Отель хороший и что самое главное, его усовершенствуют и улучшают, и прислушиваются к просьбам туристов!!!!!
Отдыхали мы с 6 по 16 марта 2014 года. Заселили нас быстро, мы приехали в 14 часов и нас сразу отправили на обед. Заселиться предлагали на выбор. Показали два номера, один с видом на бассейн где была слышна музыка, а второй номер был в корпусе где было тихо и спокойно. Мы выбрали с видом на бассейн, там веселее. Тем кому надо было тихого отдыха заселялись в дальних корпусах. У нас в номере была холодная вода в душе, мы позвонили на решепшен сказали об этом, пришел мужчина сходил в подвал и у нас стала теплая вода. Потом мы увидели, что ручка в ванной сломалась, мы опять позвонили и через пять мнут пришел работник и сделал нам ручку. Мы поняли, что к туристам прислушиваются и выполняют их просьбы. Главное говорить о том, что у вас не так. На телефон в номер звонила девушка, сказала, что она работает в отеле в отделе сервиса и спросила все нас устраивает или нет. Мы сказали, что все хорошо. Очень понравился тренажерный зал, за 11 дней я его посетила 4 раза. И удивило то, что я не одна была такая кто любит спорт. Система 24All удобная, но иногда смущали ночные крики молодых людей, который отмечали разнообразные праздники. Очень удивляло то, что когда мы шли на завтрак в 7.30 русские девушки не могли встать со стульев так как у них был затянувшийся праздник и они пили всю ночь. Очень было не приятно, ведь после таких девушек и парней иностранные туристы и работники отеля думают, что мы все так пьем как эти молодые люди! Но это все равно не портило отдыха. Каждый отдыхает так как ему нравится и все люди разные. 9 марта был дождик и после погода испортилась, но анимация старалась изо всех сил веселить туристов, они вообще молодцы! Шел дождь, но всегда играла музыка, и все туристы скопились возле лобби бара и всем хватало места и все были как одна семья! Пляж тоже очень удобный и большой. Если хотелось тишины, идете влево, если хочешь музыки и анимации идешь вправо! Рыбки и риф коралловый безумно красивый. Но в море было течение и причем оно менялось в разные направления. На пирсе сидит спасатель который помогает если уносит течением, и если поранишься. Я поцарапала ногу об ступеньку, он сразу мне обработал рану и заклеил лейкопластырем. Молодец! Территория отеля безумно красивая! Я в Шарме отдыхала 12 раз и есть с чем сравнить. Садовники всегда стараются облагородить все вокруг. Во время нашего присутствия поставили фонтан-слоник. В общем отель хороший, цена качество соответствуют! Все работника огромное спасибо за прекрасный отдых. Погода наладилась и нам ужасно не хотелось уезжать. Возможно я вернусь в этот отель еще раз!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Пляж - пешком идти 8 минут нормальным не медленным шагом через тунель как метро. После выхода из тонеля стоят два мини авто которые привозят к пляжу. Если доехать на мини авто то получится минут 5, но мы часто ходили на пляж через отель на первой линии, потому что нам хотелось смотреть и там красоту сада.
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым. И нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши усилия.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Sharm Resorts.
Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts