5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых на 5+
Я отдыхала в этом отеле с мужем и дочкой 6 с 22.05 по 31.05. Путёвку брали у библиоглобуса и остались очень довольны. Прилетели рано утром заселили в 14:00 как и обещали. Номер 1216 уютный чистый, без определённого вида, но он очень удобно расположен относительно бассейна, моря, ресторана, спа и ресепшена.
Питание в отеле выше всех похвал, есть всё, за исключением свинины, красной и черной икры. Территория красивая, чистая. Анимация в отеле просто супер. Постоянно какие-то игры, конкурсы, олимпиады. Вечерняя анимация, так же не оставит никого равнодушным. Детские аниматоры, вообще молодцы, большое им спасибо. Можно привести ребенка в детский клуб с утра и оставить до вечера, даже не забирая на обед, так как детей водят есть в ресторан.Каждый день у них новая программа, там они играют в боулинг, делают поделки, конкурсы, водят детей на водные горки. Дочка была в восторге.
Это отель просто создан для семейного отдыха. Alva Donna -отель в который хочется вернуться.
Пляж
пирс
Для детей
Горки для детей
Анимация
Пенная вечеринка на пирсе
Развлечения и спорт
Для детей
Территория отеля
Для детей
Для детей
Прочее
Для детей
Территория отеля
Alva арена
Анимация
Прочее
Прочее
Вид с пирса
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:27 01.06.14
Ваш номер в главном корпусе был? На каком этаже? Как с шумоизоляцией?
23:17 01.06.14
Вечером прохладно?
17:12 02.06.14
Да наш номер был в главном корпусе на первом этаже, но фактически это второй, потому, что там есть -1 этаж, там находятся магазины, боулинг, бильярд и спа центр. Шумоизоляция не очень. Одну ночь слушали пьяного соседа.
Вечером было 20 градусов.
18:49 03.06.14
Здравствуйте, скажите, вы видели стройку возле релакс корпуса, там вроде магазин строили?
19:05 04.06.14
Я ходила туда один раз, стройку не заметила
20:30 05.06.14
Уважаемая Елена,
От имени всего руководства и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражаем Вам огромнейшую благодарность за Ваш выбор!!!
Мы хотим поблагодарить Вас не за то, что Вы выбрали именно нас, а за то, что Вы настолько добрый и настоящий гость, постольку, поскольку если учесть, что Ваш номер 1216 - это номер в главном корпусе, но с видом на парковку, а зеселились Вы в него даже не 14:00, а в 14:27, и, что Вашему ребенку всего 6 лет, и тем не менее, Вы ни разу не упомянули об этом всем, и что еще важнее и, кажется просто невероятным: Вы после заселения ни разу не высказали мнение о виде сбалкона!!! Поверьте, таких дорогих и действительно позитивно настроенных на отдых гостей, нам действительно не хватает!
И своим данным высказыванием мы ни в коем случае не хотим обидеть никого в этом мире и на сайте, но просто читая Ваш отзыв о нашем отеле нам становится понятно, что каждый из наших дорогих гостей приезжает к Турцию и в отель на комфортабельный отдых, но благодаря Вашему отзыву мы выяснили одно: наши гости зачастую приезжают и выбирают нас не для того, чтобы искать изъяны и недостатки, а чтобы просто душено и позитивно отдохнуть, и получить заряд энергии и эмоций на все последующее время!
И выражаем Вам наши искренние извинения за пьяного соседа.
Уважаемые Елена, Андрей и Карина от чистого сердца и души позвольте еще раз на весь сайт поблагодарить ВАС за теплое отношение и тот позитив, с которым Вы поделились с нами в своем отзыве!!!!
Мы будем безумно рады вновь принять Вас у нас в гостях и благодарим Вас за оказанное доверие!!!!
с уважением и благодарностью за отдых в нашем отеле,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий