Royal Holiday Beach Resort & Casino Sharm El-Sheikh 5*

Всем привет!

Надеемся, этот отзыв поможет сотрудникам отеля, будут знать в каком направлении работать над своей репутацией, т.к. в целом, отель понравился.

Были в данном отеле с 12 по 19 апреля 2014 года, туроператор PEGAS Touristik . Прилетели в отель утром, около 10 утра. Заселение там начинается с 14,00. У нас было много времени и мы пошли осматривать территорию и подбирать себе место для проживания. Выбрали корпус около бассейна, где проходит анимация, там же рядом был и ресторан(на наш взгляд самый хороший из всех). На ресепшен стали торговаться за номер (2123), начали с 30$ и дошли до 15$. Номер оказался очень просторный, но мало освещенный. Видимо, со светом в номерах у них проблема. Так же проблема и с ремонтом, уборкой.

Отдельно хочу рассказать про гидов в данном отеле. Сплошной негатив!!!

Гидами был Махмуд и Ирина. Такое ощущение, что они ненавидят всех людей на свете. Махмуд очень(!) плохо владеет русским языком, слова глотает. Что -то у них спросить - себе дороже). Ирина отвечает крайне неохотно. Будто одолжение делает! В итоге, услугами данных сотрудников отеля мы не пользовались и все узнавали сами. Им очень большой минус.

К территории отеля нареканий нет. Все очень красиво!!! Персонал в целом адекватный.

Еда-как везде в Египте(за исключением лакшери отелей), фруктов мало.

Напитки –как везде.

Посуда-грязная.

Анимация-на слабую четверку. Но ребята стараются. Йога понравилась.

Интернет-отсутствует. И это очень напрягает. 21 век –отель 5 * !!!

Пляж ОЧЕНЬ маленький , причем еще и рассчитан на 2 отеля!), пахнет соляркой. Камни . Лежаки стоят слишком близко друг к другу, невзначай подслушиваешь соседей.

Бармен на пляже злой неприятный тип. Такое ощущение, что наливает напитки лично из своих запасов и по принуждению.