3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Не рекомендую там отдыхать!
Добрый день!
Поехали в этот отель по рекомендации агенства ТЕЗ тур!
Размещение нормальное, правда обслуживание номеров не очень понравилось! Что бы убрали и поменяли бельё приходилось искать сервис и просить чтоб убрались, сами они приходили крайне редко.
Отель рассчитан, в основном, на немцев. Из персонала очень мало кто хотя бы понимает по русски, вся анимация английский-немецкий язык. Детям анимация была вообще не интересна.
Еда в столовке однообразная и не вкусная, рассчитана видимо на "бюргеров". Морепродуктов, кроме жареной рыбёшки, вообще не было. Зато картошка фри и всякая подобная требуха хоть завались, даже иногда были дни американской кухни (хот-доги, бургеры, сосиски, картошка фри...). Из первых блюд только грибной пюре и овощной пюре, приходилось ходить и просить что бы сварили простейший куриный бульон несколько порций, т.к. дети супы пюре не ели, да они и не вкусные! Запах в столовой отвратительный, напоминает жареный уксус. В свежие овощи видимо его тоже добавляют, потому что есть их очень не приятно. Завтрак нормальный, яйца в любом виде)))
На территории есть 3 ресторана, итальянский, морепродукты и мексиканский, поход туда стоит 8 евро с носа. С ребенком можно сходить только в итальянский, т.к. в морепродукты до 10 лет не пускают, а в мексиканском всё острое. Ходили в итальянский, хоть немного насладились едой, очень вкусное мясо и паста. Порции очень маленькие, если берете пасту то заказывать нужно сразу 3 порции на нос, т.к. в одной порции вообще есть нечего, такая же ситуация и с остальными блюдами. Обслуживание, мягко сказать, плохое, на Русских внимание обращают мало, одно блюдо ждешь долго, за это время немцу приносят всё что он заказал.
Единственный плюс это пляж и море, чисто, ухожено, удобный навес и площадка для детей. 5+
Дискотеки для тех кому за +45, одно и то же. Есть дискотека, но туда никто не ходит, т.к. молодежи очень мало, да и работают все развлечения до 24:00. Отдых для пенсионеров!!!
Однако в соседнем отеле, Adora golf resot, дискотеки каждый день и на пол ночи, музыка современная и развлечений много!
В общем общее впечатление на 3-
Андрей оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.7 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
15:28 16.07.14
Здравствуйте Уважаемый Андрей.
В первую очередь хотели бы принести свои извинения . Для нас важен каждый отзыв, каждого нашего гостя. Не важно, хороший или плохой.
Нам очень жаль, что мы не смогли сделать ваш отдых, как вам этого хотелось. Мы постараемся учесть и исправить все вами выше перечисленные недостатки. Что касается русско-язычного персонала, то на наш взгляд эта проблема разрешилась. Сейчас в нашем отделе Guest Relations работаеют 3 русско язычных девушки, на ресепшине также вам могут помочь на вашем родном языке. В ресторанах и барах также нет языккового барьера. Что касается аля карт ресторанов, как говорят кому что. Может наша еда не повашему вкусу, но за последние 2 месяца, с начала открытия летего сезона, в отеле почти одни русские туристы и каждый день я получаю письменную благодарность нашим поворам.
В любом случае большое спасибо.
С Уважением, Екатерина Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий