АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2175 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Sunmerry (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал С семьей в мае 2014
13.05.14 - 19.05.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали со взрослой дочерью. Полетели бюджетно на недельку...

Отдыхали со взрослой дочерью. Полетели бюджетно на недельку, хотели покупаться в море и пожариться на солнышке.

Выбор отеля:

Отель выбрали быстро, отталкиваясь от цены и звездности не менее 4. Скажу сразу, отель не соответствует 4*, еле дотягивает до 2*.

Отзывы прочитали уже после покупки тура, ужаснулись, но до конца надеялись на лучшее. К сожалению, все отрицательные отзывы правдивы до мелочей.

Размещение:

В отель приехали рано утром, ключи от номера получили чуть раньше положенных 14:00 со словами "Это очень хороший номер".

Номер:

Зашли в номер и остолбенели. Ковролин очень старый и пыльный. Постельное белье и полотенца серые и застиранные, с пятнами. Полотенца сразу же убрали в шкаф и пользовались своими (свои взяли из дома благодаря отзывам, в 4-звездочном отеле, оказывается, пляжные полотенца не предусмотрены). Мебель старая, полки в шкафу и тумбочки сломаны, в ванной комнате все ржавое, пошарпанное, дотронуться страшно. Горячей воды по утрам не было. Менять номер не пытались, т.к. "Это очень хороший номер", решили, что лучше скорее всего и нет. Обрадовал только вид из окна на красивые горы и апельсиновый сад.

Уборка номера:

Ковролин ни разу не пылесосили, один раз оставили в ванной комнате полотенце для ног, один раз в ванной комнате размазали грязь на полу, один раз сменили простыни и наволочки на верхних подушках. К полотенцам не притрагивались, они так и пролежали в шкафу всю неделю, на балкон, видимо, тоже не выходили.

Питание:

Очень скудное. Если едете отдыхать с детками, их кормить будет нечем. Еда в каких то жутких пластиковых мисках, не всегда было понятно, что в них наложено и налито. Фрукты - жуткого вида яблоки, полугнилые и сморщенные, пару раз были порезанные грейпфруты. Отдыхающих в отеле очень много, посуды не хватало, за едой огромные очереди, свободное место тоже приходилось ждать. Стаканы пластиковые и заметно старые, пить из них, мягко говоря, противно. Столы и стулья тоже пластиковые. В конце отдыха отравились, так и не поняли, чем именно, потом выяснилось, что отравились в этот день не только мы, одну девочку даже на скорой увезли.

Бассейн:

Неплохой, достаточно чистый. Приходилось занимать шезлонги в 7 утра. Кстати, поломанные шезлонги и старые матрасы в середине нашего отдыха поменяли на новые.

Пляж:

Пляж не галечный, а БУЛЫЖНЫЙ. Море было грязное пару дней - по пляжу ездил экскаватор, месил гальку с грязным песком. Зайти в море без специальной обуви было невозможно - очень острые камни. Глубина нестабильная - сначала глубоко, потом опять мелко, притом так, что задеваешь острые камни, когда плывешь, я очень глубоко порезала коленку на второй день отдыха.

Кстати, анимация нормальная, ребята старались, просто отдыхающие совсем неактивные.

В общем, скрашивали сами себе отдых, как могли, и были очень рады отъезду. Впервые после поездки больше никуда не хочется.

Хочется предостеречь туристов и посоветовать отнестись к выбору отеля более серьезно. А туроператорам хочется выразить свое недовольство - отель абсолютно не соответствует представленной звездности, перестаньте обманывать туристов.

И отдельно про сотрудников компании Tez Tour. Совершенно некомпетентные гиды (не знаю, кто занимается их обучением, но обучающие могли бы предоставлять более достоверную информацию о стране транфергидам и отельным гидам, на экскурсии мы не ездили, про экскурсионных гидов сказать ничего не могу).

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 20.05.2014 19:47 3 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 116) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 3 789
  • Фото: 4
0 Благодарностей