Отзыв об отеле Smartline Mayfair, Smartline Paphos (отель был переименован 01.05.20)
Отдыхала С друзьями в
мае 2014
- Не рекомендую отель
01.05.14 - 31.05.14
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не рекомендую этот отель
Решила оставить отзыв. Возможно он кому-то понадобиться.
Первое, что нужно отметить, так это то, что есть гостиница, гостиничные апартаменты и туристические апартаменты под названием Mayfair по почти одному адресу. Если смотреть на карту, то все очень близко и куда вас поселят большой вопрос. По убранству номеров они тоже отличаются, как и по сервису.
Если вы приехали с ребенком, то сможет ли он спать под музыку??? Да, есть детская анимация, но для людей, которые предпочитают тихий отдых - это не ваш отель. Шум начинается с 10 утра ( детская анимация) и не прекращается до 12 ночи. Многие жаловались.
Еда вполне нормальная, что не огорчило, так это кухня, но сервис - ужас, в особенности ресепшн, игнор полный.
По приезду меня быстро заселили (приехала в 16 часов), но войдя в номер была шокирована обстановкой (нищета) номер 127 с видом на кусты, внизу забор. На этом прелести не закончились. В ванной комнате вытяжка работала так шумно, что там нельзя было находиться и минуты. Система ключ не работала (когда выходишь вытаскиваешь карточку и свет тухнет). Пришла на ресепшн, номеров нет. Т.к. я на следующий день уезжала в другой город к друзьям, то договорились, что вытяжку отремонтируют.
Вечером меня ждал еще один сюрприз - дискотека до утра ( я легла в 23,30 и в полночь музыка еще играла, потом я уснула).
На следующий день я обратилась с требованием поменять шумный номер, и, как на зло они дали мне в этом же корпусе номер, но с видом на дискотеку!!! И это не издевательство. Мало того они сказали, что был работник и починил вытяжку, так подло врать в глаза, когда я минуту назад еще была в номере и она тарахтела. Номер я не меняла, т.к за мной уже приехали друзья.
По приезду назад, а жить надо было еще 4 дня, я обратилась к управляющему гостиницей, и о чудо, мне дали тихий, красивый номер в главном корпусе.
Итог не рекомендую этот отель.
Добавлено
10.06.14
23:47
(1 877 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:58 22.06.14
Уважаемая,Вика! Если Вам не повезло - это не значит,что надо на весь мир хаять отель,я была там,отель 3*,уровень соответствует,надо выбирать и платить гораздо больше.Удачи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий