4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мои впечатления об отдыхе в этом отеле. Разместили очень...
Мои впечатления об отдыхе в этом отеле. Разместили очень оперативно, номер 4102 - семейный. Все в рабочем состоянии: холодильник, телевизор, душ. Вода регулировалась очень быстро, что порадовало. Питание разнообразное, всегда можно было выбрать по своему вкусу, голодными не оставались. И за восемь дней никаких пищевых расстройств. Обслуживающий персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Но самая большая прелесть этого отеля, то что в ветреную погоду мы имели возможность каждый день плавать в море, ради чего и ехали туда.
Но в нашей "бочке меда" оказалась "ложка дегтя" в лице уборщика номера. Получая чаевые уборкой не занимался, туалетную бумагу приходилось требовать через менеджера отеля Юлю, а полный финиш был, когда перестелил постельное белье бывшим в употреблении (поняли по запаху пота). Но это конкретный недобросовестный и хамовитый сотрудник. Наша подруга, например, была очень довольна тем, как убирали ее номер.
Отель всем рекомендую, только настраивайтесь на отдых, не придирайтесь к мелочам и будет вам счастье.
00:41 31.03.14
А мы, будучи не в первый раз,зная проблемы с этой темой,белье смотрим сразу при заселении и если оно чистое просим не менять.Уборщик, в середине отдыха ,просто перевернул простыни на др.сторону и нас это устроило.Главное чисто и без чужих волос)))такое бывало...Мы специально находились в это время в номере,а чтоб не заходили когда вам этого не надо вешайте табличку. Мы дома через 3 дня белье не меняем,думаю, вы тоже...Полотенца меняли,конечно,сами ему отдавали и брали чистые...И нет проблем...
Не касаясь конкретного отзыва хочу посоветовать всем остальным: в этой стране надо быть чуть смикалистей , менталитет обслуги-то восточный,если не придираться по мелочам,тем самым омрачая, свой же, отдых таких драгоценных дней прибывания в чистейшей экологии,солнышке,которого так у нас не хватает, какие-то более глобальные неисправности
(не работал телевизор,холодильник гудел- пришлось выключить- мне не понятно,почему не решить эти вопросы,все бы поменяли,я бы,например, не смогла обойтись без этих приборов) Все что положено по 3* должно быть...
всегда все можно решить,помогут ресепшн, Ирина и Юля ,они для этого там и работают),то ваш отдых будет замечателен! Насчет "есть нечего" не согласна,"не одна трава",если колбаса не нравиться ,брынза-то очень вкусная,...по-поводу фруктов в категории 3* положено 2 вида фруктов всего. А без пельменей и майонеза можно и отдохнуть,здоровее будете...Нам всего хватало.
Удачи!
13:36 31.03.14
Здравствуйте, Тамара!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего отеля.
Относительно ситуации с уборкой - Ваш комментрарий будет передан главе соответствующего департамента. Хотелось бы отметить для всех наших гостей - любой вопрос, касающийся работы инфраструктуры и персонала отеля, можно решить через Центр по работе с гостями (русскоговорящими администраторами).
Спасибо еще раз за комментрарии, ведь только благодаря мнению наших дорогих гостей мы видмим зоны дальнейшего роста!
С уважением, администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий