• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1028 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
02.08.12 - 10.08.12
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разочаровал!

Приезжаем в этот отель второй год подряд и должна сказать - Отель разочаровал!

номер JUNIOR SUITE в бунгало, пол без ковролина, сыро, постельное не меняли ни разу. И вообще сложилось впечатление, что убираются только для видимости. чище от этого не становится!

Питание конечно очень хорошее. Пляж тоже хороший.

Развлечения слабее чем в прошлом году.

Больше в него не вернусь!

Добавлено: 06.02.2014 17:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 380 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Что за бред? Junior Suite не в бунгало?! или я ошибаюсь?
00:30 11.02.14
Уважаемая Наталья,
разрешите Вас поприветствовать как землячка землячку (дело в том, что я тоже родом из Ржева, Краны) и поблагодарить за время, потраченное на отзыв.
Наверное, Вы не обратили внимание, что отель сменил название, и у Вас еще не было шанса ознакомиться с информацией на сайте отеля или на tophotels.ru и понять, что Iberostar отношения к Bellis Deluxe не имеет.
Безусловно, в отель Iberostar Bellis Вы не вернетесь, так как он больше не существует. Дело в том, что с ноября 2013 г. пятилетний контракт с испанской сетью Iberostar закончился и отель перешел к владельцу собственности, вложившему солидные средства в обновление номеров и инфраструктуры отеля, строительство таких проектов, как озерные домики, виллы, аквапарк; также расширена концепция питания и напитков, продумана развлекательная программа с участием звезд (в ближайшее время мы поделимся ею на сайте и на страничке отеля на tophotels.ru), количество персонала будет увеличено. Обновленный Bellis Deluxe открывается 11 апреля 2014 г.
По поводу Junior Suite действительно неточность - этот тип номера находится в главном здании, в самой фронтальной части с видом на море.
Номеров с ковролином в Bellis не осталось, после ремона во всех номерах ламинат.
Надеемся, Вы и Ваша семья, а также наши будущие гости, возможно, оставшиеся не вполне удовлетворенными сервисом в предыдущие годы, примут во внимание данную информацию. Хотелось бы отметить тот факт, что в этом году руководство отеля приняло решение выйти на рынок с привлекательными ценами для "раскрутки" новой концепции отеля, предлагаю не упустить возможность побывать в обновленном Bellis Deluxe летом 2014 г. по разумным ценам с учетом достойного уровня качества и сервиса.
С уважением,
Анна Йиит
Sales & Marketing Manager
Добрый день! Хочу поинтересоваться у менеджера Анна Йиит относительно объекта Мимоза Гарден. На сайте представлена 1 фотография, которая показывает полкомнаты. Хотелось бы узнать где этот объект находится на генплане, каков там санузел, сколько этажей и что рядом. Вообще, предложение выставить на сайте нормальный генплан, а то, как не увеличивай его, невозможно прочесть, что там написано и какие обозначения идут под цифрами. По генплану легко ориентироваться, какие бунгало, виллы и где они находятся. Конечно, хотелось бы видеть полностью их интерьер и план помещения. Выбор номер - это важная часть.
Спасибо, надеюсь на ответ. Желательно, на личный email: kogge@bk.ru
Olga
И где ж те привлекательные цены?????На дворе к тому же кризис.....)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 013) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (40)
Наталья
Россия
Ржев
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 21.09.2007
  • Страны, города: 7 / 20
  • Отели: 40
  • Отзывы: 40
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 56 473