АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.13
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 8341
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
04.05.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с маленьким ребенком

В принципе, отель отвечает заявленой 4*, отдых был хорошим, ребенок доволен, я тоже. Старенькие номера, но чистые, претензий по уборке не было, пошли на встречу просьбе - убирали с 10 утра, так как с 11 у нас уже был дневной сон.

Немного скудноватая еда, но голодными не оставались, даже если кушали одни из последних.

Основные претензии:

1. Детская площадка никак не освещена, после ужина темно, и играть там ребенку нет возможности

2. Детская анимация начинается поздновато - в 22.30 по Москве, уже засыпали, не осиливали(

3. Во время грозы 7 мая затопило канализационные незакрытые отверстия у номера - на дороге. Всплыли фекалии. Показала уборщикам, мол, ребенок, простите, вляпался... Поцокали языками - и все. Какашки там, кажется, до сих пор лежат засушеные, у №169-170

4. Грязный пляж, окурки, бычки, тарелки, стаканчики. Ребенок капается в песке и все это выуживает...

5. Продление номера. Нам надо было выезжать в 17ч 11 мая. На ресепшен в продлении отказали, мол, ваши проблемы, отель полон. В 7 утра 11 мая все прекрасно продлили за 25 долларов за номер. Логики никакой. Как надо было говорить накануне, как объяснять - мол, 3-х летний ребенок, ему днем поспать надо, ночной перелет... И если 10 номеров не было, как они 11 утром нашлись?..

Добавлено 15.05.14 16:37 (1 259 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:00 29.05.14

Здравствуйте Татьяна. Извините за вопрос, но все же.. Сколько отдали за путевку, на сколько дней ездили и каким составом???? заранее спасибо!

20:24 13.08.14

Добрый вечер, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Будем стараться исправить все к лучшему, чтобы встретиться с Вами еще не раз в нашем отеле!
Будем всегда рады видеть Вас!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort (eurotel)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (10)