Jasmine Beach Resort 5*

Четыре дня собиралась с духом, чтобы написать отзыв. Первоначально такое желание возникло на третий день пребывания в данной "пятерке", но так как интернет в отеле абсолютно дохлый, у нас не было возможности даже выйти на сайт! Сказали это девушке на ресепшн Кристине, на что она нас "успокоила", что мы можем не особо напрягаться, так как Топ Хотелс в Турции не имеет никакого значения. Ну, извините, а для нас имеет! Погнали... ))

Приехали в отель в 15:30, разместили достаточно быстро и в номера, заявленные в ваучере (спасибо нашему туроператору Swiss Halley и его гарантиям, проблем с поселением за три года не было ни разу). Далее началось самое интересное. Переодеваясь в номере заметили, что не работает замок в ванной, раковина (засорилась), пошли на ресепшн, оставили заявку и попросили вторую карточку для открытия двери- нам отказали, сославшись на то, что якобы система не может работать с двумя картами (потом выяснилось, что прекрасно может). Затем пошли на территорию осмотреться и перекусить, т.к. были голодные с дороги. Очень изумились тому, что в отеле в 16 часов НЕТ НИЧЕГО СЪЕСТНОГО!!!! Обед уже кончился, снэк- бар закрыт, на аквабарах- только выпивка и напитки. Начали спрашивать у отдыхающих что и как, на что нас щедро снабдили информацией о бардаке, царящем в отеле, отсутствии нормального питания и о том, что отель продан и переоборудуется под мусульманский и мы, как потенциальные гости им уже не интересны... Нормально! Дождались ужина, на котором были шокированы количеством людей и тесноте в т.н. "ресторане", нехваткой столиков и очередями за мясом. Тут правильнее будет сказать ОЧЕРЕДИ, т.к "мясо"- это, обычно, блюдо в единственном числе, выдаваемое по счету кусочков в каждую тарелку! И "мясо"- это курица или индейка, никакой, простите, говядины-баранины... )) Добыв себе пропитание и найдя-таки свободное место, были очень удивлены наличием своеобразного налета на посуде (такой бывает при плохоработающей посудомойке и если не очистить тарелки перед загрузкой). Ладно, протёрли... На следующий день, на завтрак, посуда стала только хуже! Тарелки грязные, в налёте, стаканы в подтёках, вилки-ножи с остатками присохшей пищи! Ужас!!! Нашли менеджера в ресторане- показали. Извинился, унес коробку с грязными вилками-ножами.., но чистые нам так и не дали, добывали и отмывали сами! После завтрака пошли вновь с жалобами и "образцами" немытой посуды на ресепшн, оказавлось, что там уже целая делегация граждан, недовольных и не желающих мириться со свинством. Присоединились, пошумели, высказали свое "фе" гастрелейшн... На обед ситуация с посудой чуть улучшилась, а на ужин вновь повторилась. В общем три дня отдыха были потрачены в борьбе за санитарные условия. В понедельник утром, увидев на завтраке как мадам гастрелейшн САМА ЛИЧНО протирает свои грязные приборы салфеткой, поняли, что бороться в принципе бесполезно и не стоит портить нервы. Стали ходить в столовку со своими влажными салфетками для тарелок, а вилки и ножи носить с собой (уж сами-то для себя мы лучше помоем :)). Всегда считали себя непритязательными туристами, доводилась отдыхать и в "трешках" и в лакшери-пятерках, но, извините, АНТИСАНИТАРИЯ в ресторанах недопустима в отелях любого уровня!!! Куда смотрит руководство и менеджмент (если остался)- вообще не понятно...

Питание: голодными не останетесь, но от однообразной овощной мешанины и картошки-риса-макарошек устали уже на третий день. Мяса не то что мало, его практически нет совсем, за исключением одной очереди за грилем. Соевые котлетки-колбасу наши мужики мясом не считали и на обеды-ужины ходили с кислыми недовольными минами. На десерт 10 видов однообразных пудинговых и суфлешых пирожных из рисовой муки, различающихся только по цвету красителя. Черешня и клубника- лишь в штучных экземплярах в качестве украшения тех самых "пирожных", да и то- не всегда. Из фруктов- только арбуз(вкусный), дыня(никакая) и апельсины с яблоками (как повезёт). За 10 лет отдыха в Турции- это был первый отель, где нам элементарно не хватало не только мяса, но и нормального питья и фруктов. Ходили покупать за территорию, в магазинчик. Клубника- 3 долл, черешня- 4 долл, Айс-ти (фьюс чай) по 1 долл (вкусный).

Территория: небольшая, бестолковая, но зеленая и довольно ухоженая, много цветущих растений и кактусов. Мусорки повсюду.

Детская площадка: две убогие, выгоревшие на солнце пластиковые горки и одни веревочные качели. ВСЁ!!!

Мини-клуб: деревянная сарайка между виллами. Большого количества детей замечено не было.

Бассейны: все чистые, но вот с зонтиками возле главного бассейна были казусы: при порывах ветра они слетают с основания, отрываются от стойки, т.к. не закреплены болтами и бьют по башке отдыхающих. Будьте осторожны!

Анимация: никакая, если не сказать, что вообще отсутствует. Вечером для деток мини-диско со стандартным набором песенок, для взрослых танцевальные и акробатические шоу (посмотреть можно). В лоби-баре по вечерам иногда живая музыка (не смотрели, но слышали). Проживающие в основном здании друзья были ею очень недовольны, т.к завывают допоздна, а слышимость такая, как будто поют у тебя на балконе.

Номера: у нас был номер 7064 на вилле. Мебель и интерьерчик так себе, кафель и сантехника уже древние и подуставшие. Раковину и замок в ванной починили только на третий день, после второго похода на ресепшн. Комары- ЗВЕРИ! Искусали младшего ребенка до безобразия. Покупайте фумигаторы! Уборка в номере регулярная, даже без чаевых крутили лебедей из полотенец, но пол мыли только на видных местах и в проходах, песок не покидал нас до выезда из отеля. Белье за 10 дней поменяли 2 раза, воду в номере оставляли через раз.

Баня и хамам: Просто ужас! Хамам холодный, как простая помывочная, везде грязно, мокро и натоптано. Ужаснула женская раздевалка- такую ВОНЬ можно встретить только в общественном уличном туалете! Выбежали оттуда зажав носы! Сказали администратору об этом, на что она выдала гениальную фразу, чтобы мы обратились на ресепшн, т.к. РАЗДЕВАЛКА К БАНЕ НЕ ОТНОСИТСЯ и они ее не моют!!! )) И после этого вы ещё заманиваете к себе людей на СПА-процедуры?! Нет уж, увольте! Закрытый бассейн рядом с баней- закрыт и в прямом смысле. За стеклом разруха, проржавевшие металлические балки, свисающие через протёкшие обвалившиеся потолки. В целом- мрачное убогое зрелище!

Море и пляж: тут правильнее написать ОТСУТСТВУЮТ! Так как узкую песчано-каменистую полоску вдоль берега, шириной от 5-ти до 8 метров, сплошь утыканную шезлонгами, ПЛЯЖЕМ СЧИТАТЬ НЕЛЬЗЯ! Море перегородили двумя дамбами и пирсами (зонировали на два пляжа), превратив акваторию в две вонючие лужи. По центру этих, т.н. заводей расположены небольшие тумбы-латки. Кстати, зачем на них приделана лестница- просто непонятно, т.к первая ступенька находится на уровне уха подплывающего и женщинам погабаритней вытащить опу из воды просто невозможно без посторонней помощи!)) Наверное правый- это будет мужской пляж ;). В левой заводи до этой тумбы можно дойти пешком.., там мелко.

Питание и сервис в барах: напитки есть во всех трёх барах. Питание- только в снэк-баре. Еда однообразная: холодные спагетти, гамбургеры с соевыми котлетами, картошка-фри. После обеда, с 15 до 16ч иногда бывает крошка-картошка. Рядом со снэк-баром стоит палатка, где пекут турецкие лепёшки-гезлеме. Оооо.., это отдельная песня!)) Очередь за своей лепешкой вам придется ждать примерно час! Поэтому не обольщайтесь, если перед вами 5-6 человек, ЭТО НАДОЛГО!!! т.к. раскатывает тесто и печёт одна женщина, время приготовления лепешки 5-6 минут, каждый берет по 2 штуки... Посчитайте время и скорость движения очереди ;) Нам хватило терпения выстоять только 2 раза. Кроме того, выстояв за лепешкой последний раз, нам так и не удалось ею полакомиться. Поставили на столик остывать, а официантка утащила её у ребенка из-под носа вместе с грязной тарелкой и выкинула в мусор! Даже догнать не успели! До сих пор не понимаю, как они обучают свой персонал?! Неужели не видно, что это целая, нетронутая лепешка, а не объедки? Ругаться было бесполезно, т.к. при высказывании претензий все срочно начинают забывать русский, а дама-гастрелейшн, запаренная жалобами, только театрально закатывает глаза и просто уходит от вас... Жесть ваще! ))

В общем, не скажу, что отдых мы совсем угробили. Съездили, позагорали, покупались и прилетели все... Но раньше я думалаа, что на отдых достаточно взять с собой лишь позитив и хорошую компанию, а мы с друзьями считали себя ооочень лояльными да ещё и всеядными туристами, но оказалось что и нас тоже можно удивить! Наш "пятизвездочный" Жасмин с его 2*-сервисом, а вернее его отсутствием- стал самым главным неприятным удивлением и открытием этого года! Так что, никому не советую его в этом году точно!!! И если есть возможность поменять или отказаться от тура- сделайте это! Сбережёте массу нервов... :))