odeon Tours купили морскую прогулку на яхте за 25$, на пляже нам предлагали такую же за 30$. А от негативных отзывов про Музхамеда я всё больше в шоке. Замечательный гид, он нам очень помогал, был всегда приветлив и отзывчив.
Полезный отзыв
У нас был гид Мухамед от Анекс-Тур. Сначала был приветлив и разговорчив, а затем, когда услышал, что мы не хотим ни одну из "более, чем 100 великолепных экскурсий..." - моментально стал считать нас врагами. Доходило даже до того, что интересующие нас текущие вопросы перед выездом в Хургаду приходилось задавать гидам от других операторов.(которые, кстати, отвечали охотно и вежливо) Мы про одного и того же Мухаммеда говорим? или у них на имени плохая карма?)))
Добрый день, уважаемая Кристина!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в январе 2014.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы рекомендуете наш отель другим туристам.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 575) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 024
  • Фото: 0
0 Благодарностей