АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1405 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
12 комментариев
Отдыхал Парой в феврале 2014
20.02.14 - 02.03.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем с 20 февраля по 2 марта.В курортной зоне...

Отдыхали с мужем с 20 февраля по 2 марта.

В курортной зоне все спокойно, но на дорогах стоят сражи порядка в бронежилетах и с автоматами. Только по ним понимаешь, что что-то происходит в стране (хотя может они и раньше там стояли?) Но из курортной зоны мы не решились выезжать, а жаль - хотелось на Пирамиды посмотреть.

Итак, сначала.

Отдыхали с Пегасом. Начиталась страшилок про их представителей и ожидала испорченного отдыха. Ан-нет! Адекватные люди. И в трансфере и в отеле. Другое дело, если на них сами люди начинают наезжать, а потом пишут - фу, какие хамы. При нашем заселении был скандал по поводу check-in - приехали толпой наши соотечественники, выпросили со скандалом для больной диабетом бабушки номер. Бабушку с сопровождающими поселили, а остальных из их компании - нет. Так они долго возмущались по этому поводу - мол, часть уже поселили, а часть - нет. Ресепшен, тихо ненавидя туристов и свою работу, пытались вежливо объяснить всем, что так положено по времени и всем придется подождать. Возмущенные отдыхающие, в предвкушении солидарности к соотечественникам, ждали представителя Пегаса - Галину (как объявили в автобусе с аэропорта). Но, пришел Аскат, со словами "Я - Галина" и осадил возмущающихся. В итоге, все приезжие раньше check-in разбежались по территории, в ожидании заселения.

Мы надеялись, что браслеты нам оденут сразу и мы сможем поесть, но не тут то было. Браслеты только после 11 сказали.

А теперь, маленький секрет: если хотите, чтобы вас заселили по-раньше - не лезьте вы толпой на ресепшен с возмущениями сразу по приезду! Когда все разбежались и устали ругаться, муж спокойно подошел и договорился за 20$ о тихом номере, и нас сразу заселили, да к тому же и в сьюит. В 10-30 мы были в браслетах и шли в номер. Адекватность - наше все!

Единственное, что меня расстроило в этом отеле - номера не на 5*. Мебель старая, и, как прочитала где-то в другом отзыве, постельное белье, действительно в катышках. Пляжные полотенца - застиранные до серого цвета, но не все, попадались и новенькие. И еще пахнет сыростью в ванной, а в кухне из раковины - канализацией. Дабы не портить самой себе отдых - не обращала внимания на это. Но номера всегда чистые! Все мои пузыречки-тюбики аккуратно в рядок составляли каждый раз. Видно, конечно, что ремонт старый, но ничего нигде не отваливается и не сыпется. Думаю, что в номерах, которые выше классом, мебель и тв были новые, что логично. ТВ каналы русские - Первый, Планета 24, MusicBoxRussian.

Вода из крана - хлорированная как в бассейне. Зубы питьевой водой полоскала.

В номере бар - 6 банок газировки: по 2 пепси, миринда, спрайт, 2 сока по 0,2. Можно пить, заполнение платно и по заявке. Каждый день 1,5л воды в номер, если мало, берешь бутылку, идешь и наливаешь из любого кулера. Вторая бутылка в номер - за доплату.

Где-то наткнулась на отзыв про воровство - ерунда! Все в целости и сохранности! Деньги, документы, телефоны в сейфе. Бывало зеркалку не убирали в сейф - все на месте!

Лежаков хватало и на пляже и у бассейнов. Правда, самый теплый бассейн - тихий, и там приходилось поискать места, но для нас они всегда были.

Территория отеля мне понравилась - в меру большая и зеленая.

Анимация была, но ненавязчивая - за руку не тянули. Я была на аква-аэробике, а муж в водное поло играл. Пару раз смотрели представления в амфитеатре - хорошо, местами впечатляюще. На дискотеки не ходили. Еще из отеля есть выездные дискотеки долларов за 20-30 вроде.

Погода была ветреная, без ветра пару дней в начала и в конце отдыха попались. Но море теплое!!! Надо не на берегу в волны ноги совать, а с понтона щупать - там теплое всегда. По их информации на табличках, всегда вода в море не меньше 24' была, а воздух до 30', но не меньше 26'. Кто мерзнет - берите джемпера! От ветра холодновато, но муж и в футболке не мерз.

Еда. Еда была вкусная, за что я очень переживала. Мы всегда на 2м этаже кушали - на 1м шумно. Утром - каши, фруктовый салат(!) из дыни, яблок, апельсинов, клубники. Но - нужно было приходить не позже 9, иначе клубника и апельсины из салата исчезали. Тосты, блинчики с разными джемами или шоколадом. Из горячего - сосиски, сладкая картошка, белые бобы (ооочень мне понравились) и еще что-то было - всего не упомнишь. Слоеная выпечка.

На обед и ужин блюда разнообразные были - мой фаворит - овощи на гриле, правда, не каждый день они были. " вида супов, мясо всех видов - курица, баранина, рыба... Муж доволен. Вегетарианцев тоже не обидели - выбор был. Паста с выбором добавок - помидоры, баклажаны, зелень, соус... Кстати, мне понравились соусы из апельсина и манго к салатам. Были готовые салаты с кукурузой, брынзой, еще чем-то, но я в основном по свежим овощам набирала себе салаты - нашинкованная капуста, тертая морковь, свежие огурцы, помидоры, пекинская капуста, зелень... Очень вкусный хлеб! Обязательно бутерброд с маслом и сыром ела. Нарезка сыра, ветчины была. На ужин пицца Маргарита и мягкое мороженное. Муж все виды перепробовал. 2 вида супов на обед и ужин - супы-пюре, египетский, но популярность была у борща по-московски - очередь прям. Десерты удивили. Уж насколько я не сладкоежка, но ела каждый день - очень вкусные. И пудинги, и торты, и чизкейк. Пили чай, поскольку в наш all не входили свежевыжатые соки, а пить порошковые бесплатные мы не стали.

Были в Индийском и Итальянском ресторанах. Индия не понравилась - неуютно, невкусно, непонятно. Блюда выбираю "на глаз", а там и фото нет и названия неизвестные мне еще, но меню на русском. Читала, многим нравится этот ресторан. Мы - не в восторге. Единственное, что там вкусно и мне понравилось - хлеб, точнее хворост под салаты.

Италия - лучше и по уютности и по блюдам. Салаты сами накладываем, на горячую закуску брала равиоли с грибами и пиццу. Пицца большая! Как у нас на 4 куска, когда заказываешь. После салата и равиоли совсем немного ее съела. Если вы идете есть пиццу в итальянский, тогда не берите горячие закуски. Брала Маргариту, но в общем ресторане она почему-то была вкуснее.

В барах бесплатно закуски в перерывах между ресторанным расписанием - та же нарезка овощей, сосиски, соки (те же порошковые бесплатные) мороженное, но обычное, а не мягкое - в ванночках. За плату - фреши. Алкоголь бесплатный только местный, импортный - платно. По качеству ничего не могу сказать - не пробовали ничего. Мы - потерянные для общества люди, не пьем и не курим))

Кстати, о курении. Большой минус для меня - курение на территории, у бассейнов и на пляже. Приходилось уворачиваться от дыма временами. У главного здания, конечно есть курилка, но в ней курили просто потому, что там есть крыша. На берегу можно кальян покурить - специальный бар.

Море, как уже писала - теплое. Скудный риф??? Странно, нас он впечатлил. Видимо люди ожидают увидеть акул или черепах. Мы брали экскурсию на батискафе - такие же рыбки, такой же риф. Даже у понтона увидели таких, каких с батискафа не было видно. Пару раз к берегу скат приплывал - Пятнистый рифовый хвостокол. На своем же рифе видели Индийскую крылатку, Голубопятнистую свистульку и еще какая-то большая рыба прямо под понтоном, но я не могу ее идентифицировать. Еще там рыбы-попугаи, рыба-ангел... Не буду всех перечислять. Мы ходили рыбок смотреть рано утром, сразу после рассвета - часов в 7. А днем рыбки под понтон забивались многие - я их там смотрела, а муж дальше отплывал - под понтоном, говорит, больше рыбы. Медузы были только когда море неспокойное было - их к берегу ближе вымывало, а так их немного обычно.

Ночью на пляже крабы появляются - норки себе роют, правда они маленькие сантиметров 7 со всеми ногами и меньше.

Рыб кормить нельзя! За такое могут из отеля без разговоров выгнать.

Wi-fi в лобби. Есть для всех без пароля (одно деление ловит), а есть второй с паролем - нам гид сказал пароль, он побыстрее будет.

Порадовал тренажерный зал, но для него берите если не кроссовки, то какую-нибудь закрытую, типа спортивной, обувь.

Русский язык многие знают, а если кто не знает, то хватило знаний англ. со школы.

Хочу еще добавить по поводу Пегаса. Как уже писала, начиталась жути и ждала, когда начнут отбирать паспорт и заставлять ехать на экскурсии. Собрали всех в кучу, рассадили, объяснили что-где и как в отеле. Напомнили, чтобы мы вели себя как люди - не забывайте, что вы в гостях (а ведь мы действительно в гостях, но почему-то некоторые ждут, что их на отдыхе будут облизывать с ног до головы и безмерно благодарить за то, что они таки соизволили выехать со своей России и осчастливить всех своим появлением) Вежливость, обходительность - все было. "Есть ли такие, кто планирует весь отпуск провести в отеле и никуда не хочет ехать - можете идти. Сейчас будем про экскурсии говорить". Все! Никого не выгоняли! Кому надо было остались, а зачем у остальных время занимать то?

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0
Добавлено 10.03.2014 12:10 8 770 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Ирина, скажите, я не не пойму...Я поняла в этом отеле есть бесплатный завтрак, обед и ужин. А у бассейнов, днем, за перекусы и за воду попить платить надо??? Мы в прошлом году были в отеле Кемера 5*, с рейтингом 3,5 из 5... Там целый день у бассейна бесплатно еда, напитки, пунши , кофе и чай.....и даже пиво....А здесь , что платно это???? Так этот отель не из дешевых...
Светлана, все напитки бесплатные, и чай, и кофе, и спрайт с колой, коктели, пиво и спиртные напитки, кроме импортных. Еда и мороженое в барах целый день до самого закрытия все бесплатно.
Спасибо, дополнила немного. По десять раз перечитала, вроде понятно было, а оказалось нет)
Ирина подтвердите отзыв по эл. почте!!!! А его то удалят....
Светлана, я его сразу же подтвердила - долго на модерации просто был.
Ирина, скажите, чайник есть в номере? в описании номера написано чайно-кофейные принадлежности...наверно сюда входит и чайник...? Я понимаю, что вопрос не столь важный, но просто мой муж утром без кофе никуда....вот думает баночку прихватить на отдых и в номере кофейничать
Светлана, да есть чайник! Там есть чайные пакетики, кофе Нескафе в пакетиках черный, пакетики сахара и сливок. Ну и кружки с ложками тоже есть. Выпитое пополняют каждый день. Мы с собой только пару шоколадок брали из дома - вместо полдника у нас был чай с шоколадкой)) Вы носить то из ресторанов ничего же нельзя - а то бы пироженок да слоек набирали бы.
Ирочка вот у меня вопрос на засыпку..... Мы оплатили номер стандарт за трех взрослых. Я, муж и взрослая дочь 16 лет. Т.Е. купили 3 полноценные путевки....номер стандарт -это 2 вз + 2 реб.( нет трех кроватей) номер фемели -это 4 вз + 1 реб ( сильно круто, платили за стандарт) номер джуниор или как его там правильно- это 3взр + реб.... Я понимаю , что можно доплатить...но вот не пойму, если БЕЗ доплаты, куда нас поселят? В стандарт, на 2 кровати?????? Платили то мы 3 полные взрослые путевки....если мы за стандарт заплатили, как нас отель в стандарт селить собирается? Трех взрослых да еще разного пола.....не понимаю...объясните, если можете....
или там есть стандарты с тремя кроватями???? В описании такого нет.....
14:53 15.03.14
Уважаемая Ирина,

Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за Ваши замечательные слова об отеля. Было очень приятно принимать Вас в качестве гостей. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Еще раз спасибо, и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация отеля Sultan Gardens
Ммм, сложный вопрос. Не могу точно Вам ответить, но то ли слышала среди туристов пока в отеле были, то ли в отзывах читала, что кому-то попались 3 кровати... Точнее не скажу - стандарт ли это был или сьюит или что-то еще.
Думаю, что не стоит переживать - по прибытию разберетесь на месте что и как. Что-то мне подсказывает, что не только Ваша семья состоит из 3х взрослых человек))) Отель идет на встречу в любом случае!
Если так волнуетесь по этому поводу - напишите на этом сайте представителям отеля. Вот они точно смогут Вам помочь. Тем более читала, что через них туристы пожелания по поводу номеров оставляли.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 321) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 21
0 Благодарностей