АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in September 2013
16.09.13 - 23.09.13
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! Наконец есть время написать отзыв по данному...

Translate

Всем привет! Наконец есть время написать отзыв по данному отелю!

Начнем по-порядку!

Выбрали данный отель благодаря отзывам о хорошем мини-клубе, т.к. поехали с четырехгодовалым ребенком.

Разместили нас только после обеда (в 16:00), хотя прилетели в 11:00.

Дали номер на первом этаже. Номер очень маленький, троим развернуться было проблематично, хотя стояло 4 кровати. Не представляю как там вчетвером можно проживать? Номер очень темный, половина лампочек не работало, а когда вышли на балкон - то полный шок. Вида никакого, т.е. с верхнего балкона свисает огромная паутина, много муравьев а главный пейзаж - корни дерева и почти впритык к балкону скала. Притока свежего воздуха не бывает. Одним словом пещера!!! Пошли просить о смене номера.

На рецепшене стали недовольны что нам номер не понравился и конечно говорить что свободных номеров нет! Мы тихо и спокойно объяснили что доплатим за хороший номер, и тут нам сразу предложили другой номер. Только необходимо было доплатить 150 $ за недельное проживание там. Мы конечно попросили сначала посмотреть номер - оказалось что новый номер соседний с первым который нам дали и с такими же проблемами.

Пошли опять на рецепшен, администратор предложил подождать до 12:00 следующего дня. На следующий день нам дали номер - мы так поняли что все номера одинаковые, но этот не такой темный, и все лампочки работают. Согласились на этот вариант - без доплаты.

Уборка в номере производилась каждый день, но полы видимо не мыли, банально подметут и все.

Как я уже выше указывала о множестве насекомых - муравьев! Это действительно так, они всюду, даже в ванной комнате ходят как по своей территории, не говоря про постель, шкафы. Ребенок был весь покусан уже после второй ночи пребывания в отеле. Мы попросили обработать номер. Номер обработали, точнее засыпали всё (кровати, пол, шкаф, даже наши чемоданы) каким-то порошком который так и оставался лежать в течении всего нашего пребывания.

Питание оставляет желать лучшего. Я и дочь там ничего кушать не могли - огромный выбор блюд, но все очень жирное. Потом я мучилась от изжоги, приходилось ходить в рестораны за пределами отеля. В рестораны АЛЯ-КАРД вообще не пошли, т.к. желание питаться в данном отеле исчезло. Удивилась тем что фруктов было очень мало.

Обслуживающий персонал практически не видели, хотя видели только в общем ресторане.

Анимация была веселая, но не заводила так как хотелось бы. Ребенок в Мини-клуб даже не пошла.

Территория отеля красивая, зеленая, но не продумана: жилые зоны находятся рядом с барами и бассейнами. До 23:00 под окнами жуткий шум, ребёнок с трудом засыпал. после 23:00 начиналась дискотека в Хилле - так же слышался шум, заснуть очень трудно.

Меня поразило то, что некоторые коктейли были платные (Мохито 8$).

Пляжи большие, но чтобы там найти свободный шезлонг нужно было просыпаться в 7 часов утра и идти занимать. Шезлонгов не хватает на всех отдыхающих.

Вот вроде и все о чем помню.

Обидно что попали так не удачно в данный отель.

Это был первый визит в Турцию, и я понимаю что по одному отелю не судят о всей стране. Но возвращаться туда мне не хочется.

Added: 13.03.2014 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день.
Судя по всему у Вас не дом или квартира,А ДВОРЕЦ и куча обслуживающего персонал,готовят 3 повара:-))))ЗАВИДУЮ!
Да,таким КОРОЛЕВАМ)))))как Вы, в таких отелях делать нечего!
Только дома,в своих хоромах:-)))))))))
УДАЧИ В ПОИСКЕ СВОЕГО ЦАРСТВА!
Вы пишете, что питались в ресторанах за пределами отеля. Можно узнать где? Ведь за пределами отеля ничего нет... а до Гейнюка - 2 км.
Мы на целый день выезжали в Гейнюк, Кемер и в Анталию. Там и питались! Ездили на общественном транспорте.
Скажите, пожалуйста, а Wi-Fi есть и платный ли он? За ранее спасибо.
Wi-Fi отличный ловит во всех кафе, ресторанах и барах. Бесплатный. Скорость отличная. Ребенку включали мультики онлайн, все работало без перебоев!
Номера Club - площадь от 20 до 30 кв. м. Это указано даже здесь на сайте. Нужно было номер брать побольше площадью, ну, и, соответственно дороже. Я просто иногда диву даюсь: бронируем и платим по минимуму, а потом хотим "всё и по максимуму".
Большое спасибо
Useful review
Useful review
Виктория вы полную чушь написали, там все номер практически по одной цене и на 9 дней 92 тыс рублей на двоих - это приличные деньги, за которые человек хочет отдохнуть без муравьев! про какой минимум вы тут рисуете? минимум это за 30 тыс на двоих - и тогда еще и можно помолчать!
это мне тоже показалось сомнительным. туда не наездишься(( такси стоит 15 долларов, а общественный транспорт не дождешься((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Хельга Нойбауэр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 7 826