Отзыв об отеле Coral Beach Montazah Rotana Resort (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал С друзьями в
марте 2014
- Воздержался
28.03.14 - 06.04.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
МАРТ 2014. Любителям плавать в красном море этот отель противопоказан.
Отель находится в одном из лучших мест в шарме по красоте кораллового рифа, но замороченные правила отеля могут подпортить вам отдых.
Понтон отеля открыт примерно от 4 до 6 часов в сутки. Без понтона доступ в море сильно затруднён.
А без понтона и прямого доступа к морю этот отель уже нельзя считать 1-й линией. Ну а на 2-й линии есть отели такого же качества за лучшую цену.
Перед покупкой тура я всегда читаю отзывы к отелю. но этой важной детали я не нашёл ни в одном из отзывов на нескольких страницах. В результате отдых был осложнён постоянными поисками доступов к морю и разборками с пляжными работниками преграждающими своими телами выход в море через понтон отеля. Я ко всем минусам был готов - начитался отзывов, да и в египте уже более 30 раз, но это было для меня настоящим и весьма неприятным сюрпризом. Понятно, что море большое и тел всего персонала отеля , включая аниматоров, не хватит, чтобы заблокировать доступ к морю, но всего за 10-15% увеличения стоимости путёвки, можно поехать в соседний отель и получить то же самое по качеству, но без моральных издержек относительно водных процедур. Ибо без последних поездка в египет для меня лично теряет смысл. Т.к. есть куча других мест, где за те же деньги вас лучше поселят, лучше накормят и лучше будут развлекать; даже зимой , а уж весной и подавно.
Итак. актуализирую плюсы и минусы отеля (понятно, что всё субъективно - разным людям разные вещи важны)
Минусы.
- заселение происходит только после обеда или за деньги. кормить вас будут только после времени заселения, т.е. только обед. и если вы прилетели в 4 часа ночи, то завтрака у вас не будет - только обед. правда можно выкляньчить сухой паёк на ресепшн - если с утра никто на экскурсию не уехал, то у них остаётся несколько дежурных пакетов с сухим завтраком. или сходить на завтрак платно - около 10 usd. но об этом уже писали ранее. гид сказал, что это такая новая тема в египте и работает повсеместно. (раньше меня везде кормили по факту появления в отеле и ближайшего по расписанию питания. номер давали тоже сразу, если есть свободный. не ждали 13:00.
- доступ в море ограничен - красный флаг висит практически постоянно. убирают его только при полном штиле, только вот штиль бывает раз в неделю. при слабом ветре и небольших волнах - до 50 см. - понтон открывают после окончания завтрака (9:30-10:00) и закрывают на обед (13:00). после обеда понтон снова открывают (14:00-15:00) до захода солнца, (16:00-17:00). обычно после 16:30 в воду уже не пускают и свистят. Хотя темнота наступает после 18:00. во всех отелях, где мне приходилось бывать доступ в море открыт от реального рассвета до реального заката. Также понтоны обычно закрывают при волнах выше метра и то не везде. и это оправдано логикой и нормами безопасности на красном море.
При попытках пройти на закрытый понтон в светлое время суток вам будут свистеть и преграждать дорогу сотрудники отеля, работающие на пляже, говоря, что вам нельзя пользоваться понтоном, на вопрос "почему", есть пара вариантов ответа - сильное течение (при этом оно там всегда одинаковое и не очень сильное) или по правилам отеля в это время нельзя купаться - и это при том , что за их спинами стоят таблички с другими правилами, на которых написано, что вы можете купаться на свой страх и риск , а отель никакой ответственности за это не несёт. т.е. про ограничения доступа днём ни слова. написано только , что ночью запрещено купаться.
есть несколько способов решать эту проблему - с 8-9 утра и до захода солнца открыт понтон в мелиа-синай, что справа от нашего через один, если стоять лицом к морю. заодно там и глубина больше у понтона. для дайверов актуально, т.к. у Монтазы вас глубже 25 метров не смогут окунуть - там плато. у мелия под понтоном свал больше 40 метров - якорь буйка на 38 метрах лежит - дальше не нырял. можно ходить туда и купаться - охранник очень редко докапывается - нас всего 1 раз пытался выгнать к себе в отель. в общем, просто не палитесь ему и всё. Ближайший понтон справа - Мелиа-Шарм. открывается раньше нашего , на обед не закрывается и вечером позже закрывается. После волейбола мы ходили пару раз окунуться с него, т.к. наш был уже закрыт. Слева от нас Барон, по утрам закрыт, как наш. в другое время уже не проверял. Но другие туристы говорили , что следующий за бароном понтон Сенсатори открыт большую часть дня, как и в мелиа-синай.
Ещё один способ убедить пляжных охранников, что вы хорошо плаваете и вам ничего не грозит - они же ещё вроде как за ваше здоровье волнуются, чем и объсняют столь строгие правила отеля. Сначала мы ругались, потом жаловались гиду, потом снова ругались. Иногда проскакивали у них под носом и прыгали в воду, нам свистели и кричали, угрожали полицией, но мы спокойно уплывали по своим делам, а когда вылезали, нас спрашивали номер комнаты и ничего не делали. В последние несколько дней нас с другом уже даже и не останавливали.
по правде говоря, без ласт от понтона лучше не отплывать, иначе есть вероятность , что вылезать придётся через пару сотен метров на другом понтоне. иногда течение бывает такое, что слабый пловец может и не справиться без ласт. при этом у понтона есть огороженная буйками зона из которой вы точно никуда не денетесь даже при сильном течении - можно по верёвке с буйками себя руками притащить обратно к понтону, если что.
- еды откровенно говоря маловато, хотя с голоду и не умрёте, но ассортимент очень скудный для отеля 4 звезды - как в дахабских трёшках. помидоров вообще не было ни разу. кофе в столовке растворимый , а чай вообще - отвар из дорожной пыли. эпизодически кончаются кружки, или собственно сами напитки и вам приходится бегать за сотрудниками столовки и просить их уладить проблему. понятие шведский стол не распространяется на рыбу и мясо, которые выдаются нано-порциями, за которыми надо ещё отстоять 10-минутную очередь. вся эта очередь при этом загораживает доступ к другим кормушкам и те кому не нужно мясо или рыба вынуждены также стоять в этой очереди или расталкивать эту очередь , чтобы взять блюдо, которое в этой очереди никому не нужно.
- внимание! среди сотрудников персонала, а также команды анимации попадаются дикие обезьяны, выросшие в джунглях и попавшие в отдел кадров отеля минуя период воспитания у цивилизованных представителей человеческой расы. к счастью популяция их не велика и основной ареал их обитания сосредоточен в районе пляжа. В помещениях они практически не встречаются, а на остальной территории отеля встречаются среди охранников-вахтёров. в анимационной команде представлены двумя самками славянской внешности, обученными говорить на русском языке. При столкновениями с особями этого вида лучше всего избегать с ними непосредственного взаимодействия и в случае каких либо трений с ними, сразу переходить на общение с их начальством. Большая часть проблем снимается таким образом.
- в химчистке работают люди , которые не умеют считать, а иногда и читать. лучше всего вызвать в номер представителя химчистки и показывая ему вещи, выяснять цену и заполнять заявку на химчистку вместе с ним. мне насчитали 10% налог , по формуле B=A*1.2431, и ещё лишнюю вещь приписали. но всё это случилось через 4 дня после того, как я сдал вещи в химчистку. Оказыватеся они выполнили заказ в срок, но не могли меня найти в номере. звонили же они специально в то время, когда у меня завтрак, обед, ужин, купание на пляже, волейбол - всё по представленному мне и утверждённому ими же расписанию. такое ощущение, что я должен сидеть в номере и ждать их звонка, после того как сдаю вещи в химчистку. и это при том, что сотрудники на ресепшн, которые меня и должны разыскивать, работают круглосуточно и умеют писать на английском. т.е. могли мне позвонить после ужина или до завтрака, а также отправить мне записку в номер, с просьбой забрать вещи после химчистки или позвонить им, когда я буду в номере, чтобы они занесли мне мои вещи. но нет - это слишком сложно для них.
Плюсы.
+ каждый день по правилам отеля в номер предоставляется 1,5 литровая бутылка воды. в Египте это редкость для отеля в 4 звезды - в отелях сетей Hilton, Swiss Inn, Sol-y-mar, Tropitel и прочих no-name мне продавали эту воду по 1-2 евро. А учитывая, что их водой из-под крана даже зубы лучше не полоскать, я считаю это важным плюсом.
+ персонал отеля в целом адекватный, коллектив отзывчивый и добрый. и мешают им вам угодить только "правила отеля".
+ еду из столовки можно выносить - отбирать как во многих других отелях её у вас не будут. мы спокойно выносили бананы и мандарины в руках.
+ в номерах чисто и всё работает исправно. мебель допотопная, но ничего не скрипит, бельё хорошо пахнет, кондиционер рабоает хорошо, комаров нет, мух нет, тараканов нет, телек показывает хорошо, в общем жить, точнее ночевать, приятно и на 4 египетские звезды вполне себе тянет. правда мы селились в номерах за доплату - 10 USD в сутки - Sea View Suits (не путать с виллами). что там в номерах основного корпуса я не знаю.
+ сервис по ремонту работает быстро и чётко - заменили головку душа в течение нескольких часов после жалобы на ресепшн - (она царапала руки облезающим с неё покрытием).
+ лежаков всегда и всем хватает - 1 раз нам пришлось тащить с разных концов пляжа, чтобы разместиться рядом - пляж соответствует населению отеля. (отель был заселён на 80% по субъективным ощущениям).
+ волейбольная площадка приятная - нет камней , мягкий песок - можно смело играть босиком.
+ бассейны хорошо чистятся и в них приятно плавать.
+ скромное разнообразие еды предоставляется в хорошо приготовленном виде - на твёрдую египетскую 4 точно тянет.
+ бесплатный интернет в зоне ресепшн. не частый для 4-к египта и полезный в наш цифровой век подарок. И да - он действительно работает!!! если прийти в промежутке между наплывами пользователей , то можно даже с видео по скайпу поговорить. (иногда связь ухудшается или обрывается - попросить ресепшн перезагрузить интернет.)
+ коралловый риф в хорошем состоянии. если поплавать от понтона в разные стороны - километр вправо или пару километров влево, то можно найти участки коралла не уступающие по красоте кораллам тирана и рас-мохаммед (заповедники, на которые возят за деньги), только рыбок чуть поменьше и крупных почти нет - тунцов , черепах и мант вы тут не увидите скорее всего.
Добавлено
09.04.14
00:08
(10 244 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:15 09.04.14
Полностью согласна про работу понтона! Это действительно правда.
15:03 13.04.14
по правде говоря, без ласт от понтона лучше не отплывать, иначе есть вероятность , что вылезать придётся через пару сотен метров на другом понтоне. иногда течение бывает такое, что слабый пловец может и не справиться без ласт. при этом у понтона есть огороженная буйками зона из которой вы точно никуда не денетесь даже при сильном течении - можно по верёвке с буйками себя руками притащить обратно к понтону, если что.
а может по этой причине понтон закрывают Вы не думали?
или только русское быдло ломится купаться, тк ему оплачено...
правила есть правила...
была в этом отеле второй раз в апреле...если знали куда ехали, нечего жаловаться
а аниматоры как раз самые адекватные люди в отеле)
15:44 16.04.14
ОЛег: "Насчёт ветра и красного флага"
Знял я и про ветер и про течение и про флаг. В других отелях у меня не возникало проблем с заходом в воду при красном флаге и ветре. В том числе и в отелях этого района - Baron и Nubian Island. И чрезмерное внимание персонала мне не нравится. Особенно учитывая, что красный флаг висит постоянно.
А побывать 30 раз в Египте я мог и в Хургаде, например...
ОЛег:"А что он силу применит?"
а почему я должен тратить на него своё время и отвлекаться от отдыха? особенно учитывая, что во многих других отелях мне и не приходится это делать!
ОЛег:"Раньше мая делать нечего"
кому? и для чего? я вот предпочитаю ездить в египет с октября по май. да и в мае мне уже жарковато.
ОЛег:"у бойлеров, что уже нет чая"
как правило, нет. Но даже когда бывает, и пытаешься взять пакетик - сотрудник столовки отгоняет и говорит, что нельзя их брать - только для персонала типа.
ОЛег:" если... можно поехать в соседний отель и получить то же самое по качеству... что же Вы не поехали туда?"
В ответ я могу процитировать строки из моего отзыва: "...этой важной детали я не нашёл ни в одном из отзывов на нескольких страницах"
ОЛег:"Обычно Мелия Синай и Шарм стоят минимум на 50% дороже, а то и на 100%."
Монтаза*4*- 33 000(сивью) 3600 вилла - 41000; Мелия синай*4* - 38 000.
А учитывая, что лично мне в Египте нужно только море, выбор был очевиден. Ну по крайней мере тогда.
17:05 16.04.14
Елена Семенова:"а может по этой причине понтон закрывают Вы не думали?
Тут и думать не о чем - это очевидно, что причина именно в этом. и это прекрасно, что людей (туристов) ПРЕДУПРЕЖДАЮТ об опасности.
Я же не этим вовсе возмущён, а тем, что мне ЗАПРЕЩАЮТ заходить в море. И это при том, что при входе на пляж этого отеля размещен целый плакат (на английском) и 2 таблички у воды с указаниями (на 4 языках включая русский), из которых следует, что /цитирую/: "купание при красном флаге на ваш страх и риск, отель не отвечает за вашу жизнь" и ещё на счёт того, что нет спасателей. И я бы даже не думал возмущаться, если бы это было прописано законами страны, оговорено в договоре с турфирмой/туроператором или имело место быть во всех или в большинстве отелей этой страны. Увы, из более, чем 10 посещённых мной отелей - это первый с такими "правилами". Законы страны не запрещают купаться в море в любое время суток. Существует только условный запрет в большинстве отелей на купание в тёмное время суток.
Елена Семенова: "или только русское быдло ломится купаться, тк ему оплачено..."
я вот лично не отношу себя к русскому быдлу, но мне и правда было "оплачено", при чём конкретно за море. Остальное там не достойно внимания, лишь терпения.
Елена Семенова: "если знали куда ехали, нечего жаловаться"
Нет, я знал и в отзыве об этом написал.
17:16 16.04.14
Елена Семенова:"если знали куда ехали, нечего жаловаться".
В предыдущее не влезло, поэтому сюда допишу цитату из моего отызва: "Перед покупкой тура я всегда читаю отзывы к отелю. но этой важной детали я не нашёл ни в одном из отзывов на нескольких страницах"
Елена Семенова: "а аниматоры как раз самые адекватные люди в отеле"
Чико, который главный в анимационной команде отеля - действительно очень адекватный. Он долго извинялся, когда увидел, как по-хамски наорала на нас русскоговорящая аниматорша. Вторая не намного лучше - может влезть в чужой разговор и перебить гостя.
А ещё Чико нам мячик от волейбола отдавал на ночь, что позволяло нам заканчивать позже и начинать играть раньше. Т.к. официальное время начала волейбола в 10:30, а в это время начинает уже сильно припекать. После 11:00 люди с площадки убегали, т.к. песок обжигает ноги и вообще очень жарко.
18:11 16.04.14
Вспомнил ещё одно интересное правило отеля, рьяно выполняемое охранниками - Если на всём пляже отеля всего 11 человек и вы хотите поиграть в волейбол, и вам удаётся найти 12-го игрока в соседнем отеле, то охрана его выгонит с площадки. При просьбе объясниться, охранник говорит, что это правило отеля, чтобы гости из других отелей не мешали гостям нашего отеля играть... попытки объяснить, что на пляже, включая чужого, охранника и уборщика, всего 14 человек, ни к чему не привели. Пришлось разойтись.
При этом в соседнем отеле Мелиа Шарм чужих на площадку пускают, а если резиденты пожалуются охране, то только тогда выгоняют. Проверили это на себе , когда наша анимация забила на нас и не принесла мяч к вечернему волейболу по расписанию, сломав тем самым ещё и утреннюю сессию. Из нашего отеля в Мелиа-Шарм было 4 человека на площадке, рядом сидели зрители из Мелиа-Шарм. Пост охраны рядом с площадкой и охранник нас постоянно видел. Никаких проблем не возникло.
17:53 22.04.14
Ничего себе, какая жесть с понтоном! Нам, видимо, больше повезло (в январе 2014) - хотя красный флаг висел почти все время, никто никого не прогонял. Мы приходили с сыном 12-летним, надевали ласты-маски, фотик на шею и вперед. Хотя ветер иной раз был такой, что полотенца сносило с понтона, приходилось их к веревкам привязывать. Бывало, что советовали не плавать вправо - но это как рекомендация была, да мне там и самой не нравилось. В общем, за неделю я только 1 раз поругалась с охранником - когда в день отлета пришла в последний раз окунуться ровно в 8.00, но он еще "не убрал на понтоне" и пустил меня туда только в 8.20 после долгих препирательств))
А без ласт делать там нечего, согласна. Вообще весь район Рас Насрани только для опытных и уверенных пловцов, имхо.
Вообще красный флаг полезная вещь, т.к. многие туристы, по моим наблюдениям, элементарно не могут рассчитать свои силы, а потом неуверенно плавающих тетенек прибивает к понтону и бьет об эти железки... бррр....
11:49 27.06.14
уважаемый Евгений меня сильно удивил тот факт что закрывали понтон. я была в этом отеле в феврале и в этом плане было все хорошо!!! хотя ветра дули, понятное дело зима! собираюсь туда в сентябре но факт тот что могут не пустить в море просто ставит в ступор! по какой причине они не пускают на понтон ? и вообще ни какие уговоры не помогают? зайти в море на самом деле не возможно по другому! и в соседних отелях тоже понтоны, и они закрыты были?
12:00 27.06.14
было такое что закрывали при красном флаге правый спуск, он потому что по течению был, а в левую против течения в торону Барона, плавай не хочу!! И даже детям не запрещали! ячто случилось то? может какой то случай там был несчастный?
12:13 27.06.14
и про заселение тоже было не так плохо! я прибыла в отель к концу завтрак и сразу одели браслет и отправили в ресторан, заселение правда до двух сказали что платное, но зная такие с их стороны заявления ухожу на пляж и возвращаюсь к 11 и номер готов всегда, и тут так же получилось. А забирали из отеля вообще 22-30 так что потом , после сдачи номера в 12-00 ни кто браслеты не снимал и целый день пользовалась отелем, поэтому и поехать хочется опять туда, а тут такой отзыв.... про понтон просто жесть даже и не знаю что теперь и думать...
21:14 22.11.15
Понтон закрывали, когда дул ветер и волны были выше 30 см., т.к. по мнению отельеров это опасно для купальщиков.
Уговоры не помогали. В отзыве и последующих комментариях всё подробно расписано.
Я их даже за руку водил и носом тыкал в стенд, на котором написано, что купание в море на совести туристов, а отель ответственности не несёт.
Очевидно, ситуация с запретами и правилами меняется со временем и зависит от текущего состава управленцев. Читайте свежие отзывы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий