• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1485 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отзыв об отеле Serenity Alma Heights,Serenity Fun City (отель был переименован 01.07.26)
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2014
06.01.14 - 12.01.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Завышенный рейтинг отеля

Приехали с семьей и друзьями 06/01/14.

В отеле были около 8 утра, сразу нам сообщили, что браслеты будут одеты после 10 (завтрак не включен - впервые узнали о таком порядке в фан сити), а поселение, как и полагается к 14.Если есть желание поселиться раньше - услуга стоит 19 евро / человек. Рецепция в Египте, как всегда "доброжелательна" и "готова помочь клиенту в любом вопросе" В 11 утра после переговоров с гидами , нам таки одели браслеты и мы пошли гулять по территории.

Территория отеля - неплохая, все удобно.

Номера - большой номер, оборудован всем необходимым. НО, ужасная уборка, при заселении первое, что обнаружили чужие волосы в ванной и умывальнике, грязные стаканы(отдельная тема)

Аквапарк - все хорошо, 2 бассейна с подогревами, все остальные вода около 15 - 16градусов.

Питание - основной ресторан фан сити - разнообразным питание назвать тяжело, но голодными не будете. Обращаю отдельное внимание на не мытую посуду, грязные столы, приборы. Стаканы страшно брать в руки, вилки перед едой сами мыли, т.к. было ощущение, что после предедущих посетителей всю посуду просто смывают не сильной струей воды, после чего часто остается жир, остатки пищи и т.д. Со столов персонал убирает слудующим образом - стряхнули салфетки и положили"чистые" приборы.

2-й ресторан на пляже был немного получше, но та же проблема с грязной посудой. У ребенка на 3-й день вест рот был в язвах и заидах, несмотря на то, что старались все мыть протирать. дети есть дети и за всем не уследишь.... И везде очереди.....

В баре на пляже все напитки наливают в пластикове одноразовые стаканы, для данного отеля это огромный плюс.Очень хочу верить, что повторно они не используются )))).

Перед поездкой изучили коментарии и никто не жаловался на грязную посуду, может для некоторых людей это не проблема, но для нас оказалось серьезным -напрягающим минусом

A la card- турецкий -очень понравился, итальянский и японский(платный) - оставляет желать лучшего, ушли практически сразу.

Море - как всегда восхитительно

Пляж - вроде и убирают, но не допитые гостями отеля напитки сливают в песок, в следствие чего мухи. В наш перриод дул ветер и немного их разгонял, если представить, что ветра нет , думаю, будет проблемка. Но это всего лишь моя догадка....

Лунапарк - ребенку понравился и это +

Автобус до пляжа ходит хождые 20-30 минут, но мы им не пользовались. Всегда приятно пройтись. От номера до пляжа минут 7-10 с 3-х летним ребенком.

В этот отель желания вернуться точно нет.Из якобы незначительных минусов, сложилось общее впечатление обо всем отеле.

Читайте, задавайте вопросы, делайте свои выводы. Всем хорошего путешествия!!

Оценка сервисов отеля автором

Добавлено: 16.01.2014 13:30
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Анастасия
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2012
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 390