АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5180 + 0
Читательский охват
Золотой статус
9 комментариев
Отдыхал С семьей в марте 2014
08.03.14 - 16.03.14
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не стоит заплаченных за него денег

Добрый день! Отдыхали в отеле с мамой с 08.03.14 по 16.03.14 сразу хочется сказать-ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ ЗА НЕГО ПЛАТЯТ, в Шарме 5й раз и есть с чем сравнивать.

А теперь всё по порядку:

- Отличие от других отелей: многоэтажность (что не свойственно для Шарма)-в отеле 7 этажей; не надевают браслеты на руки; все напитки приносят сами. Нет карточек на полотенца, их дают так. Очень хороший бассейн с джакузи. Остальное всё тоже самое как везде.

- По приезду расселили быстро,правда не туда куда было оплачено, а оплачен был номер Делюкс с видом на море (сначала пытались поселить в бунгало, в котором на следующий день после дождя обвалилась крыша, потом поселили в номер с видом на стену, все попытки кому что либо доказать бессмысленны, у персонала на всё ответ-все номера Делюкс.

- В номере были выданы 2 шампуня,2 геля,2 лосьёна и рулон туалетной бумаги, так же тапочки 45 размера и халат 48. Все мыльно-рыльные через 2 дня кончились, и мы замучились просить что бы нам поставили ещё. За 12 часов до отъезда в номер принесли всё остальное ( зубные пасты и щётки, мочалку,бритву, нитки с иголкой, губку для обуви и тд)

- В столовой питание однообразное и не вкусное (первый раз видела,что бы в отеле на ужин не было блюд от шефа, которые обычно готовят на улице на гриле, ну или ещё как то), вся еда либо парено-варёная либо сухая и пережаренная

- пляж хороший, чистый и ухоженный, но к сожалению понтон не приспособлен для купания из за своей конструкции, а для того, что бы вылезти из воды нужно иметь физическую подготовку,так как для того, что бы поставить ногу на самую нижнюю ступень спуска эту самую ногу мне приходилось поднять на уровень своего плеча, а далее подтянуться (выход был сложным даже для не особо спортивных мужчин) , далее поднявшись нужно метров 5 пройти по очень шаткой конструкции из кубиков, что во время ветра,да ещё и с мокрыми ногами тоже сделать очень затруднительно. Захода в море с пляжа практически нет (3 метра в длину и в море 1,5 метра ,глубина 20 см.

- досуг не организован.

-территория отеля красивая и ухоженная, но очень маленькая.

- на территории отеля 3 бассейна и лягушатник, один из бассейнов с джакузи и горячей водой,градусов 40

- купили у представителя своего оператора в первый день дорогую экскурсию на яхте на целый день за день до отъезда, перед тем как выезжать в 24 00 позвонили и сказали, что экскурсия отменяется, потом замучились бегать чтобы вернуть деньги, кстати в обозначенное им же самим время его в отеле никогда не было, вылавливали экспромтом, или созванивались через консьержа.

- при отъезде автобус опоздал приехав за нами, причем нас он забирал первыми, в итоге приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета.

В общем впечатления не очень, считаю что за заплаченные деньги можно 2 раза отдохнуть в таких же отелях

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 17.03.2014 12:16 2 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Что-то не очень понятно,за что занизили оценку. А,что то такое блюдо от шефа??? Это же шоу,просто развлечение. Кости жарят на вертеле и пустые ракушки от мидий жарят на сковородке. Вы этого хотели?
А что тут непонятного, оценка снижена за все вышеперечисленное, блюда от шефа-это специальные блюда,которые готовятся каждый день на ужин, иногда на гриле или что то еще,эти блюда подают во всех отелях, по крайней мере Египта и Турции.За деньги оплаченные за этот отель я бы отдохнула 2 раза в других таких же отелях, где я по крайней мере купалась бы и развлекалась
Теперь мне все понятно! Вы ехали за другим.,но обломалось. ,сочувствую.,выбирайте в следующий раз более дешевые отели.
Совершенно верно, я ехала получить максимально комфортный отдых за такие то деньги ( 90000 на двоих), а получила отдых на троечку, как в отелях по по гораздо более низкой ценовой категории. Я и говорю-не стоит переплачивать.
отзыв мягко говоря странный. такое впечатление что Вы были не в Стелле. Нас отсутствие браслетов порадовало, питание нравилось поскольку придерживаемся здоровой пищи, сервис высочайшего уровня. странные претензии по поводу пляжа - понтон очень короткий, идти не далеко, свободно заходили в воду и выходили или может вас надо на руках заносить а то так Вы не покупаетесь. Полотенца бич бой приносит сам без всяких карточек причем одно на лежак а другое валиком складывает под голову - может это Вам не понравилось? Странный отзыв мягко говоря
Очень странный у вас комментарий, такое впечатление, что кроме Стеллы вы не были нигде, я писала,что браслетов нет, и это хорошо. Питание не понравилось, потому что я ехала не в профилакторий й с диетическим столом №2, а на отдых, да полотенца действительно давали на пляжах и у бассейнов, но входа в море нормального не было ни с берега(вообще как таковой отсутствует) ни с пирса(не приспособлен для купания).
А вообще то я писала,если вы внимательно конечно же читали, ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЦЕНЕ, на потраченные деньги отдохнула бы 2 раза по 10 дней в отеле нисколько не хуже
Полностью согласна с Алиной. Были в Стелле в марте-апреле этого года, полное разочарование. Свой комментарий оставила и меня тут же обвинили в "обиженности" ....
Полезный отзыв
А какой у вас туроператор был? Наш (от библиоглобуса) был в отеле четко по утрам и вечерам каждый день по несколько часов.
К сожалению, можно только посочувствовать Вам и Вашему восприятию. Да, на вкус и цвет товарищей нет. Но отель соответствует своей цене и классу, это на мой взгляд. Хотя, цена у Вас завышена не отелем, а скорее туроператором. Мне поездка на 10 ночей на одного обошлась в 30 тыс. с перелетом. Но когда хотела бронировать прямо в отеле, то столько же уходило только на отель, а на перелет еще около 20 тыс. Поэтому я взяла тур у агенства. И мне нечего предъявить сотрудникам отеля. Весь персонал вышкаленный, вежливый, участливый и предупредительный. В ресторане еда явно не стол №2 и не 3, 4, 5 и т.д. Есть выбор на разные вкусы, есть и жирное и жареное на любителя, есть и диетическое (овощи на пару или отварные, рыба и мясо отварные). Можно даже эти "диетические" блюда сдобрить разнообразными соусами, которых там было в изобилии. Свежие фрукты, консервированные. Выбор отличный и большой, и для европейцев, и для азиатов, и арабов! Есть конечно маленькие минусы со стороны бич-боев, не всегда замечали и приносили полотенца, но при первой же просьбе приносили. И я бы не сказала, что это плохо. Пройти метров 5 до стойки нетрудно, но даже и полезно. А то итак такой "расслабон" в отеле можно устроить, что потом домой не соберешься. Все зависит от нашего восприятия и отношения к жизни. Главное, позитив в мыслях, тогда придирчивым взглядом не надо будет выискивать мелкие недочеты.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (603) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 7 949
  • Фото: 0
0 Благодарностей