Вернулась сегодня 3 апреля 2014 из этого отеля. И с огромным удовольствием оставлю свой отзыв. Настолько двоякого ощущения у меня давно не оставлял отдых. Вроде бы все отлично - шикарная погода и море, но есть вещи, которые перекроили полностью все ощущение. Не сочтите меня за привереду, просто опыт путешествий большой и есть с чем сравнивать. В 2011 была в Хургаде в 4-ке в сети Albatros и была в восторге! Разумеется ожидала такой же отдых уже в 5-ке. Но моему удивлению не было предела. Шикарный отель, красивый, огромная чистая территория, великолепные бассейны и пляж, но СЕРВИС и питание - я такого кошмара н видела уже очень давно!

Итак по-порядку. Расселили прекрасно в отличный номер ( 10$ в паспорт) и вид на тихий сад и море был обеспечен. Номер вполне хороший, сантехика не новая с трещинами и душ работал слабовато, но это все ерунда.

Первая радость началась когда не смоги попасть в номер - карта не считывается - все карты старые и покоцанные открывается номер с 15 попытки.

Второе счастье - это хваленый бесплатный WIFI - его считайте нет - связь на телефоне пропала сразу а Интернет - прерывается через минуту а то через секунд 20 и независит сколько народу сидит с холле/ Пробовала и ночью и днем и утром - ситуация одна - соединение очень отвратительное.

Третье счастье - это ваш ALL iNCLUSIVE. Теперь по-порядку ресторан - вроде симпатичный с приятной мебелью по-качеству напоминает столовку. Обратите внимание на фото - вот так выглядит салатный ряд каждый день.... Не убрано это одно но то что в мисках назвать салатами невозможно это капуста или кочанный салат и все.... Морковь нарублена как скотине или свекла. Огурцы которые разлетаются сразу и зеленый перец, помидоры были раз на мое возмущение мне персонально принесли 1 небольшой помидор порезанный напополам мне и ребенку ! Еду выдают по кусочкам ( понравилось выражение ну уж эта ваша молекулярная кухня!). То что готовят не могу сказать что это вкусно и везде капуста ( у меня аллергия на этот продукт) простите половину блюд есть было не возможно. Горелые баклажаны или недожаренные пончики - это норма. А как вам рецепт обжрки рыбы или кальмара или куры ( все одно) с добавлением салата, причем стеблей горьких - есть это невозможно.

Фрукты - за 7 дней 1 раз дали 3 куска дыни... больше не выдали и она благополучно кончилась. Моченые ( так как не сезон) финики и кислые апельсины - все фрукты 5-ти звездочного отеля. Ребенку пришлось фрукты покупать на рынке ((( При условии что килограмм клубники стоит 1$. Так же манго, нектарины и мандарины (((

Алкоголь - простите небрежно плескать вино в стакан для колы - это сверх неприличие. Поругалась - стали наливать в бокалы ( вся посуда серьезно грязная в разводах и пятнах). Алкоголь разбавлен катастрофически - пить коктейли невозможно. Бармены неаккуратные. На прощание вино налили в бокал но остаток бокала долили водой 9 объяснив что вино кончилось). Неприятно сильно.

Рестораны а-ля-кард.... Это крандец - побывала в одном запись строго с 9-11 - с очередью желающих - но не могу я с ребенком в 10 вечера а раньше времени нет говорят.... Были в Итальянском, что готовят лучше перечислять не буду, но это не съедобно. И снова капуста салаты... В рыбный не записывались и говорят верно - одна семья отравилась а мужчина на ресепшен сказал что ему подали блюдо простите со здоровым опарышем!!!!! Желания пойти туда не было.

Хоть как то сглаживали все эти мерзости сотрудники ресторана - всегда приветливые милые и чудесные. Спасибо им.

ГИД - от Coral travel - некий Самир - втюхивал туры часто в тридорога - при этом прокатил конкретно с бесплатной экскурсией прождали час на ресепшен не появился. Случчился казус с оплатой уже на экскурссии выясняли что и как.

А в целом - даже такие отвратительные впечатления о сервисе не испортили отдых. Шикарное море - самый красивый риф, яркое теплое солнце, великолепные люди. Хорошие знакомства и радостные дети. Все что нужно было. Обязательно вернемся в Египет но не в этот отель 100%.