Отдыхали в данном отеле семьёй с 7 июня по 14 июня 2014 года...
Отдыхали в данном отеле семьёй с 7 июня по 14 июня 2014 года. Общее впечатление от отеля осталось негативное. В Турции были много раз, есть с чем сравнить.
Встреча и размещение: нас привезли в отель первыми, что является плюсом (соответственно, забирали последними). При входе в холл нас встретила приветливая девушка и предложила шампанское со сладостями. Заселили, практически, мгновенно.
Номер: Family Room Land View первая комната маленькая, вторая - просторная. В номере мини-бар, чайник с кофе и чаем. Балкон, действительно, маленький, но это для нас было неважно. Звукоизоляция отличная! При закрытом балконе ничего не слышно. В ванной: мыло и шампунь в дозаторах, кондиционер для волос (не пополнялся). В ванной всё устраивало, кроме шторки. Она была такая короткая, что было непонятно её предназначение. :)
Территория: маленькая, но очень уютная. Всё комфортно расположено.
Питание: начитавшись отзывов, были уверены, что питание здесь будет хорошим и разнообразным. Но именно этот пункт омрачил весь отдых. Завтрак очень хороший и заслуживает похвалы. Но он заканчивается на 30-50 мин. раньше положенного!!! Потихоньку убирают... и всё! Но это не страшно. В 12.00 открывается снек-бар, в котором пекут пиццу, жарят шашлыки, дают мороженое... Всё бы хорошо, только он пустеет, в лучшем случае, уже к 14.30, а должен работать до 16.00. Вообще и завтрак, и обед, и ужин за час до окончания практически сворачивают. Параллельно, работает бар на пляже, где делаю шаурму, если можно так сказать... Печальный повар упорно изображает, что режет это несчастное мясо, которого, практически, нет... К нему никто не подходит, т. к. знают, что сие блюдо невкусное: мясо жирное (ягненок), которое они кладут в булку для хот-дога и предлагают полить остатками кетчупа... (такой экзотики, ещё нигде не видели...) Напитки наливают в стаканчики, примерно, 0,2 мл. Но заполняют их на половину. :) И в это же время (с 12,30) начинает работать ресторан (обед). Из напитков в открытом доступе только вода и невкусное вино... Всё остальное приносят (или не приносят) официанты. (даже кофе!!!) Так что чтобы попить часто приходится ждать почти пока все не доешь. После обеда, плавно перестаёт работать всё, только напитки... В 16,00 начинается чай-кофе, торты. И тут мы ужаснулись... Один раз, мы пришли к самому открытию, была варёная кукуруза (штук 20), люди быстро её разобрали и... всё! Мальчик быстро закрыл эту часть раздаточной зоны и больше кукурузы никто не видел... Так в дальнейшем происходило со всем, кто не успел - тот опоздал. И хотелось бы ещё добавить про "время чая", мясоедам там делать нечего, гамбургеры без какого-либо мяса, максимум - сосиски с завтрака... Ужин: каждый день тематический, но это никак не отражалось на еде. На русский приготовили что-то вроде борща, и это порадовало, а остальное по программе. Супы - это анекдот... В вчерашний томатный добавили горох и кукурузу, нарекли "Мексиканским". :) Мясо есть, много ужасно вонючей рыбы... Каждый день одинаковая, но называется по-разному. :) Со сладостями беда. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ! Не доели на обеде, положим на ужин. Напитки: сначала всё было терпимо (разбавляют везде), наше терпение кончилось, когда принесли ВОДУ, разбавленную Спрайтом... А не наоборот. Бистро: в нем не ели, но видели, как немцы заказали гамбургер, по их лицам и без слов было понятно, какой он "вкусный". На ужин, имейте ввиду, мужчин в шортах (даже приличных) отправляют восвояси.Так что берите брюки.
Отдельно напишу о чистоте в выше перечисленных местах: посуда-то чистая, да столы и стулья не моются вообще! Просто меняют скатерти.
Персонал: уборка в номере хорошая, постельное бельё меняли почти каждый день. А вот официанты и бармены разочаровали. Отношение к русским не такое, как к немцам, но не обращали на это внимание, пока дело не дошло до издевательства. Ему говоришь: "Два Фанта, два кофе", а он ехидно повторяет заказ без кофе, повторяешь ещё раз, он опять улыбается и не приносит... Но к немцам подходят, даже если у них весь стол станами обставлен, а ты умираешь от жажды. Мы не прихотливые, можем и до бара сходить, так там говорят: "Сервис!". Сидите, ждите. Мороженое и напитки выдаются с таким лицом... будто мы им что-то должны. Я слышала такие же отзывы от других туристов.
Пляж: ради чего, сюда все и едут. Но опять беда, он весь в водорослях и камнях. Этой претензии не было бы, если бы мы не видели, как через несколько отелей чистят пляжи. Приходилось ходить через 3 отеля на дикий пляж.
Вокруг отеля: про базар писать не буду, всё описано в других отзывах. Ездили 2 раза в Манавгат. Маршрутка №5 (обязательно посмотрите, есть ли в списке отелей ваш!).
Вывод: отель хороший, но не за ту цену, за которую он продаётся. Сюда больше ехать желания нет, т. к. существует множество отелей, не уступающих Альве Донне, но стоящих дешевле...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
А Елена, не беспокойтесь, весь отдых будет замечательный!!! Как настроитесь так и проведете. А так я встречал турков очень разных, люди как люди. Едем в Турцию так что!!!
Сомневаюсь, что тут кто-то "заказной" Давайте ка померяемся у кого "заказ" длиннее... Удивляют расхождения в отзывах и в реале. Такое ощущение, что люди и вправду в разных отелях были. Мы ездили в мае (отзыв пишу пока) с ребенком 1год 10 месяцев - езжайте Елена спокойно. У нас тоже все не гладко было, но отель стоит своих денег. Не самый дорогой при достойном уровне сервиса. А идеального в этом мире нет ничего (что бы было сделано руками человека). Наезд на питание крайне удивляет. Мы с мелкой постоянно задерживались и кушали иногда под закрытие - не было ничего такого даже близко. Всё работет до последнего клиента. Кофе (утром и вечером) приносил сам - из кофемашины лучше, чем у официанта! А вот вино, шампанское, пиво наоборот разносили. Вино вполне нормальное (если сравнивать с тем, что покупаю в магазине до 400 руб за бутылку из европы). Вонючего в ресторане не было ничего, если не считать дыма от гриля.
Пляж- слабое место, камни есть. Надо заходить внимательно. Водорослей не было.
Отдыхали с 21.07. по 04.08.14 с ребенком 2,3 года. Абсолютно согласна с тем, что пишет Ольга, после поездки осадок остался. Да, безусловно есть и плюсы в отеле, но минусы перекрывают положительное впечатление.
1. С едой для деток - просто беда. Раньше не верила отзывам ,что остались голодными в отеле 5*, но, наш ребенок за 15 дней кроме картофеля-фри, молочного коктейля и огурцов вообще ничего не ел. Не могу сказать точно каким должен быть детский буфет, но уж точно не таким - 4 блюда ( пресные спагетти, неаполитанский соус, пережареные нагеттсы или рыбные палочки и картофельное пюре - это все!)
2. Работники ресепшн по принципу - "Приходите завтра". Такое чувство, что они или спят, или на них так действует жара-работают "на отвали".
3. Про мыло-шампуньки-кондиционеры - все правда. Нам стали пополнять кондиционер ежедневно только после того ,как мы пожаловались девочке Юле ( а она в свою очередь рассказала об этм своему директору). Хотя, конечно,- это мелочь....
4. Про еду для взрослых точно такое же мнение. Да, голодным не будешь, но и разнообразием это не назовешь. Мы тоже не поняли смысла ТЕМАТИЧЕСКИХ УЖИНОВ ( судя по табличкам), все было практически одно и тоже ежедневно... менялось 1-2 блюда на ужине.
Из позитива - детский мини-клуб, море ( купались слева от пляжа)персонал нам улыбался и приносил напитки без проблем.
Но вернуться туда не хочется.