АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.02.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 9
Читательский охват: 3345
Фото: 22
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2014
19.04.14 - 30.04.14
- Воздержался

2.8

1 размещение

3 сервис

5- питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Добрый день!Сразу хочу разделить отзыв на две части...

Добрый день!

Сразу хочу разделить отзыв на две части: первая- Лабиринте, вторая- о отеле.

Отдыхали с 19 апреля по 30 апреля. Загар еще свеж, как и впечатления о путешествии и мытарствах.

Отдыхать поехали большой компанией 11 человек с тремя детьми от 5 лет до 14.Среди нас были два человека, для которых Египет- дебют отдыха за границей, а мы были уже кто по третьему, а кто и по пятому разу.

Путешествие начался с задержки рейса на 2 часа, что настроения не прибавило.Но мы туристы веселые, поэтому бодрились и ждали начала нашего отдыха в хорошем настроении. А зря...)

По прилету в 8 вечера по местному времени в аэропорте наш гид Лабиринта сообщил нам о том, что МЕСТ в отеле НЕТ, предложив поехать на два дня в другой отель. На наши круглые глаза и уверении, что мы забронировали отдых еще в ЯНВАРЕ, он сказал, что отель переполнен из-за Ситуации в Стране.))) и если мы сейчас не поедем с ним, то он нас бросит здесь же на бетоне аэропорта с детьми.

В итоге нас привезли в Serenity Fun Sity. Нас быстро поселили в отеле, и два дня мы в нем проживали. Дети наслаждались халявным аквапарком, мужчины ругались в кальянной из-за того, что им выставляют счет, не за один кальян, а умножают его стоимость на количество курильщиков))), женщины тревожно сидели на чемоданах.)

Через два дня в 12-00 мы вышли в лобби чтобы нас забрал автобус в наш отель, и каково же было удивление, когда мы увидели человек 40 таких же бедолаг, как и мы. Все они покупали тур через Лабиринт!!!!

Приехало ДВА автобуса и нас повезли в Sonesty. То, как нас расселяли я не могу рассказать словами.Толпы людей у стойки регистрации, которых буквально разгоняют менеджеры Лабиринта!, дети орут, мамаши плачут и требуют встречи с руководством отеля, даже мужчины не выдерживали и срывались на драку! Наши паспорта в этой кутерьме вообще потеряли и в течении 40 минут мы были просто в ступоре!!! Как потом оказалось, их оставили в комнате, где делали ксерокопии. А вся причина того, что нас сразу не отвезли в Sonerty проста -отель был забит Арабами, которые приехали отмечать свои праздники. Плевали он на наше раннее бронирование!!!!!

И при этом никаких извинений от Лабиринта, а только цинизм и абсолютное равнодушие к происходящему.А когда мы не захотели покупать у них экскурсии, то они потеряли к нам всяческий интерес.

Теперь об отеле.Ставлю твердую 4. Прекрасная территория, отличное море, в котором есть и песок для детей и рифы для любителей понырять! Столько рыб мы не встречали нигде. Номера стандартные, чистые. В бунгало мы не жили, но народ их хвалил, правда там донимали комары. Еда стандартная, всего много- нам всего хватало. Были в ресторанах. Русский очень понравился, китайский тоже хорош, итальянский не плох, а вот в Египетский не идите- та же столовка. только под открытым небом да еще и с самообслуживанием!(

Анимация- супер! Ребята Салютовцы молодцы!!! работают не из-под палки, а с огоньком.)

Явный минус- отсутствие одноразовой посуды на пляже и бассейне и хамство бармена на бассейне.Общается с людьми по принципу- налили тебе и отвали(((( Вообще отношение к нам изменилось в худшую сторону....жаль!Ведь русских там 90%....

Все экскурсии покупали на пляже, о чем не жалеем. Реально дешевле в два раза.

Еще один камень в Лабиринт- нам изменили время вылета с 6-45 утра на 10 вечера, фактически "съев" у нас последний день.

Об этом нам сообщили менеждеры Краснодара по СМС еще в первой половине дня, а на стойке Лабиринта упрямо висело время 6-45.

Пришлось по сарафанному радио сообщить всем нашим бедолагам в отеле, чтобы они не проспали самолет. Лабиринтщик появился во второй половине дня, и когда мы ЕМУ!!!, а не он нам рассказали об изменении времени вылета лениво сказал, что он все знает, и ЩАС всех уведомит...Беспредельно!

ИТОГО:

С Лабиринтом мы больше не связываемся.Их розовый браслет- НЕ о Чем. Рестораны вы и так больше одного раза не посетите, а алкоголь после 22-00 мало кому нужен.Больше благ от него нет- а проблем с таким ГореТурОператором- Масса!

Приедем ли мы еще раз туда?Не знаю....Может быть.....только не с Лабиринтом!

Если есть вопросы- пишите.

Отвечу с радостью.)

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 01.05.14 13:08 (4 106 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:29 14.06.14

Здравствуйте! Скажите пожалуйста - где вам больше понравилось - в Серенити или в Сонесте? Где лучше питание, заход в море, территория и развлечения для детей?

09:37 15.06.14

Несомненно- Серенити!
Только один бесплатный аквапарк чего стоит!
И вообще- там целый детский городок.
Питание там тоже лучше.Единственный минус, который был для Нас- Очень большая территория.(
Но это мелочи)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)