Бронировали данный отель задолго до поездки, когда отзывы о нем были еще очень хорошими, сразу брали трехместный номер с видом на море, т.к. у нас двое детей (4,5 года и 1,8 лет) и в номере мы проводим немало времени, по-этому вид из окон немаловажен. Как выяснилось позже этого можно было и не делать - достаточно на ресепшен оставить 20 дол. Отель почти пустой, свободных номеров полно. В-общем изначально переплатили очень много - вместо 70 тыс. за троих+инфант заплатили 93 тыс. Печально...

Отдыхали с 19 мая по 2 июня. Приехали в отель около 10 часов утра. При регистрации выяснилось, что у них нет трехместных номеров с видом на море (????), но за 20 дол. появился чудесный двухместный номер на третьем этаже, в который потом принесли еще одну кровать (не раскладушку) и хотели принести еще детскую кроватку, но мы отказались. Путешествовали мы без коляски, по-этому изначально просили номер именно на третьем этаже (кому интересно номер 2234, на карте отеля я обвела его в кружок и указала стрелкой). Номер расположен очень удобно - все близко: и море, и бассейны, и главный ресторан. Ключ от входной двери дают только один и он очень легко размагничивается, что раздражает - постоянно приходится бегать на ресепшен и намагничивать его. Очень порадовал балкон - большой, светлый, с умопомрачительным обзорным видом на море и весь отель. А что самое главное он безопасен для детей - перевалиться через перила или пролезть сквозь прутья у них просто нет никаких шансов. На балконе пластиковая мебель - стол и два стула (правда грязные-грязные, впрочем как и сам номер, но об этом позже). Ванная комната тоже достаточно больших размеров, но плитка на полу в душе очень скользкая, по-этому мыть детей было несколько проблематично. Если у вас длинные волосы, то берите с собой свой фен, т.к. тамошний агрегат очень быстро нагревается и держать его в руках становится просто невыносимо. Есть проблемы с сантехникой - при включении воды в душевой она течет не только из крана, но и из душа. Несколько раз отключали холодную воду, что-то ремонтировали, после чего из крана почти два дня текла просто речка-вонючка (объяснили, что это из-за замены пластиковых труб и воду нужно просто сливать). В последние дни несколько раз отключали электричество. Сама комната тоже очень большая, есть где побегать детям. Мебель правда старая, но добротная, выдвижные шкафчики часто заклинивает. Очень порадовали матрацы с блоками независимых пружин. Очень удобные. Матрасик в детской кроватке кстати поролоновый, высотой около 5 см. Телевизор маленький, старенький, с лучевой трубкой. Русских канала два, каналов с детскими передачами нет вообще. Чайник по возможности тоже берите свой - наш в номере был ржавым. Расстроил вентилятор - при работе шумел так, что просто спать было невозможно. Кондей тоже гудел, но не так сильно. Везде пыль и грязь, шторы тоже не мешало бы постирать. При заселении быстренько убрались сами, никого не вызывали и носом в грязь не тыкали. Уборщик весьма экзотичен - каждый раз, когда мы уходили на завтрак или на море спрашивал убираться или нет и очень удивлялся, если говорили, что да. Вообще не понимаю, зачем спрашивать о таких вещах, если это твоя работа. Или идем с моря, он нас вылавливает, опять же спрашивает про уборку и через 10 минут начинает ломиться к нам в номер. Где логика-то? После моря-то и в душ хочется сходить и чайку попить, а тут к вам гости со шваброй ломятся... Сама уборка тоже не супер, когда воду забывал положить, когда бумагу туалетную, когда полотенца заберет, а новые не положит, когда вообще не придет... в-общем как-то так. После 6 вечера балкон желательно закрывать, иначе комары вас просто загрызут. Мух мало, т.к. территорию периодически "окуривают" каким-то дымом. Сама территория очень большая, утопает в зелени, все дорожки вечером освещаются достаточно хорошо, качество дорожек хорошее, с колясками можно свободно гулять (развитые дорожки можно встретить только по периметру отеля за всеми виллами). Каждая вилла оснащена пандусом. Есть несколько бассейнов. Один из них с пологим входом, с горками, рассчитан на детей, а не на больших дядей и тетей, которых не устраивает глубина бассейна при скате с горки. Второй бассейн-лягушатник, глубиной всего 50 см и одной маленькой горкой, рассчитан для малышей. Ну и два бассейна для взрослых, один из которых с баром. Шезлонгов полно, но некоторые из них сломаны.

Море... это самое обидное. Больше половины нашего отдыха его просто не было! Оно приходило после 10-11-12 часов утра и уходило после 15-16 часов дня... В-общем было только в самое пекло. Причем приливы и отливы происходят всегда в разное время, по одному только морю известному расписанию. Во время прилива самое глубокое место - по колено, по-этому взрослому человеку особо не искупаться, но детям понравилось. Пляж пустой, на нем никого нет, полно окурков, много пустых стаканчиков и пластиковых бутылок. Все ходят купаться в соседний Азур или к острову (но и там и там нужна спец. обувь). Самое интересное место - это понтон. Во время прилива и при отсутствии ветра гуляя по понтону можно наблюдать столько разных рыб! Там даже есть два ската, а наши знакомые видели даже черепаху. Еще большее разнообразие живности на рифе около острова.

Питание... Питание огорчило больше всего! Его просто нет! По сути здесь трехразовое питание. Завтрак с 7 до 10 утра, обед с 13 до 15 и ужин с 19 до 22 часов. В остальное время что-то поесть или перекусить нельзя. На завтрак каждый день яйца, блинчики и йогурты. Мяса нет. Есть какие-то невкусные сосиски, огурцы, помидоры, листья салата, выпечка, холодное и горячее молоко в чанах, сухие завтраки, есть нарезка - один вид сыра и один вид колбасы. Обед более разнообразный, но не факт, что на нем будет мясо. На ужин как правило мясо есть, но оно либо пересушенное, пересоленое, либо лежит в какой-то жиже овощей. В общем мяса как такового нет вообще! Ну не найдете вы там ни куриную ножку, ни бедрышко, ни нормального гуляша из говядины, ни нормальных котлет, да и рыба оставляет желать лучшего. Тухлых овощей я там не видела, но салаты не ела. Картошка, макароны и рис есть на обед и ужин всегда. Взбесила манера поваров вырывать у посетителей ложку из рук и накладывать еду в тарелку, словно на раздаче бездомным. Т.е. не ты сам себе накладываешь сколько хочешь и чего хочешь, а тебе кладут столько, сколько считают нужным. За все время нашего пребывания было всего два нормальных вкусных ужина - это 29 мая (в день выборов президента) и примерно за неделю до этого, в какой-то местный праздник, когда в отель приехало много арабов. Из фруктов только финики и пересушенные апельсины, на ужин есть дыня (очень вкусная кстати), очень редко арбузы, иногда делают фруктовый салатик, который плавает в очень большом количестве жидкости. Бананов не видела ни разу, равно как и остальных фруктов. Для детей брала еду с собой, старшая дочь в ресторане ела йогурт, картофельное пюре (которое бывает очень редко), пила молоко и ела арбузы. Мороженое, что в баре у бассейна и бесплатное невкусное, выдается в очень маленьких стаканчиках и зачастую выливается из автомата уже в полностью растаявшем виде. Все безалкогольные напитки, в т.ч. и газированные полностью порошковые. Вино разбавлено очень сильно, водка "паленая", пиво пить можно, ром так себе, виски тоже можно пить. Чай и кофе мы брали свой, т.к. местный пить невозможно. Бесплатно только порошковый нескафе, все остальное платно.

Из ресторанов были в рыбном - брали основное меню за 15 дол. с человека, детям бесплатно картофель фри и курочка. Нам понравились только детские блюда. Все остальное очень жирное и невкусное. Также были в итальянском ресторане. Тоже не понравилось (из всего меню понравился только грибной суп и чизкейк, который вовсе не чизкейк).

Много писали про очереди, раздачу еды и напитков, "вежливость" персонала. Это все есть и никуда деваться не собирается. Но столы убирают и сервируют очень быстро, да и большинство из них на завтраки-обеды пустуют. Не удивляйтесь, если вы поставили на стол тарелку с едой и куда-то ушли (скажем за чаем или кофе), а по возращении ничего не нашли - у них так принято. Если за столом никого нет, то они его убирают, даже если еда совсем нетронута.

Очень взбесила ситуация с водой. В номере оставляют всего 1,5 литра воды. Если нужно больше - иди с бутылкой к кулеру, или покупай в баре за 2 дол. за литр. Воду в бутылках ни в барах, ни в ресторане не выдают, только за деньги или в маленьких стаканчиках. Напротив бассейна есть лавочка с фруктами, там можно купить персики и дыни (оч. вкусные), абрикосы и виноград (не оч. вкусные), четвертинку арбуза. Все по 2 дол. и без торга. Тоже самое и с остальными магазинчиками на территории отеля - все очень дорого и без торга. По-этому за фруктами и покупками мы ходили в Стеллу. Найти ее несложно. Любой подскажет вам дорогу.

Еще больше взбесил навязчивый сервис, о котором никто не просит. У нас был ранний вылет - из отеля забирали в 5.50 утра и накануне мы подошли на ресепшен, чтобы узнать за какое время до отъезда нам сдать номер, сказали, что за полчаса до отъезда (как и везде я думаю). Но в 4,30 утра нам в номер начали звонить по телефону - типа просыпайтесь уже, перебудили мне детей раньше времени. В 4.40 в дверь стал ломиться носильщик - типа давайте сюда ваш багаж, который у меня еще не до конца собран (осталось положить пару вещей и мыльно-рыльные принадлежности). С первого раза он не понял и начал ломиться повторно через 10 минут - тут мы его послали уже конкретно! Вот зачем это делать? Мы что, просили об этом??? Так они же потом пока мы ждали автобус подходили к нам и спрашивали как нам нравится их работа! Хорошие ли они работники!

Заказывали фотосессию - фотограф Адам работает очень хорошо, но по-русски понимает плохо, в этом ему помогает Светлана, она же записывает на фотосессию. Фотки понравились, рекомендую.

Брали две экскурсии от туроператора. Одна катамаран Шахин Шах - пятипалубная роскошная яхта, на нижней палубе которой расположен батискаф (окошки, через которые можно наблюдать за рыбками), на второй палубе роскошный ресторан, в котором нас накормили просто от пуза и ОЧЕНЬ вкусно, на третьей палубе бар, на четвертой джакузи и открытая площадка с лежаками, пятая палуба - обзорная площадка. Ход яхты очень плавный, незаметный, качки не чувствуется вообще. Делали несколько остановок, в т.ч. и чтобы поплавать с дельфинами (нам просто повезло, что встретились дельфины) и поплавать около рифов с масками. По дороге в отель также заезжали в музей скульптур из песка (не очень понравился - масштабно конечно, но на любителя). Вторую экскурсию брали в аквапарк при отеле Tia. Много горок, куча эмоций... но не у нас. Для этого аквапарка наши дети оказались слишком маленькими. Я всё время просидела под зонтиком на шезлонге с мелкой, а наш папа плескался в лягушатнике со старшей... Да и обещанный обед "шведский стол" на деле обернулся горкой картофеля фри с булкой-хот-догом...

Анимация... особо не наблюдала и не искала. Есть что-то у бассейна после 10 утра, какие-то детские мероприятия вечером, иногда интересные программы для взрослых в атриуме, дискотека на втором этаже главного здания, иногда платные вечеринки на пляже (7 дол. с чел). Была кстати и подобная вечеринка для детей, но дети бесплатно, а родители за 7 дол. с человека. В 21,30 в баре около бассейна живая музыка - очень душевно. В это время начинается отдых. Вечером вообще начинается жизнь. Жара спадает, можно гулять, а если еще и вкусно покормят на ужин, то и минусы как-то сами собой забываются... Правда на следующий день все вспоминается вновь.

Про работу детского клуба ничего сказать не могу, детей туда не водила, но на детской площадке есть несколько горок, в т.ч. и для малышей, качельки, лесенки... Очень понравился детский туалет. Все чистенько, аккуратненько. Около бассейнов также есть туалеты, тоже чистые, с туалетной бумагой и мылом, и нормальной сантехникой. Пляжи оборудованы открытыми стойками с душем, но туалета на пляже нет, нужно идти к бассейнам или в номер.

На день рождения мужа от отеля в номер принесли тарелку с фруктами, а в рыбном ресторане подали маленький тортик-пирожное.

В-общем за 93 тыс мы получили море, которого нет, еду, которой нет, сервис, который оставляет желать лучшего, воду из кулера и фрукты из соседнего отеля за свои же деньги, и много чего еще, что вызывает только огорчение.