АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.02.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 20
Читательский охват: 2041
Фото: 0
Отдыхал Парой в
феврале 2014
18.02.14 - 25.02.14
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель с хорошим персоналом в барах и ресторанах и ужасный сервис в номере

Добрый день всем!

Сразу скажу, что мы в этой стране впервые. Вот такие наши впечатления. Так сложилось, что из морей у нас всегда было Черное море.

Отдыхали семейной парой, только вернулись из отеля, были с 18 по 25 февраля. Туроператор Библио Глобус, авиа компания Таймыр. Летели ей и туда и обратно. Все в порядке, еда хорошая, обслуживание тоже. Вылет из Домодедово был в 8 с копейками, вылетели вовремя, запомнилось, только нашли места в салоне, сели, как командир экипажа предупредил о взлете, в общем вовремя! Заранее хочу сказать спасибо Пилоту женщине, да, да, женщине! К сожалению, не помню, как зовут, которая нас сажала в Домодедово( обратно), приземлились замечательно, спасибо, класс! Компания Таймыр 5! Рекомендую.

Продолжим, туда долетели быстро - часа за 4 с небольшим, в аэропорту были в 12.30(по Москве), в 10.30( по Египту).

Пока всех развозили из аэропорта от Библио Глобуса, в наш отель прибыли ближе к 12 ( по Египту), заселение в 14.00. Спросили про свободные номера, попросили немного подождать, так как заселение с 14.00. Мы побродили по холлу, выпили кофе, подошли через час, т.е. в 13.00, оказалось, уже есть свободные номера, чему мы несказанно обрадовались, получили браслеты, ключ и пошли искать свой номер. На ресепшн нам сказали, что номер отличный, не пожалеете.

Номер, и вправду оказался не плохой, с виду))) Душ норм, все норм, с видом нам на бассейны, не оказалось балкона( нам это показалось не принципиальным), так как не планировали находиться долго в номере, там душ, поспать)).

Напишу про минусы, номер у нас был 1370(для операторов, надеюсь прочитают). К уборщику не было никаких проблем, оставляли доллар, делал нам и лебедей и лодку на волнах и т.д. Но, в остальном..., половина розеток не работала, сейф не работал, свет вырубали. Вызывали сделать, без копейки ничего не делают!! Дошло до того, у жены был день рождения, заказал цветы, заплатил, принесли в не положенное время. Ок, не важно, пришли с пляжа, жена была рада, договорились, что торт принесут в 17.00 в номер , в 18.30 его не было, пошел разбираться, Евгения, представитель сама была в шоке, надеюсь.. Сказала, сейчас с минуты на минуту обязательно принесут. Мы пришли с ужина, увидели торт в потемках, свет не включается, оказалось эти египтяне, специально вырубили пробки, чтобы мы их вызвали и дали им доллар, два, вот и праздник, спасибо. У нас однажды так свет вырубился, приходили эти работники, залезли под потолок, включили рубильник, тогда я их вызывал и дал им бакс, на этот раз мы поняли-это свыше всего, на день рождения такое устраивать, сам залез и включил рубильник. Это выманивание денег очень напрягло, также и сейф вызывали делать, так и не сделали, и розетки.

Уже принципиально! без сейфа обходились и заряжались на двух розетках. Это очень подпортило впечатление.

В остальном остались очень довольны. Есть бассейн с подогревом-уютный такой, между корпусами. Горки класс, несколько раз бомбили с них))). Море великолепное. Кораллы, рыбы, красота! Кормили супер! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу Средиземноморского ресторана, всегда обходительны. Как дела, хорошо)))

Займитесь этим попрошайничеством!! Портит все впечатление об отеле.

Добавлено 26.02.14 23:55 (3 183 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:00 27.02.14

Уважаемый Гость Сергей,
Для всего персонала отлеля Royal Albatros Moderna 5* стало огромной честью, что Вы доверили нам свой отдых. Надеемся, мы сумели оправдать все Ваши предпочтения и ожидания. Будем рады видеть Вас снова и снова!

С уважением,
Махмуд Рагаб
Генеральный директор
Pickalbatros Hotels
gm@royalalbatros.com.eg

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (2)