АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2233 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхал С друзьями в июне 2014
29.05.14 - 11.06.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

нас было много и букв будет много

Добрый день, вернулись только вчера, самолет задержали на сутки, были в отеле с 29 мая по 11 июня 2014, отель работает только с Пегасом в РФ, по сему писать про, что авиакомпания была NORD WIND не буду, из Питера иначе никак. Забегая в перед скажу что отпуск получился насыщенным на события, началось все с того, что на регистрации мы были в числе первых, забронировали места и подумали что отпуск начался, при посадке в самолет нам заявляют что нас пересадили всех, а нас компания из 14 человек и ради того чтобы быть вместе мы и приехали в аэропорт заблаговременно. Прямо на посадочных талонах зачеркивали места и ручкой писали другие, с разбросом от 6 ряда до 37. Чтобы понять наш гнев, поясню 37 ряд это последний, у туалета, все очереди будут рядом с вами. Поясню с чем был связан косяк с кривой «посадкой». Как и всегда до вылета мы знали не только об отеле все, но и все об авиаперевозчике, мы заранее знали на какой модели полетим, знали что именно Airbus A-321 у «Северного ветра» 8 штук, уже с утра в день вылета пробили по сайту какой именно из восьми прилетит за нами, знали что в Питере он стоит и ждет нас прилетев из Халкидиков еще 28 мая, знали что задержки быть не может, заранее изучили схему салона и выбрали ряд 26 и далее. Так как 25 это ряд рядом с аварийным выходом, сразу за крылом, здесь меньше шума от двигателей, да да у каждого свои тараканы, но когда ездишь компанией, берешь на себя ответственность за безопасность и комфорт. В итоге оказалось, что схема салона ни фига не сходится, нам выдали посадочные талоны на места которых нет в самолете, D,E и F. Аварийный выход находится не у 25 ряда, и в 26 ряду не 3 места как нам надо, так как стандартный набор при отпуске выглядит так: папа мама+ ребенок, 3 места в самый раз. Так вот в 26 ряду мест не 3, а 2, вот вы скажете проблема, садится один родитель с ребенком тут, а второй в соседнем ряду. Не тут то было у аварийного выхода сидеть детям запрещено. А дети в компании из 14 человек были не только у нас. Нас стали судорожно рассаживать куда попало, разбросали кого то в 6 ряд, кого в 8, кого в 26, 27, кого в 37. Чтобы сесть рядом с ребенком попросили пересесть людей в 27 ряду, и тут началось, обычное российское быдло, летели муж с женой лет 40 на вид не старше, типа чего это мы должны пересаживаться, это ваши проблемы что вас 14 человек, у нас типа внуки в подъезде и что мы должны пересаживаться, быдлота даже не поняла проблемы почему мы вообще стали пересаживаться и это не наша проблема, а проблема авиакомпании и девчонок на регистрации, у меня к слову должно было быть место у иллюминатора, в итоге сидел перед быдло семьей в ряду напротив аварийного выхода, смотрел в иллюминатор диаметров сантиметров 8, который находился от меня в 40 см, так как крайнего места в этом ряду нет, плевать, я не гордый, а быдло семье с 27 ряда хочу передать ПРИВЕТ. Прежде чем открывать рот надо разобраться в проблеме, а не создавать новую. Если кто то считает, что ребенок 5 лет может сидеть отдельно от родителей то вы не имеете детей.

Прилетели в Хургаду, убил аэропорт, ощущение что ты на рынке, крик, гам, толпа народу, помимо 25 баксов выдают какие то карточки, надо заполнить, для того чтобы потом араб забрал их даже не взглянув, при вылете обратно та же ситуация. Я поясню, до этого мы 4 года в подряд отдыхали в Турции и сравнение ощущения от прилета оседает в мозгу сразу. В Турции ты прилетел и интуитивно проходишь все инстанции от визового контроля до получения багажа, все чисто и без толкотни, везде тебе улыбаются и никто не кричит с табличкой Пегас, типа заполню за баксы вам карточки, не чего там заполнять. Для популярного курорта аэропорт не тянет, слабая слабая троечка. Видим что багаж наш искать на ленте 5, подходим над лентой красным цветом мигает 2-3 рейса, один из Москвы и еще откуда то но не из Питера, стоим, ждем. Минут через 5 подбегает человек в рубашке Пегаса и говорит что наш багаж на другой ленте, подошли туда, треть чемоданов уже на полу, тупо сбросана местными, все свое нашли, но не оказалось коляски, среди нас был ребенок полтора года, стали искать коляску не нашли, сказали раз встречающему человеку из Пегаса, два, три, он успел встретить людей из Москвы из Краснодара, он пытался нас отправить в автобус, а один пусть ждет коляску, мы четко дали понять что прилетели компанией и только так и выйдем из Аэропорта. Пока не объяснили ему что он может и дальше игнорироать нашу проблему, что мы будем стоять тут всю ночь. В итоге подозвал женщину с повязанной головой, арабку, заполнили акт, минут 15 еще украли у тех кто ждал в автобусе. Нам сказали что как разберутся коляску привезут другим рейсом если ее не найдут здесь. Понятно что народ в автобусе заведенный, час сидеть ждать непонятно чего. И пошли все в Ж.. кто скажет почему автобус должен ждать 14 человек, чтобы вы понимали масштаб, в Палм Бич в тот день въехало 27 человек из Питера, из них 14 это мы. Ждать или не ждать больше половины – вопрос не стоял. Если бы чувак в аэропорту сразу отвел нас на оформление акта то задержку никто бы и не заметил. Косяк не наш, а принимающей стороны. Должен сразу сказать, что ни перелет, ни качество работы Пегаса никак не повлияло на оценки отелю, мы четко представляем за что отвечает отель а за что нет. Номера бронировали заранее у Ольги по почте, просили чтобы нас заселили всех рядом, так и сделали номера, 261, 265, 266, 267, 268. Все рядом, и даже в номерах где селились по 4 человека в номер (3 взрослых+ ребенок), было достаточно места. Ольга, я знаю вы будете читать мой отзыв, СПАСИБО вам за свою работу, мы вас старались не беспокоить. Вопросы с неработающим пультом от ТВ или дополнительное одеяло в номер все можно решить на ресепшене, не беспокоя Ольгу. Все пишут в отзывах про еду, про море, про дельфина, а тот важный факт, что в данном отеле ребенок до 14 лет оплачивает лишь половину стоимости, упускают. У всех остальных, чадо до 12 лет считается ребенком. Теперь что касается дельфина, из 13 ночей что мы там были приплыли 2 дельфина лишь раз и откровенно говоря мы уже и не ждали, приплыли минут на 10, а так по отзывам плавают там часами. По одной из версии услышанной от пожилой пары в отеле, недавно приплыла мама дельфин с ребенком на пляж, пьяный русский схватил малыша так что тот аж заверещал, с тех пор их никто не видел на пляже. У нас на пляже явление чуда случилось 9 июня после обеда. Сами мы были в это время в Аквапарке Джангл, покупали как и Райский остров и морскую рыбалку не у гидов и не у Аквариуса, так как аквариус за 30 баксов продает прогулку на остров с едой на яхте а не на острове. А это не Парадайз а Гифтун (часть острова без лежаков). Мы за 30 баксов катались именно на Парадайз, кушали на острове и были на острове не 20 минут, а 3 часа, с лежаками и туалетами. По дороге туда и обратно мы встретили дельфинов, туда 2 шт а обратно насчитали порядка 10 шт и по словам очевидцев здесь это редкость, обычно порядка 4 шт плавает за раз. На парадайз мы катались 3 июня, по сему не «приплытие» местного дельфина на пляж Палм Бич нас не сильно расстроило. Про еду ничего много писать не буду, выпечка радовала, макароны были не вкусные в любом виде. Макароны на яхте когда катались на морскую рыбалку были и то вкуснее. Обслуживание в ресторане- молодцы, день на 4-5 мы уже не делали заказ вообще, нас видели и минут через 5 приносили к столу в нужном кол-ве, чтобы сидеть дружной компанией мы сдвигали в углу столы, чтобы никому не мешать. В нашей компании за время отпуска оказалось два именинника, то есть мы дважды были рады получать поздравления с барабанами и тортиком, кто был внимательный в отеле тот наверное земетил, что при входе в столовую вывешивают номера комнат у кого сегодня ДР, и кого в 20-30 просят подойти с приглашением в ресторан для поздравления. Анимация в отеле – отлично, бабушки ходили на танцы, что через день меняли шоу типа Мис или пара Палм БИЧ. Насер красавчег, бабушки ходили на его танцы с восторгом. На сайте Насера говорится что он знает 5 языков, я подошел к нему как то перед анимацией хотел чтобы он попросил немцев не курить на детской анимации, он сказал что знает уже 6 языков но просить никого не будет так как тут не принято. И это откровенный косяк отеля, не надо позволять гостям курить где попало, одной таблички на респешене где на английском говорится что спасибо если будете курить только в отведенных для этого местах явно не достаточно. Курят в отеле везде, у бассейна, на море, по дороге в номера, и что убило на анимации в том числе и детской, это просто пи..ец. Курят в основном немцы, а наши смотрят на них и тоже, при чем сидят в первых рядах, ну неужели мозгов не хватает что вы пришли в место где кругом дети и дышать вашим гав..м они не обязаны. Размышлять что вы достаточно заплатили что бы курить там где вы посчитаете нужным, глупость, мы заплатили не меньше вашего, чтобы не дышать в местах изгаженным воздухом, там где этот воздух должен быть чистым. Дым от кальяна и сигарет за счет ветра летит на сцену через всех гостей, нас спасало то что садились сбоку от сцены со стороны моря, ветер гнал все благовонии от нас в сторону бассейна мимо выступающих. Как то из раздевалки что за сценой между танцами вышли 2 девушки потрендеть и покурить, и это во время анимации для детей которую вел Насер, минус не жирный но не обратить на это внимание не могу. Все пишут что отель на пенсионеров и для семей с детьми, так сделайте так чтобы наши дети не видели все это. Больше придраться не к чему, все работало четко и без проишествий, да почти каждый день на территории проводят противомоскитную обработку, тут надо тупо запереться в номере и не вылазить минут 20-30. Иначе зрелище а-ля ежик в тумане, где туман дихлофос. За это снижать оценку отелю не буду. Также хочу сказать про магазинчики, Миша, Саша, Алеша хлопок. Были мы там, да купили футболок и прочего, в том числе симку для интернета, большую часть купили у Саши а не у Миши, там тупо выбор больше, честно говоря вообще не понимаю почему все пишут про магазинчики которые находятся в 200 метрах от отеля. Есть магазинчик у Давида, напротив столовой, если идти к стойке где вывешивают время вылета. Масла, папирусы, сувениры покупали там, мы умеем торговаться и хозяин это позволяет. Да и мы ленивые ходить куда либо, когда можно сделать все на месте. Кто читал внимательно мой отзыв, спросит а что с коляской, день на 5 ее нашли и Пегас сказал езжайте в Аэропорт и получайте лично, Пегас готов отвезти туда и обратно с заездами по отелям, то есть часа два все путешествие займет, такси за 20 баксов нас тоже не устроило, так как почему мы должны платить за чужой косяк? Как была забрана коляска не буду расписывать, но мы ее забрали не прибегая к услугам Пегаса и отеля.

Вылет нам перенесли на сутки, что тут плохого, особенно когда теряешь день по прилету, а попали мы в 22-00 в отель, если бы не поздний ужин в 23-00 так бы и уснули голодные и злые.

В аэропорту Хургады: Убила надпись на входе в туалет Чаевых не давать NO TIPS, когда я заходил в самом деле меня сзади кто то окрикнул, уж не знаю чего там хотели мне помочь, но попадать в унитаз я научился самостоятельно:) Наличие человека кто при входе в аэропорт складывает на ленту багаж со словами рубли, доллары- это огромный косяк, если это сотрудник аэропорта то выдайте ему униформу, если это просто чувак в доле, то гоните в шею администрацию аэропорта. У нас кстати на входе после ленты у входа забрали остатки стрейча, у кого то он остался, сам видел в руках посторонних туристов. То есть нет каких то общих правил, уверен наш стрейч тут же будут использовать для упаковки груза другим гостям Хургады, позор все той же администрации. Сели в самолет уже так как хотели, пусть и в разных рядах. По дороге до взлетной полосы успел заметить что кроме нашего в аэропорту стояло еще 2 самолета, пронеслась в голове мысль, 3 самолета на весь аэропорт для популярного курорта это отстой. И тут , Приветствую вас на борту нашего самолета… зовут меня Сергей, мы будем выполнять рейс Хургада Санкт- Петербург но с корректировкой, а именно будем облетать Украину и зону с сильным боковым ветром, с дозаправкой в Шереметьево. Мы были рады как дети… В Москве минут 40 минимум мы потеряли так как пытались починить течь в туалете, потом час десять лететь в Питер, и каково встречающим? Как и писал на оценку никак не повлияло ничто не связанное с отелем. Вот так мы отдохнули!

P.S. Для тех кто собирается в аквапарк Джангл, все предлагают тур туда в дневное время, чтобы дополнительно заработать, так вот за 30 баксов вас повезут с 13-17-00 включен кусок пиццы или хот дог и прохладительный напиток, будьте внимательны что ланч можно получить только с 14-30 до 16-30, обед выдают по бумажкам что выдадут на входе, мы получили бумажки и убрали их, решили чтобы не переодеваться поесть уже перед выходом, стали собираться в 16-30, пришли за ланчом а нам говорят, что уже нет, закрыто. Косяк наш и тех кто не предупредил что обед до 16-30. Без еды в солнцепек 4 часа продержаться тяжело, но оно того стоит, вода в бассейнах подогревается, запаха хлорки нет и порадовало, что дно в бассейнах покрыто прорезиненным покрытием, не скользко и приятно приземляться бухаясь на скорости в воду. Очереди если и были за ватрушкой, то стоишь буквально 2-3 минуты, аквапарки в Питере- учитесь!!! Горок много, и адреналина хватит любому.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0
Добавлено 12.06.2014 18:55 13 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день! Так и непонятно из отзыва, где вы покупали экскурсии на Парадайз и в Джангл, а так же какая цена у аквапарка? Спасибо :)
у кого покупали все писать здесь нельзя. скажут отзыв покупной. реклама. а аквапарк стоит от 20 до 30 баксов, смотря в какой ехать, мы выбрали Джангл за 27 баксов, хотели с нас еще по 5 сверху, так как ехать около 40 мин, но с 6 человек мы договорились без доплаты за трансфер
Здравствуйте.Спасибо за подробный отзыв. Тоже забронировали этот отель на начало июля.Присоединяюсь к Romany :тоже хотим на Парадайз,подскажите у кого покупали экскурсии.
Михаил, ну напишите пожалуйста тогда на почту, если боитесь тут писать :) romka69tver@gmail.com
ответил вам по сервису на топхотельсе
Михаил жаль что вы не написали нашим туристам кто едет в этот отель что на даный момент там 50 процентов отдыхают арабы со своими семьями кто знает про отдых с арабами тот поймёт
а чего о них писать, их там было не 50%, в глаза бросались больше немцы, а арабы приезжали в основном на выходные, заезжали в пятницу и в пн в столовой бросалось в глаза что кого то не хватает. Да ведут они себя по хозяйски, но 8 июня в день инаугурации нового президента их танцы у бассейна а затем и в бассейне зажгли настроение всех остальных, по крайней мере мы аплодировали. Бороться надо с родителями, те кто позволяют во время анимации для взрослых детям выбегать на сцену между выступлениями артистов и позволяют стоять у сцены во время тех самых выступлений, загораживая обзор тем кто сидит на своих местах. Да и не к чему детям видеть что там под юбкой у прекрасных девушек. Кстати желаю Артуру скорейшего выздоровления (который сломал ногу во время танца)!!!
Михаил, можно инфу по экскурсиям плиз в личку на топхотел.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (921) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Михаил
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 127
0 Благодарностей