Слишком плохого об отеле сказать не могу, но огромное количество неприятных мелочей имеют место быть:

1) Очень, очень старая мебель и убранство в номере и в целом в отеле. А также состояние лежаков на пляже (наполовину проржавевшие).

2) Неимеоверно низкий ассортимент напитков: во всем отеле свежевыжатый сок я нашел только в одном месте - в баре у бассейна, и только апельсиновый, и только платно. Во всех остальных местах для питания предлагаются лишь их пакетированные соки, типа Юппи. Они же и добавляются в коктейли.

3) Огромное количество зазывал приставучих на территории отеля: пока лежишь загораешь, могут подойти раз 10, предложить СПА, экскурсию, фотосессию, масла, косички итд, причем один и тот же человек может несколько раз за день подходить и навязываться. Администрация отеля в связи с этим ничего не предпринимает, а отдыху это мешает сильно.

4) Однообразное меню: за одну неделю уже сильно приелось. Детский стол сделан для галочки.

5) Интернет - это просто катастрофа. Есть только в лобби-баре. У меня подключался Wi-Fi день через день. Когда подключался - скорость получалась как лет 10 назад на модемах, еле почту удавалось проверить.

6) Телевизор у нас всю неделю показывал с большими помехами, пропадал звук на всех каналах. 2 раза звонил на ресепшен, один раз приходил туда по этому вопросу, каждый раз обещали все починить - не починили ничего.

7) Утюг в номере с гладилкой это тоже нечто! Наверное с первых дней не менялись. При первом же касании утюга он испортил сарафан своим покрытием, на котором были остатки чьей-то одежды!

8) Отношение к арабам и русским: был свидетелем того, как во время обеда, когда на столе общем закончился арбуз, повара разносили тарелки с арбузом, которые доставали из закромов, исключительно отдыхающим в отеле арабам, и больше никому.

9) Отсутствие в номере таких удобств, как тапочки и халаты.

10) Пару раз за неделю было, что во время уборки (часов в 12) забирали все полотенца, а новых не оставляли, и приносили лишь через несколько часов, даже несмотря на жалобы. Чем надо было вытираться пол-дня - непонятно.

Из плюсов можно отметить: красивую ухоженную территорию, в принципе вежливый и испольнительный персонал, отсутствие всякой живности в номере (ни одного муравья не увидели), голодным остаться в отеле сложно, быстрое заселение (если есть свободные номера).

Были в Египте и в отеле уровнем выше за те же деньги. Для отеля, позиционирующего себя как 5* и Hilton, описанные выше мелочи считаю непростительными. В целом, отель не так плох, но вряд ли буду его кому рекомендовать за эти деньги.