Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в
январе 2014
- Воздержался
23.01.14 - 30.01.14
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Стало чуть хуже, особенно перестали нагревать бассейны и ужасная анимационная команда
Уже третий раз был в "Амаре Винг", поэтому понимаю какой уровень сервиса должен быть.
Еда, бары и номера - отлично!!!
Недостатки:
1) Перестали нагревать бассейны до написанных температур: в открытом бассейне с морской водой температура всю неделю была 25-27 градусов (вместо написанных на табличке 28-31 градус), закрытый бассейн был более холодным 25-26 градусов (написано что температура должна быть 28 градусов). В общем холодно и НЕ КОМФОРТНО!!!!
2) Ужасная анимационная команда. Днем их не видно, вечером на представления появляются - пытаются улыбать, но везде чувствуется недоброжелательность (мол что вы тут понаехали, а нам вас развлекай). Аниматоров всегда видно только в ресторане отеля во время приёма пищи, но не встречающими с улюбкой у входа, а употребляющими еду подолгу за столиками ресторана))). Самый плохой представитель анимационной команды- это русская девушка. Такой наглости я давно не встречал: при вопросе к ней на дискотеке (сидит и играет целыми дня на мобильном телефоне) было отвечена "что я вообще не аниматор, отстаньте от меня и идите ищите аниматоров сами!!!). Уберите эту девышку - она только общается с турецкими туристами на амурные темы, а не занимается профессианальным выполнением обязанностей
Вообщем "Амара Винг" начала портиться. В принципе всё не так уж плохо, но становится хуже, а значит можно смотртреть при выборе и на другие отели (раньше это однозначно была "Амара Винг")
Добавлено
04.02.14
10:24
(1 462 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:20 05.02.14
Это сугубо Ваше мнение,но на девушку вы зря напали.Я тоже отдыхала в отеле три раза,но не заметила грубости,неуважения,а наоборот приветливое отношение,гостеприимность и уважение.Полюбила эту команду всей душой,очень отзывчивые люди.
20:11 20.02.14
Я не соглашусь, отношение персонала к гостям всегда достаточно внимательное, никакой грубости, сама посетила этот отель три раза, и возможно приеду еще не один раз.
18:06 25.02.14
Нам тоже очень понравилось отношение персонала, все вежливо, четко и с должным вниманием. Были три раза, и едем еще через 12 дней.
Добавить комментарий
Добавить комментарий