Serra Park Hotel 4*

Так все печально и подробно,что спросить нечего.Захотелось поменять отель,но, к сожалению этого уже нельзя сделать.Едем с семьей в середине июня в ALLY. Скажите,а в бунгало могут оставить жить на весь отдых или только на ночь?

Здравствуйте! Общая площадь 13 000 кв.м - это мало? У меня такое ощущение, что просто Вам не повезло с заселением. Читала так же на других сайтах отзывы - да, кто-то чем-то недоволен, но по еде ни у кого нареканий не было. Может, из-за неудачного заселения вы начало придираться ко всему? У меня сложилось впечатление, что Вы написали отзыв не об этом отеле))) Больше фото нет? Пляж? Бассейн? Холл?

Ирина,
не расстраивайтесь. Там есть и вполне приличные бунгало (очень даже милые отдельно стоящие домики) и номера в главном корпусе вполне тянут на хорошую трешку.
Самое главное - проконтролировать, что на момент заселения наличия представителя принимающей стороны или хотя бы его телефон. Так например все туристы ехавшие через Пегас были вполне довольны - их встречали и контролировали расселение. Даже те, кого заселили на ночь в Венас после переселения получили бонусы от компании - (сейф бесплатно, купоны на массаж и пр.)
Нас же крупно подвел туроператор Корел оставив без поддержки на момент заселения.

Касаемо оставить в бунгало. Опять таки его могут поменять, но не по вашей просьбе, а по требованию туроператора.

Лидия.
Да, у нас были серьезные проблемы с заселением, которые в конечном итоге привели к срыву всего отдыха, ибо невозможно полноценно отдыхать, когда член твоей семьи пластом лежит.
Не считаю что мы придираемся - как немного оклемались от стресса - относились к ситуации с юмором, насколько это возможно
Еда - это лучшее в данном отеле - отзыв по ней писал ребенок - а он очень привередлив в еде. И персонал при еде очень доброжелателен. Шеф повар лично ходит по ресторану и интересуется вкусно ли. Русские туристы детей в ресторан выпускали на "самовыпас" - голодными не оставались.
фото панорамных нет, но можете смело ориентироваться на фотографии девушки, давшей этому отелю хороший отзыв

Спасибо,ободрили,но у меня тоже Корел туроператор и прилетаем мы поздно вечером,кого же нам искать в помощь,еще и по-английски не особо спикаем :)

Hydrrra, возможно просто надо было сунуть купюру на ресепшене для более удачного заселения) А про то, что ребенок заболел, очень неприятно я согласна с вам. Тут отдых не в отдых...

Может правда нужно бакшиш давать при заселении... За предупреждение спасибо, будем брать на вооружение.
Про пляж вы ничего не написали, расскажите.

Ребят, да предлагали мы бакшиш. Спросила, сколько надо доплатить, чтобы нас заселили. Денежки на стойку клали. Не брали и номер не меняли.

Пляж - нормальный. Обслуга бегает, столики протирает, матрасики раскладывает. Лежаков хватает, тенты длинные стационарные, поэтому с тенью проблем нет. Сами туристы бывает вытаскивают шезлонги в проходы от этого безусловно немного неудобно.
Песок чистый. Опять таки персонал убирает мусор а некоторые туристы его разбрасывают. Иногда первые за вторыми не успевают.
Море чистое, теплое. Заход комфортный (песок с мелкими камушками) - в прибое люди валяются, пузико никто не обдирал. До глубины в 1.5 метра примерно метра 2 от берега - обычный заход.

Из анимации на пляже волейбол каждый день и не по разу. Один раз видела странную игру с метанием металлических шаров.
Бар на пляже работает с 10 утра и где то до 17 часов - напитки холодные (кола, фанта, пиво, вода) и горячие (автомат с кофе, чай) Еда чуть позже, часов с 11 - снек бар - овощи в нарезку (помидоры, салат, огурцы, трава) булки для гамбургеров, котлеты для гамбургеров, спагетти и соус мясной к ним, картошка фри. Где то в 11 выносят фрукты - как правило яблоки, нектарины, резанные апельсины или грейпфруты.

До пляжа примерно минут 10-15 частично через сосновую рощицу. Прогулка не утомительна. Кому ходить некомфортно (например маленькие дети) можно воспользоваться электровозиком (тук-тук) ходит от отеля до пляжа и наоборот каждые 20 минут.
Полотенца выдают в отделе (не на пляже!)

Блин, а мы вчера только путевку оплатили( Прочитай раньше ваш отзыв, подумали бы. Скажите, а представители Корала совсем не встречают своих туристов? То есть вы его вообще не видели при прилете, трансфере и заселении? Или просто представитель быстро ушел, высадив вас из автобуса? И еще вопрос. А у вас не осталось контактов? может вы их выложите и поможете другим туристам :)

При прилете вы самостоятельно ищете стойку туроператора (в нашем случае это стойки находились на улице под навесом справа от выхода ). Показываете трансферный ваучер и вам сообщают номер автобуса. У автобуса Вас встречает трансферный гид, который забирает Ваш ваучер и едет с Вами и другими туристами до отеля, затем провожает до стойки ресепшн и прощается.
В отеле должен или находится представитель туроператора, или информация о том, по каким дням-часам он бывает и номер его контактного телефона. ( у нас этого не было)
В два последних дня пребывания в Сиде Али от Корела появился представитель - мужчина (имени - телефона не знаю) в форме Корела.
Я очень надеюсь, что у Вас будет все хорошо и проблем с заселением не возникнет

На всякий случай телефон гида Гульназ, которая решала наши проблемы -+905-542-823-471. Не уверена, что она будет работать на момент Вашего приезда, но поскольку девушка серьезная, думаю всяко без помощи не оставит.

Ну и от себя могу посоветовать - не отпускайте трансферного гида до тех пор, пока она или он не покажут Вам представителя лично или не дадут его контактный телефон.

спасибо вам!!! Я тоже надеюсь на лучшее. Но теперь у нас есть номер телефона в запасе, так еще спокойнее.

У нас было прекрасное новое бунгало , комната 514, мне все очень понравилось.

При выборе тура,мы тоже начитались отзывов и через несколько дней были просто в растерянности от диаметрально противоположных отзывов об одном и том же отеле.
Но для себя сделали вывод, что несколько презентов не помешают при разрешении каких либо проблем. Поэтому привезли с собой щоколадки, маленькую бутылочку "Путинки",и разменяли несколько десятков доллпаов по 1 и 2 доллара.
У нас все сложилось отлично. Но номер, который нам сначала предложили нам не понравился(угловой на первом этаже). Как то темновато и сыровато.
Поэтому мы сразу стали просить другой. Объяснялись с менеджером на плохом английском, он ломаном русском .Ну и конечно мимика, эиоции, жесты-всегда можно договориться. Нам пообещали через пару часов номер поменять. Мы не стали разбирать вещи, просто пошли осматривать территорию,посидели возле бассейна, даже пообедали.И о чудо-нам дали другой номер. На 4 этаже с видом на бассейн.Мы с удовольствием применили наши припасенные презенты. Всегда приятно быть благодарным.
Кстати о трезвости персонала.Даже намека на легкую нетрезвость никогда не было. Персонал вообще вышколен. Ничего лишнего не позволяет. Частенько отдыхающие вели себя так, что диву даешься, как это терпеть им удавалось.

Мы приехали в отель 2 семьи рано утром, нам тут же предложили фамили рум на всех, на что я категорически отказалась, так как мы не семья, а друзья и оплачены были 2 стандарта, что дороже, чем 1 фемили рум, посоветовавшись, через 10 минут моим друзьям дали комнату на 1 этаже в основном здании, а мне предложили посмотреть бунгало около выхода отеля на море, мне это бунгало очень понравилось, так наш вопрос разрешился в течении 40 минут после приезда в отель.

Здравствуйте! Подскажите у вас бунгало было № 500 или другое? В других отзывах говорят, что только оно ужасно выглядит, на ваш взгляд, возможно заселиться в нормальное бунгало или нормальные номера только в основном здании? Заранее спасибо.

Марина, номер вроде как 503, уже не помню =/
Это крайняя правая постройка - в ней несколько комнат. Прямо напротив него подсобные помещения ресторана.

Бунгало приличные есть. Стоят в этом же ряду но левее и еще есть отдельно стоящее ближе к центральному входу в отель.

Рекомендую как предложат заселяться сначала сходить без чемоданов, посмотреть домик. Если все ок, заселяйтесь. Если нет - ищите представителя туроператора (см. рекомендации выше) - с ними все проблемы решаются легче.

Спасибо за рекомендации, учтем.