Serene Pavilions 5*

Если желаете испортить себе отдых, то Вам в этот отель. Ездили вдвоем, парой. Пишем свой отзыв для того, чтобы более никто не испытал нашего разочарования, так как убеждены, что люди, выбирающие подобные отели, планируют свой отдых и берегут время. Представим фото, которые будут подтверждением несоответствия заявленной категории.

По убеждению туроператора о прекрасной погоде на Шри-Ланке, отправились с 04.10.2013 по 15.10.2013 года. Как затем выяснилось из новостей, Мальдивы «заливало», а Индию «топило». Купаться в океане было невозможно, такой нерадушный он был. Но это не было бы проблемой, если бы можно было наслаждаться отелем и любоваться красотами.

1. При следовании к номеру нами было замечено, что униформа персонала очень старенькая, местами даже не зашитая, в пятнах, а отель - весьма грязненький. Но прожив пару дней, мы убедились, что уборка посредственная, моющие средства, в принципе, не применяются (грязная сантехника, разводы на стенах в душе и уборной). Убирают виллы мужчины, а, как известно, монотонный и однообразный труд не для сильной половины.

2. Полотенца, коврики на входе-выходе рваные и старые.

3. Линия пляжа очень и очень грязная. Мы ходили примерно км от нашей виллы, где был расположен другой отель, и там территория была чистой.

4. Проживали в последней вилле. Окна вынуждены были держать всегда закрытыми (а окна практически по всему периметру виллы) потому, что они выходили на территорию проживающих местных жителей, поэтому радоваться красотами не пришлось, а, например, устранить эту проблему каким-то архитектурным решением никто не додумался.

5. Каждую ночь перед виллами устраивали лежбище, после прогулки на берегу океана, коровы, указанных выше соседей. Возле изгороди вилл старый мусор; как пластиковые бутылки, упаковки, какие-то бревна и … от коров.

6. Из океана, прямо рядом с берегом, торчат остатки какой-то баржи, которую почему-то так и не вытащили за столько лет.

7. В отеле имеются 3 проржавевших велосипеда, воспользоваться которыми Вы не сможете, ибо даже цепи на них уже не работаю.

8. Вся мебель уже не первой свежести. Но это еще и по причине климата, а обработку спецсредствами почему-то не проводят, что могло бы увеличить срок службы и улучшить внешний вид.

9. Площадка для тенниса весьма неухоженная с неудобным покрытием, а вот петли дверей этого самого корта уже проржавели, и явно ждут на кого бы им упасть. Правая створка держится на 1 петле из 3.

10. Питание однообразное и простенькое.

11. Напоследок, нас настойчиво простили переселиться в другой отель, так как Serene Pavilions 5* забронировал его для кого-то, несмотря на еще не закончившийся наш отдых. Мы пошли на уступки, так как чужая «своеобразная» страна и т.д и т.п., обговорили, чтоб обязательно поселили в пятерку. В итоге, в назначенное время, нас везли более 2 часов, остановили возле кладбища, мы были под впечатлением, но так как уже устали нервничать и решили, что поймаем такси и отправимся в аэропорт, в случае каких-то очередных неожиданностей. Отель оказался через дорогу от кладбища - 4*, то есть персонал Serene Pavilions и здесь повел себя далеко ни как отель с отличной репутацией.

12. Единственное – основной бассейн и бассейн рядом с виллой всегда добросовестно убирали.

Итого: наше мнение – нам жаль потраченного времени, средств и переживаний. На нашу претензию, выставленную через оператора «Тысяча и один тур» (единственное, что для нас было сделано), нам лишь оставили ответ, что переселили нас в 5*, что является неправдой, а вывески мы не сфотографировали, к сожалению. Отдых нам Serene Pavilions испортил основательно, поэтому мы не советуем этот отель.