4
3 размещение
5- сервис
5- питание
отель хороший но отдых был испорчен... впечатления разнятся...
отель хороший но отдых был испорчен... впечатления разнятся от хороших до плохих . отель прекрасный общий дизайн скульптуры фон люстры . но вот с размещением вышла проблема . должны были заселить в стандарт комнату а заселили в эконом с выходом на свалку . да ещё и сделали нас виноватыми что якобы есть расхождение в брони . и чтобы переселить в другой номер нужно доплачивать... и как всегда нашёлся самый хитрый и сказал что он такого не говорил . вот так дурачат нашего брата . просто стоишь рядом с не русским к нему отношение совсем другое чем к нам . почему? что мы не такие же люди . загладили наше трёх дневное прибывание в эконом билетом на массаж 15 минутный и фруктами с шампанским в номер . и то дали 2 билета на массаж а сделали одному человеку мотивируя тем что рецепция со spa салоном ничего общего не имеют и они только арендуют помещение . такие фокусы с немцами или англичанами у них бы не прошли . вот так и складываются впечатления об отдыхе . радует хотя бы то что очень многие разговаривают на русском языке . за одно передаю большой привет хорошим людям из мосвы ларисе и никите ... обслуживающий персонал в том числе и официанты работают на 10 +. еда в общем ресторане разнообразная и вкусная постоянно пополняется ... надеюсь что с вами ничего этого не случится и желаю приятного отдыха !!! p.s. в анталийском аэропорту работают одни дураки особенно женщины заставили меня раздеться по тому что видите ли им что то не понравилось
10:29 16.05.14
Здравствуйте!
Возник ряд вопросов. Буду очень благодарна, если ответите.
1) далеко ли находится AVENTURA PARK 5 * - можно ли гостям отеля прогуливаться по его территории ввиду того, что территория Ку Премиум не большая, а у данных отелей один владелец?
2) сколько стоит услуга няни для ребенка 7 лет. Возможно ли оставить ребенка с няней на ночь?
3) прилетим в 4 утра. Можно ли будет сходить на завтрак?
4) Есть ли в номерах wi-fi? платный? скорость высокая?
5) Есть ли по утрам свежевыжатые соки? платно? Являюсь сыроедом, поэтому для меня это важно
6) Правда ли, что заселяют немцев в первую очередь, а россияне ждут до 14 ч.?
правда ли, что к европейцам отношение лучше, чем к русским?
7) прилетим в 4 утра. Можно ли как-то получить номер, не дожидаясь 10 часов до 14 часов?
можно ли заплатить за эту услугу? какую сумму?
8) Есть ли в номерах табличка "не беспокоить"
Заранее благодарю, Альбина
23:35 16.05.14
добрый вечер !1.aventura park находится не близко на счёт территории не знаю так как там не была . 2 .я сама отдыхала с мамой с няней не в курсе можно спросить у отеля . 3 .wi_fi есть бесплатный скорость не плохая . 5 .по утрам есть свежевыжатые соки платные стоят несколько долларов . 6 . с немцами отдельная история а россияне ждут но как повезёт а остальное зависит от самого человека . 7 . номера дают сразу но какие свободны . 8 . в номерах есть табличка не беспокоить и ещё есть выключатели после которых на дверях появляется знак .................................................................................извините что так поздно раньше не получилось ...
15:13 19.05.14
Здравствуйте! спасибо! можете еще подсказать: помимио апельс, яблок, грейпфр, арбуза и мушмулы были еще какие-т0 фрукты? были ли орехи? (мне важно. т.к. на сыроедении).
15:19 19.05.14
И еще вопрос (извините, что так много) - была ли молодежь (20-27 лет ориентировочно) во время Вашего отдыха?
18:24 19.05.14
здравствуйте ! орехи были двух видов только на завтрак вместе с хлопьями . было много молодёжи в том числе и 20,27 лета так же были и по старше и совсем дети !
15:04 21.05.14
Здравствуйте! а есть ли в номере зеркало большое, в которое можно посмотреться в полный рост? спасибо
22:37 21.05.14
добрый вечер ! зеркал хватает; есть три зеркало одно в ванной второе за столом в комнате а третье над кроватями если встать на кровать ногами тогда будет видно но я не советую ............
12:24 23.05.14
Добрый день, уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за отзыв, который как и все оставленные на этом сайте комментарии, помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнутся с вышеперечисленными проблемами. От лица отеля, привносим вам наши извинения. Данная ситуация произошла по причине ошибки при Вашей резервации. Отель со своей стороны старался оказать Вам содействие, надеемся на Ваше понимание и ещё раз приносим наши извинения.
Хотелось бы уточнить, персонал отеля не разделяет гостей по национальному признаку. Мы одинаково рады всем гостям, а также всегда готовы помочь.
Надеемся, несмотря ни на что, Ваш отдых оставил много положительных воспоминаний.Мы были бы рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Q Premium Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий