Отдыхала В одиночку в
апреле 2014
- Рекомендую отель
19.04.14 - 27.04.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
В Royal Grand Sharm отдыхала в третий раз в период...
В Royal Grand Sharm отдыхала в третий раз в период с 19.04 по 27.04. 2014 года. Отзыв чисто по отелю. Не буду расписывать магазины, лавки, сувениры и т.д., потому что напишу целую книгу, так как могу работать гидом в этом городе.
Что понравилось:
1) еще до прибытия на сайте отеля попросила разместить меня на первом этаже. Вопрос с размещением решили полностью.
2) встретили меня великолепно, и так как я приехала рано утром, предложили покушать и извинились, что не могут заселить сразу, предложили переодеться и поплавать или просто погулять, анкета для меня была практически заполнена со стороны отеля
3) в номере халаты (2 штуки), полотенца белоснежные
4) понравилась идея с браслетами, при посещении отеля со второго раза выдают золотой браслет, можно пользоваться некоторыми преимуществами: посещение итальянского ресторана (хоть каждый день), свежее выжатые соки, отношение просто великолепное со стороны персонала, никогда не попадут пластиковые стаканы (мелочь, а приятно), на завтраке и ужине подойдут и спросят какой напиток предпочитаю и поднесут
5) было приглашение на посадку именного дерева, где я могла лицезреть данное мероприятие, общяться с гостями, которые отдыхают в пятый раз, в присутствии менеджера отеля, Анны, других представителей, фотографа, я попала в хронику отеля, правда пока со стороны гостя, также были предложены замечательные коктейли
6) также я посетила Коктейльную встречу в сопровождении ужина в присутствии менеджера, других гостей, приехавших в отель не в первый раз на террасе ресторана. Еда была приготовлена изумительно, десерты, мясное, жаркое, салаты- пальчики оближешь.
7) за 8 дней один раз был представлен египетский ужин, было разосланы на столах египетские флаги, приготовлены блюда в богатом разнообразии, выпечка, впечатляюще и вкусно
8) радует то, что коллектив практически не меняется, ребята дружные, улыбчивые, всегда поинтересуются как настроение, дела
9) Хотелось бы отметить некоторых ребят и девушек за их доброту, работу и улыбки:
-девушки с Ресепшена, жаль не помню, как зовут, разговаривает на английском, я ее обожаю, умничка, всегда с положительными эмоциями, рада нам туристам, вежливая; Оксана и Анна – решают любые вопросы с которыми я обращалась
- Amr Abo El Maged-добрый, позитивный, отзывчивый, обслуживает на высшем уровне возле центрального бассейна
Hakem Zedan- цените этого бармена, его коктейли обожали все туристы, коктейли просто натюрморты, прекрасно и со вскусом оформленные, со свежими фруктами, кофе, горячий шоколад, горячее молоко с корицей, вкуснятина, рад всем туристам: и детям, и взрослым, и мамам, и папам, кстати, разговаривает на трех языках
Mohammed не помню фамилию, (центрыльный бассейн) работает вроде тоже давно, улыбчивый, как бы ни устал, всегда спросит, что еще желаете, все ли хорошо
Azza- снабжала нас свежевыжатыми соками, спасибо
10) уборка номера прелестно, я очень довольна, потому что оставляла полный хаос
11) уборка территории на отлично
Советы:
1) В прошлый раз кроме халатов были еще фрукты
2) Анимация, пишу про анимацию, которая работала с утра 10.00 до 16.00 возле центрального бассейна. Еще раз повторюсь, пишу про дневную анимацию, так как вечернюю анимацию не посещала, поскольку знаю всю программу. За третий раз отдыха в этом отеле эта команда аниматоров не радовала совсем. Разве только Юрий старался. Музыка, танцы, песни на мостике, движения все одно и тоже, причем две девушки все время на ходу спали, им надо быть немного приветливее и нежнее все таки с народом работаете. С 11.00 восточные танцы, а можно что-нибудь другое придумать. Спасибо
3) Ваши ребята- это лицо вашего отеля, почему вы их так одеваете. Помните, как раньше, белоснежные рубашки. Выдайте им нормальные штаны и обувь, в 5*-отелях так не работают
4) Побольше египетских ужинов и завтраков
Вывод:
1)команда набрана прекрасная,
2) расположение отеля в Шарме очень удачное,
3) Территория ухоженная
4) рыбки и кораллы превосходны,
5) питание отличное, уборка номеров и территории тоже
6) скорректировать работу аниматоров
7) внешний вид сотрудников
8) выходные дни для персонала
9) Хотелось бы видеть бадминтон, больше подвижных игр. Предпочтительно, что бы музыка у центрального бассейна играла всегда, пусть просто легкая, ненавязчивая, все таки не в тишине же полной отдыхать
Цените свою работу, любите туристов, уважайте наше мнение, цените людей, с которыми вы работаете, ведь большую часть времени вы проводите на работе, цените время и саму жизнь. Спасибо вам за все, до встречи!!!!!!!!!!
انا
بحبك
مصر
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Добавлено
29.04.14
23:55
(4 602 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:54 05.05.14
Ирина еду скоро в этот отель,и у меня к Вам вопросик? А как понять, номер с выходом на сад?????? Приличные номера.
09:32 07.05.14
Спасибо;-);-);-);-);-);-)
15:23 12.05.14
Бред и купленная накрутка за скидку в этот " пионерский рай", а не отзыв. Отель не соответствует 5* и не стоит своих денег, не ногой!
14:48 13.05.14
Вы я смотрю в Роял не на отдых, а на работу ездите Irina-работница заднего прох..тыла, пардон, за три копейки и гуляшь! А остальным все таки гуляш с юппи в окружении клопов И ОСОБЕННО ВАС не очень знаете-ли! Отелю под разными никами пишут за деньги накрутки, типа "25-й раз и только в Роял, на питание как везде и волшебную сказку, про рыбку Кузю". Неопытные и безденежные турист- его жертвы, да и мы наивняк, в первый раз за 10 лет отдыха в Египте наткнулись на лохотрон бывшего Иберотеля, очень жаль, что такую территорию захватили эти мошенники, я бы до отвала накормила главного менеждера его же отбросами из "главного ресторана", напоила бы напитками из бара и к клопам на корм отправила...вместе с его подпевалами и вонялами.
16:02 15.05.14
Доброго времени суток. Собираюсь ехать в этот отель одна. Подскажите, пожалуйста, можно ли оставлять в номере ноутбук? (Ну не на пляж же его с собой брать!). Я так понимаю, в сейф в номере он не влезет - не украдут ли его если оставить просто в сумке? И есть ли сейфы на ресепшене, чтобы оставлять ценности там?
20:12 15.05.14
И вам, добрый! В основном, ездила одна, оставляла и дорогие духи, и шмотки, единственное, там будем комод или шкаф, запихайте туда и накройте одежками, на ресепшене - нет. Я вообще не слышала, что там что-то проподало, желаю приятного отдыха.....
17:04 03.06.14
Девочки, подскажите пожалуйста сколько стоит сауна при отеле???????
19:19 03.06.14
Андрей, ни разу в сауне не была, я все расценки узнавала, написав на сайт этого отеля они быстро отвечают на почтовый ящик, когда едешь??? чемоданы готовы?
13:36 04.06.14
В августе,рановато собираться,а уже хочется!!!!!!!! Ира но вообще отель прикольный стоит ехать????
20:42 04.06.14
Андрей, да классный отель, ребята и девчонки нормальные, еды хватает, питья тоже, море рукой подать, превосходное обслуживание, да и с номерами все в порядке, красивая территория, до Израиля и Иордании недалеко, рядом Il Mercato (вы, наверное, читали отзывы), про рыбок, кораллы тоже, съездите в Наам,у Бей, в Old Market, советую посетить Голливуд (местная достопримечательность, желательно до 21.00, пока играют фонтаны), есть в Шарме конный клуб, боулинг, ледовый каток, есть кафе, или даже не кафе, очень отличается от всего мной увиденного (называется Parsha или Паша 7 -10 минут от отеля), еще была в одном ..... как по русски забыла (типа ночника) а Паттайя называется (там диско+ напитки+кальяны+ огромнейшая территория+ молодежи валом со всех отелей и стран), местечко Soho (можно спокойно ехать без экскурсии, минут 25 на такси (такси обойдется дороговато, но посетить стоит), стоит увидеть Рос Мохаммед и остров Тиран, ну квадроциклы по ночной и дневной пустыне погонять, короче не знаю что вас еще интересует, пишите
21:57 04.06.14
Надеюсь понравится все будет хорошо.Да еще с лежаками как обстоят дела,есть комент. что прям с раннего утра надо занимать,другие пишут, что супер много на всех хватает,Ира как Вы думаете???? И про номера,серьезно все так запущено что надо давать взятки чтоб вселили в хороший номер.Заранее спасибо,с уважением Андрей.
00:31 05.06.14
ой, я любила одно и тоже место возле колонок напротив централь бассейна, поэтому занимало утром, жила на первом этаже, открыла дверь с балкона шаг вперед и лежак, но про проблемы с лежаками ни сразу не слыхала, про взятки и хороший номер нет не слыхала и никогда не давала, чушь наверно, кто то выпендриться захотел (не раз видела как наши же русские на пустом месте оскорбляли девочек, которые делали фреш,) поэтому и эти цеплялись ко всякой ерунде, некоторым бумагу туалетную розовую подавай, вы ж понимаете
12:12 08.06.14
Да конечно все понимаю.Спасибо как всегда ясно четко и с позитивом.
17:30 12.08.14
Ира,приветик.Узнал,что номер будет на первом этаже и с видом на сад,как думаешь в каком корпусе и вооще твой коментарий??????
Добавить комментарий
Добавить комментарий