Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхал В одиночку в
июне 2014
- Воздержался
08.06.14 - 14.06.14
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель "Здравствуй пенсия"
Всем доброго времени суток!
Совсем недавно прилетела из Шарма, отдыхала в отеле Иберотель иль Меркато с 8 по 14 июня. Скажу сразу, отель на 5* не тянет.
Сам отель: правда очень красивый, сделан в итальянском стиле. Приятно было там находиться, можно много где сфотографироваться. Вдоль отеля идет улица Меркато, никто за руки не хватает, ничего не навязывает. На этой улице есть кафе, магазины, супермаркеты.
Персонал: менеджеры на ресепшен говорят по-русски и всегда готовы помочь. За это им отдельное спасибо. Даже когда ехала в лифте, обслуживающий персонал (уборщики) всегда здоровались, желали хорошего дня. Многие не понимают русский язык, поэтому приходилось изьясняться на пальцах. Что касается официантов, то наблюдала такую ситуацию: официанты обнимаются, целуются с англичанами, но когда я его попросила принести коктейль, он сделал сразу такое лицо, как будто у него кто-то умер. В итоге, не дождавшись официанта, пришлось идти самой к бару. В ресторане был менеджер, который всегда говорил на завтраке "доброе утро", но официанты даже не подходят к столику. Так что персоналу ставлю тройку.
Питание: питание супер, алкоголь как и во всем Египте пить невозможно. Единственное, что можно было пить - это пиво. Из фруктов: зеленые бананы, один раз давали арбуз.
Номера: номер неплохой, пришлось доплатить 20 $, чтобы дали номер с балконом. Я читала предыдущие отзывы, где было сказано, что многие номера (даже супериор) без балконов.
Пляж: вот это отдельная история. Первый раз поехала на песчаный пляж, подойдя к пляжу, я просто ужаснулась. Готовьтесь! Пляж грязный, неочищенный, в море купаются грязные собаки - и туда же пускают маленьких детей, которые с ними обнимаются. Это просто омерзительно!!! Такого я еще не видела! в итоге я все время ездила на рифовый пляж, где было комфортно находиться.
Анимация: пляж и анимация - главные минусы отеля! ее по факту нет - было 3 девочки-аниматора и один парень-египтянин. Девушки ходили с кислыми минами, только было видно, что парню его работа доставляет удовольствие. Он в принципе и спасал всю ситуацию.
В общем, отель неплохой, но не для молодежи. Чтобы куда-то поехать в город, нужно брать такси от отеля и ехать. С Турцией конечно не сравнить! Для пенсионеров и семей с маленькими детьми в самый раз!
Добавлено
17.06.14
10:32
(2 299 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 24.06.14
Уважаемая Анастасия,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Iberotel Il Mercato
01:07 26.06.14
На счёт пенсионеров согласна) Молодежи практически не было((
08:53 26.06.14
Добрый день. А на каком удалении от отеля находятся пляжи?
20:59 29.06.14
ну а почему не тянет то?пятерки же есть бюджетные а есть класса люкс.там и цена другая.
Добавить комментарий
Добавить комментарий