Отдыхали в этом отеле с друзьями со 2 по 10 мая. Прибыли в отель около 8-9 утра, заселение нам сказали что в 14:00, ну пошли позавтракали походили по территории отеля, а после сидели в лобби ждали заселения, мол нету готовых номеров, не успели их еще убрать, а вот за доп.плату в $50 вас могли бы заселить прям сразу и с видом на бассейн, но в итоге нас заселили с видом на стройку, нам еще повезло, т.к. наших друзей поселили на -3 этаже с "шикарным" видом из окна на бетонную стенку.

Нас в номере было трое, доп.3 кровать принесли часа через полтора..по состоянию номера претензий нету, все хорошо. Одеяла было все два, спустились на рисепшен девушка при нас позвонила и сказала что принесут, в итоге так и не принесли, девушки с другого номера тоже просили им принесли 2 простыни вместо одеял..На одном из одеял было непонятное темное пятно, через два дня поменяли одеяло все таки.

Шумоизоляции нет никакой, по ночам из коридоров доносятся постоянные крики людей.

Интернет, да бесплатный и в номере и в лобби.но качество связи ужасное, постоянные обрывы, то через раз пускает двух людей под одним аккаунтом (concurent connection - выскакивало постоянно)..и такое было даже утром. когда большая часть отеля все еще спит.

Анимация. Никакая. Да возможно еще не сезон и аниматоры еще не проснулись от зимней спячки? но они должны зажигать с народом, когда проводят различные дневные шоу. Побывав на парочку дневных шоу резко перехотелось на них ходить.

Последние два дня подряд было дождливо, пару раз спускался в лобби не заметил никаких развлекательных мероприятий, а только пара человек сидели играли в карты. В прошлом году также отдыхали в мае в другом отеле 5* так аниматоры в дождливую погоду собирали народ в баре и играли в настольные игры, они не унывали от дождя и старались развеселить и ободрить отдыхающих. в этом отеле такого не заметил, видел как только они стояли в очереди за коктейлями в лобби баре, а другой стоял грустно облокотившись около стенки и смотрел в окно.

На 9 мая из развлекательных шоу было только - караоке. и дискотека в аквапарке, которая мне понравилась оторвался на ней по полной) и музыка была нормальная, в отличии от пляжной дискотеке которая была в пятницу/субботу вечером не помню уже, на которой были одни турки и играла какая то своя музыка под которую только почти они и тусили...

К аквапарку претензий нету, спасатели выполняют свою работу отлично. Народу было много т.к. приезжают со всех отелей сюда.

В отеле у бассейна работает 1 официант и длинные очереди. Все официанты одни и теже коктейли могут делать по разному)

Отношение к иностранцам (немцы, и турки) в разы лучше чем русским, и это сразу бросается в глаза. Обслуживающий персонал носится за ними и старается угодить..

Питание. Однообразное, каждый день одно и тоже. Ходишь по ресторану и ничто не бросается в глаза чтобы можно было поесть. За все время пребывания 2 раза было картофельное пюре, но на вкус как будто порошковое. Неужели вы думаете что люди не любят пюре? или иностранцы его не едят? на обед и ужин был рис, рис, рис и еще раз рис, и вермишель...майонезные салаты выглядят вообще не аппетитно, приходилось есть помидоры и огурцами.

После ужина который заканчивается в 21:00, еды нигде не достать, только алкоголь. Почему бы не сделать чтобы и в ночное время работал ресторан, где были бы колбаса/сыр и тд. сделать бутерброд, или фрукты. т.к. вечером иногда хочется покушать, а где еду взять? а нигде...а как же люди которые поздно ночью приезжают на заселение?

Экскурсии...Отельные гиды не предупреждают о доп.расходах на экскурсиях. И это я говорю не про диски с видео/фото. Рафтинг - спец.ботинки резиновые, и перчатки. если же без перчаток можно обойтись, то без закрытой обуви не возможно, так как остановки которые были босиком не походишь, везде камни, а обычные шлепки может смыть водой если перевернешься. Квадроциклы - очки и бандана. по пыльной дороге просто невозможно ехать без очков, но я кое как проехал, получилось так что я ехал самым последним в колонне сильно пропускав вперед основную группу чтобы пыль более менее осела..но было пару моментов когда пыль столбом и не видно куда ехать..Плюс организаторы сказали что трасса будет проходить по военной какой то границе, и могут остановить и отобрать фото/видео технику. Проехав трассу поняли что это чистой воды разводы никаких военных там и близко не было, а делается для того чтобы люди покупали их диски с фотками и видео..за $20-30 на том диске твоих 2-3 фотки и пару раз в видео мелькнешь.выгодно брать сложившись с другими туристами из вашего отеля если такое конечно есть, что мы и сделали на рафтинге.

В аля-картах ресторанах еда понравилась.. но бегает полно кошек вокруг.

В лобби тоже постоянно бегает грязная кошка и спит на диванах где потом сидят люди и дети, а обслуга ее даже и не прогоняет.

В общем отель не тянет на 5* это точно.И я думаю не зря здесь на сайте написано No Category.